愛ライフ訪問介護センター

利用者等が居宅において日常生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排泄及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言を行うこととする。 利用者等の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供を行う。 事業の実施に当たっては、地域や家庭との結びつきを重視し、関係市町村、他の居宅支援事業者、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。

住所

愛知県名古屋市緑区鳴丘二丁目2808番地

定休日

なし サービス提供については２４時間３６５日提供 ただし事務所の営業は土日休み

電話

052-879-5575

FAX

052-879-5578

サービスを提供する地域

名古屋市及びその周辺

ホームページ

http://www.ailife.co.jp（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2318500051

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

あいらいふかぶしきがいしゃ

法人等の名称

愛ライフ株式会社

法人番号

3180001057390

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市緑区鳴丘二丁目3113番地

法人等の連絡先 電話番号

052-879-5575

法人等の連絡先 FAX番号

052-879-5578

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.ailife.co.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

藤本友香

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

1997/11/13

事業所の名称(ふりがな)

あいらいふほうもんかいごせんたー

事業所の名称

愛ライフ訪問介護センター

事業所の所在地

4580005 愛知県名古屋市緑区鳴丘二丁目2808番地

事業所の連絡先 電話番号

052-879-5575

事業所の連絡先 FAX番号

052-879-5578

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.ailife.co.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2318500051

事業所 管理者氏名

藤本友香

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2003/06/12

指定の年月日

2003/06/12

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

名鉄名古屋本線鳴海駅下車 名鉄バス鳴海駅発鳴子みどりヶ丘行き篠の風三丁目下車 徒歩約１０分 地下鉄桜通線 鳴子北より名古屋市バス 藤田医科大学病院行 鳴丘二丁目下車 徒歩0分 地下鉄桜通線 神沢駅より徒歩約２０分 名古屋第二環状自動車道 鳴海インター出口 ３分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

29.3人

利用実人員

26人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.8人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

コンプライアンス研修、認知症ケアに関する研修、接遇研修、医療行為に関する研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

文字盤を使ったコミュニケーション介助に関する研修等

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

高齢者の虐待防止に関する研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

8人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

32人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

なし サービス提供については２４時間３６５日提供 ただし事務所の営業は土日休み

留意事項

事務所に従業員不在の場合は転送電話にて対応

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

介護サービスは３６５日２４時間提供

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市及びその周辺

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

HPへの記載、研修への参加など

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他産業や他業種からの転職実績有

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種研修への参加費用はすべて会社が負担

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

喀痰吸引1号研修修了者は時給アップ等

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

産休、育休取得実績有

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

● なし（該当）○ あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇取得状況のデータをPCの共有フォルダに保存し、社内PCからであればどこからでもアクセス、閲覧可能。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的にケア会議を開催、ベテラン職員による介護方法の伝達研修等を行っている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故発生時の対応マニュアルを作成し、従業員に対する研修を行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

気づきシートを作成、現場課題の抽出を行っている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的にベテラン職員を同行、指導等を行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護ソフトの導入

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護ソフトを導入済み。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に各利用者においてケア会議を実施。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ユーザー評価の内容を従業員に共有している。

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

未公表

電話番号

052-879-5575

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

喀痰吸引研修修了者による口腔内、鼻腔内、気管カニューレ内の喀痰吸引や、胃ろうからの水分や栄養の注入業務 文字盤などを使用した、主に寝たきりの利用者様とのコミュニケーション介助

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者が実際にケアを行い、計画書を作成し、訪問して利用者様とその家族に説明し、同意を取得している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者または提供責任者が利用者様のご自宅に訪問し、契約書に基づいて対面で説明を行い、同意を取得している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書、重要事項説明書に記載し、その内容について利用者様に対面で説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供を行っている介護職員からの報告、サービス提供責任者のアセスメント、モニタリングを実施。課題があれば、ケア会議を行い課題分析をしている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の要望に基づき適宜必要なサービスを提供するため、文字盤等を使用する研修や熟練ヘルパーによる同行研修など、コミュニケーション介助のための取り組みを行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にプライバシー保護に関する研修を行い、注意喚起を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

窓口を設置し、連絡先を公表して、常に対応している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供責任者によるモニタリングを実施し、また、常時サービス提供をしている介護職員からの情報を収集して、状況把握に努めている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者によるモニタリングや、介護職員からの報告に基づき利用者様のADL等に変化があった場合、またケアプランの修正があった場合には、計画等の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

何か利用者様の様子に変化があった場合には、電話、ファックス等を利用し、常に情報交換を行っている。変更点については、常に相談支援専門員やケアマネージャーに連絡を入れ、情報の収集、共有に努めている。他事業所との連携についても、電話やFAXの活用や職員からの報告を確認している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

喀痰吸引の指示書を発行していただき、毎月、利用者様のケア内容について、報告している。また、何か困ったこと等があった場合には、ケアマネを通して指示を受けている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

講師による研修を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社員による運営会議を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

名古屋市ユーザー評価に参加している。その他、HPにて情報を公開している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員からヒヤリハット報告書を提出してもらい、問題が起こる前に対処できるようにしている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図に基づき、運営している。管理職、事務、介護職等、役割を分担して運営している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供における変更点や注意事項があった場合は、従業員から会社に報告を入れてもらい、その情報をメール等で他の従業員にも共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談がある従業員を事務所に呼び、直接話を聞くなどして相談に対応している。解決できない場合は、顧問相談役・顧問弁護士・顧問労務士に相談し、指導を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハット報告書の提出を通じて利用者の安全を確保できるよう努めている。また職員にはマスク、手袋を配布し、使用を励行している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

講師を招き、個人情報保護に関する研修を実施している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス実施記録の控えを、利用者の許可を得てお宅に置かせていただき、いつでも開示できるようにしている。また事務所にも必要期間、保管している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画をたて、平均月１回、研修を実施している。また、必要に応じて、スキルアップ研修等、教育研修を実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供責任者による定期的な訪問を行い、直接コミュニケーションをとり、利用者からの要望を確認する等している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供において必要な知識や技術等におけるマニュアルを作成している。また、毎年研修資料とともにマニュアルの見直しを行い、時代や利用者の状況に沿った内容にできるように努めている。