ラポール発達教室 Effort

障害者の日常生活および社会生活を総合的に支援するための法律(障害者総合支援法)に規定する行動援護の障害福祉サービス、名古屋市における移動支援事業の適正な運営を確保するために、人身及び管理運営にかんする事項を定め、事業所の従業者が支給決定を受けた利用者に対し、適正な居宅介護サービスを提供することを目的とする。

住所

愛知県名古屋市名東区本郷二丁目136番地

定休日

水曜日、日曜日

電話

052-778-7205

FAX

052-778-7206

サービスを提供する地域

主に名東区

自治体名

名古屋市

事業所番号

2318002074

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんはったつさぽーとなごや

法人等の名称

特定非営利活動法人発達サポートNAGOYA

法人番号

1180005017582

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市名東区本郷二丁目６３番地 ザ・ウイングス201

法人等の連絡先 電話番号

052-799-6280

法人等の連絡先 FAX番号

052-799-6281

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.rapo-school.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

野々部夫磯子

法人等代表者の職名

代表理事

法人等の設立年月日

2017/11/30

事業所の名称(ふりがな)

らぽーるはったつきょうしつえふぉーと

事業所の名称

ラポール発達教室 Effort

事業所の所在地

4650024 愛知県名古屋市名東区本郷二丁目136番地

事業所の連絡先 電話番号

052-778-7205

事業所の連絡先 FAX番号

052-778-7206

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2318002074

事業所 管理者氏名

村上陽菜

事業所 管理者職名

管理者兼サービス提供責任者

事業の開始(予定)年月日

2025/01/01

指定の年月日

2025/01/01

指定の更新年月日(直近)

2030/12/31

事業所までの主な利用交通手段

地下鉄、バス、徒歩、車

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.0人

利用実人員

14人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

4.6人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月1回事業所内研修を実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

他の事業所見学や講師から研修を受ける等にて実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止委員会を設置し、委員長のもとに研修を実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

水曜日、日曜日

留意事項

祝日は事業所カレンダーにより営業する場合がある。

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日9:30～18:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

主に名東区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法令遵守、キャリアパス、資格制度などを提示し説明している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

同系列内での研修制度あり。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者、経験者の採用実施。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中学生の職場体験、専門学校の研修生の受け入れを実施。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格支援制度があり、多数の国家資格取得者あり。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な研修、新人研修、人事考課、キャリアパスポート導入。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

公認心理師よる面談あり。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

随時行っている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短勤務の導入。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短勤務や正職員への転換っ実績あり。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支給された有休日を毎月コンスタントに取得できるよう声をかけている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数担当者を配置。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現在は該当者がいない。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

随時行っている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断の実施。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルを作成し研修を実施している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事例検討を行い、研修を設けている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の清掃、教材、備品等都度アルコール消毒。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数担当者を配置し記録等分担できるようになっている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務管理ソフトを導入している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援のみできる業務となっている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人として設置し、すべて共通した職場環境になっている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援計画会議、事例検討会議など必要に応じて多職種で会議している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

市民団体からの要請により講師派遣や母の心のケアの協力をしている他、専門学校と連携し、社会福祉士、介護福祉士の実習、研修施設として共同。医療機関との連携を強化し包括的な支援ができる環境整備をしている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人において月1回の法人内研修の実施や外部講師による障害福祉を学ぶ機会を多く設けている。また、保護者会を通じて意見交換を行っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

保護者からの意向は、法人内の電子機器ツールを通して情報共有を行っている。支援の好事例に関しては、担当者が事業で発表し周知できる環境である。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

ラポール発達教室 Effort

電話番号

0527787205

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

水曜日、日曜日

留意事項

FAX、メールは24時間365日受付

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

〇歩行動作の様子から、科学的にアプローチし正しい歩行スタイルへと導きます。 〇ラポール発達教室の療育技術を取り入れ、利用者がわかりやすく楽しく活動できるように支援を心がけます。 〇用者様の特性を理解し、交通ルール・マナーを教えながら社会参加につなげていきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを経て居宅介護計画を作成し、保護者に説明を行っている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書、重要事項説明書、個人情報保護方針等文章で説明し、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にモニタリング、家族支援を行い、把握している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

名前は目につくところはイニシャルにしている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談については家族支援(事業所内相談の場を設置したりしている。)

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員同士で打ち合わせを行い、把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半年以内にモニタリングを行い、計画を更新している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各市町村につながりのある相談支援専門員がおり、電話や訪問にてコンタクトを取っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

はせがわ内科医院(院長)と連携している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護の研修を行っている。また月に一度は、職員全員に注意喚起を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

BCP委員会を設置し、定期的に委員会を開催し、必要時に事業所内研修を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者にも支援内容を説明している。時々様子をタブレットなどでお見する機会を設けている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員同士で、常日頃から改善すべき事を伝え合い実行している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員が各委員会に所属して担当の業務を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各事業所で行い、必要があれば事業所内研修などを行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談に対しては聞き、アドバイスを行う。必要があればその場で指導することを行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

用具点検を毎月行っている。使った用具についてはアルコール消毒を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報はメモの場合はイニシャルにする等行っている。個人情報については、鍵付き金庫等に入れて保管している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供時間を毎回記入し、保護者から間違いがないかを確認してもらい、了承を得てサインを頂いている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に1回事業所内研修の場を設けている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の反応、保護者の意向も交えながら方針に沿って実際に行い、結果を話し合って提供内容を改善、進化させている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルは常日頃から見直し、保管している。