訪問介護事業所幸の運び

障害福祉サービスを通じての社会貢献。 出会ったすべての方が幸せになれるように。

住所

愛知県名古屋市緑区滝ノ水一丁目902番地 サンＭＡＬＥＫＩ１Ｆ

定休日

日曜日、年末年始（12/30〜1/3）

電話

052-626-5937

FAX

052-626-5938

サービスを提供する地域

名古屋市緑区の相原、旭出、大清水、小坂、太子、滝ノ水、戸笠、鳴子、鳴海、東丘、平子、緑、桃山、黒石、鳴海東部、常安の1６学区

ホームページ

https://www.big-advance.site/s/127/1308（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2318501091

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃわらい

法人等の名称

株式会社和らい

法人番号

3180001121634

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市緑区滝ノ水 サンＭＡＬＥＫＩ１Ｆ

法人等の連絡先 電話番号

052-626-5937

法人等の連絡先 FAX番号

052-626-5938

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.big-advance.site/s/127/1308（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

加藤 哲雄

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2016/01/04

事業所の名称(ふりがな)

ほうもんかいごじぎょうしょさちのはこび

事業所の名称

訪問介護事業所幸の運び

事業所の所在地

4580021 愛知県名古屋市緑区滝ノ水一丁目902番地 サンＭＡＬＥＫＩ１Ｆ

事業所の連絡先 電話番号

052-626-5937

事業所の連絡先 FAX番号

052-626-5938

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.big-advance.site/s/127/1308（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2318501091

事業所 管理者氏名

加藤 哲雄

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2016/04/01

指定の年月日

2016/07/01

指定の更新年月日(直近)

2022/07/01

事業所までの主な利用交通手段

電車：地下鉄相生山駅より徒歩20分 市バス：滝ノ水公園バス停より徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

6.3人

利用実人員

1人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.1人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

230,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

49.0歳

一人当たり賃金（月額）

161,000円

職種

事務員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

48.0歳

一人当たり賃金（月額）

73,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、同行援護（応用）

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

● なし（該当）○ あり

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

基本的な更衣、入浴介助方法の確認。利用者様に合った介助方法を事例をあげながら考えて、学び、一つでも多く身に着けて活用していく。

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年１回以上サ責の作成したものをスタッフ全員対象に研修を実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日8:30～17:30

定休日

日曜日、年末年始（12/30〜1/3）

留意事項

特別の需要がある場合はこの限りではありません。

利用可能な時間帯

• 毎日7:00～21:00

留意事項

特別の需要がある場合はこの限りではありません。

サービス提供所要時間

３時間以上３時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市緑区の相原、旭出、大清水、小坂、太子、滝ノ水、戸笠、鳴子、鳴海、東丘、平子、緑、桃山、黒石、鳴海東部、常安の1６学区

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

理念をミーティング時に全員で唱和している。活字にしたものを事務所内に掲げている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

求人の条件に無資格、未経験も可と記しており、実際に採用し研修費用を法人側で負担し受講していただいた。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

受講の意向があった場合、申請していただくよう周知しており、費用負担、シフト調整を行なっています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパス表を作成しています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年一回考課表に基づき面談を行ない、都度、相談できるよう普段から声掛け、説明をしている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間の社会保険加入申請をしている。本人が正規職員を希望されたときは、基本契約を結んでいる。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給管理アプリを導入し、申請しやすくしている。法人として有給取得率100％を掲げている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

担当業務の重複化

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年一回全従業員対象に健康診断実施。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアル作成し、閲覧できるようにしている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

SNSなど利用し、迅速な情報共有を行なっている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフト導入している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

責任者見習いというポジションを作り、責任者の業務負担軽減、次期責任者の育成。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティングで議題にあがった勤務環境や支援内容の問題は、話し合いをし決めたことを実施していき改善している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ふれあい食堂、子ども科学教室

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年一回４月に代表取締役が理念をテーマに講義を行なっている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

グループラインで共有

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

特になし。

窓口の名称

「訪問介護事業所幸の運び 苦情相談窓口」

電話番号

052-626-5937

対応している時間

• 平日・土曜・祝日8:30～17:30

定休日

日曜日、年末年始（12/30〜1/3）

留意事項

特別の需要がある場合はこの限りではありません。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

実施地域を絞り、移動時間をできるだけ短くし、支援が必要な方のところに、一件でも多く訪問できるように努めていきます。 訪問支援システムを導入し、タイムリーな情報共有、希望のご家族に支援内容報告を電子メールにて送信させていただいております。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1kmあたり15円

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者が作成した計画書を持参し、書面に記名をしていてだいている。一部お渡ししている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書、重要事項説明書を用いて説明し、一部記名していただき、一部お渡ししている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に、重要事項説明書での説明時に説明を行い、記名をいただいている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者から、サービス提供責任者に報告させ、話し合いをしている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月行なう研修にて、知識、技術、取り組み方などの学びの機会を作っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年一回以上、事業所内で個人情報についての研修を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付書を作成し、苦情内容、経過、要因、対策を記載し、スタッフ全員確認している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ICタグを使ったシステムを導入し、タイムリーに提供状況を把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者からの報告を受け、サービス提供責任者が話し合いをし、必要であれば見直しをしている。

相談支援専門員等と連携している

● なし（該当）○ あり

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理念唱和。倫理書物配付、唱和。事業所内研修にて就業規則についてや障害福祉サービスについて講義している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

顧問の税理士、社労士と相談しながら運営している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月次報告を毎月ミーティングで報告し、決算書や月次報告書を貼り出し閲覧できるようにしている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者からの報告を受け、サービス提供責任者を中心に意見交換を行い、改善対策を考え、実行している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役割分担表を貼り出し、管理者が、助言、相談に乗りながら明確化に取り組んでいる。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ICタグを使ったシステムを導入し、タイムリーに提供状況を把握している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者からの声掛け、メールのやり取りの中から、助言、指導を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手指消毒とペーパータオルを持参し、利用者さまに確認し、手洗いをさせていただいている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年一回以上、事業所内で個人情報についての研修を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入力した記録を手書きやメールやプリントアウトしてお渡ししている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月一回以上事業所内研修を計画し、年数回は事業所外研修も計画し実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者からの報告を受け、サービス提供責任者から利用者様に聞き取りを行い、改善策を話し合い等で決めている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各マニュアルを作成し、事業所内の書棚に閲覧できるように置いている。