戸田川障害者相談センター

障害者(児)が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体状況、その置かれている環境等に応じて利用者又はその保護者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう援助を適切に行うものとする。

住所

愛知県名古屋市中川区富永一丁目１６番地の１ -

定休日

土、日、祝日他

電話

052-387-7001

FAX

052-303-4116

サービスを提供する地域

名古屋市中川区、中村区、中区、熱田区、港区

ホームページ

https://nagoya-lighthouse.jp/green/（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2331300075

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんなごやらいとはうす

法人等の名称

社会福祉法人名古屋ライトハウス

法人番号

6180005002828

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市昭和区川名本町１丁目２番地 なし

法人等の連絡先 電話番号

052-757-3522

法人等の連絡先 FAX番号

052-757-3533

ホームページ(ＵＲＬ)

https://nagoya-lighthouse.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

山本保

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1948/07/20

事業所の名称(ふりがな)

とだがわしょうがいしゃそうだんせんたー

事業所の名称

戸田川障害者相談センター

事業所の所在地

4540964 愛知県名古屋市中川区富永一丁目１６番地の１ -

事業所の連絡先 電話番号

052-387-7001

事業所の連絡先 FAX番号

052-303-4116

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://nagoya-lighthouse.jp/green/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2331300075

事業所 管理者氏名

加藤 達也

事業所 管理者職名

センター長

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

近鉄戸田駅下車 徒歩20分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

38.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0.0人

利用実人員

60人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

入職時の法人全体や労務に関するガイダンス。ビジネスマナーや制度理解のための集合研修。担当業務に関するOJTや施設企画による研修会実施。関係機関の企画する研修への参加。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

関係機関（社会福祉協議会、上部団体等）が企画・開催する研修への参加。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部講師による人権意識を高める研修、動画視聴による研修を実施。他にも、関係機関（社会福祉協議会、上部団体等）が企画・開催する研修への参加。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

4人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土、日、祝日他

留意事項

施設カレンダーによる

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:00

留意事項

その他の時間は要相談

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市中川区、中村区、中区、熱田区、港区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

○ なし● あり（該当）

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

戸田川障害者相談センター 苦情相談窓口

電話番号

052-303-4114

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土、日、祝日他

留意事項

施設カレンダーによる

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害や疾病、環境的な要因等でサポートが必要な障害者が適切に福祉や医療等のサービスを受けられるよう、ご本人やご家族からお話を伺い、ニーズや課題を整理し、必要な情報の提供や助言を行い、支援計画を作成します。ご本人がより良い生活を送ることができるよう、関係機関や事業者と連携しサービス内容を調整するとともに、目標とする生活への取組状況を定期的に確認しながら支援します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事前に自宅や関係事業所への訪問をしたり、ご本人やご家族、関係機関及び事業所等に状況確認等を行い、サービス等利用計画を作成。福祉サービス利用の際に内容を確認いただき、支援の方向性について同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談員より利用にあたっての契約書や重要事項説明書を基に説明を行い、内容に同意いただける際には、サインや押印等をしていただいている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用開始の際には、利用契約書、重要事項説明書等の資料に基いての説明を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画に基づいての支援が適切に提供されているか、多職種、他事業所による課題分析を行い、支援経過の進捗状況を確認している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご家族や関わっていただいている関係機関等とできる限り情報交換をし、適切なサービス提供がなさているかの客観的指標を確保している。ご家族さんが他界されている方等は、後見人を付けるなどの対応もしている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常的に個人情報の管理には配慮し、個人ファイル等は鍵のかかる書庫にて保管をしている。またパソコンについてもロックを掛け、第三者の閲覧を制限している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口を設置。重要事項説明書にも記載し、周知に配慮している。また日頃より相談しやすい環境を整えている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、福祉サービス等の提供事業所他、関係機関との情報共有に努め、実際のサービス提供状況を把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にご本人やご家族と計画の進捗状況を確認。その時々の課題も踏まえ、モニタリングを実施。各計画の更新を繰り返している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者支援力やその質の向上を目指し、制度をはじめ、さまざまな情報共有をすることでお互いの研鑽に役立てている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医とも連絡調整を行い、各利用者の健康状態、生活状況を把握。生活の質の向上につながるよう支援に反映させている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の職員行動指針において「法令を遵守すること」とされており、法令遵守について新任職員研修、施設内研修が行われてい る。職員会議の中でも様々な課題を検討する際にコンプライアンスを具体的な取組みに反映させるよう努めている。 施設長は関係する研修に参加しており、職員も外部研修に派遣している。公益通報相談窓口は法人理事があたっている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待防止、感染症対策など事業計画を推進する委員会を設置しており、多くの職員が参画し、職員の意見を集約する仕組みがある。委員会で集約された職員の意見を次期の事業計画に反映している。 各部門には年度の目標を定め、目標の進捗状況を毎月チェックする仕組みがあり機能している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事務、経理など職務分担と権限は明確に定められている。会計処理については、税理士による毎月のチェックがある。決算時における内部監査により、透明性の高い運営に取組んでいる。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員同士、適宜お互いのケースワークの進め方を報告、相談し合い、内容を確認。助言等を通しながら、サービス提供にあたっての改善に努めている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

施設内の経営委員会で毎月の財務状況等を確認し、事業運営を行っている。 センター長は各相談支援専門員から挙がる課題や情報を整理・調整し、業務遂行における改善を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの実施、提供状況に関する記録他、各計画等はパソコンのネットワークシステムにより職員間で共有化されている。サービス提供にあたって、特に必要と判断されることについては、口頭によっても共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

階層分化によりセンター長はセンター全体の統括と課題改善においての調整役、指揮として従事しており、各相談支援専門員からの相談及び指導の役割を担っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内に衛生委員会を設置。毎月、開催している。その中で、業務内における安全管理、衛生管理についての確認や是正活動を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いについて規程を整備しており、研修を実施し職員に対する教育を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービス実施記録については、対応月に、各利用者もしくは家族等に開示。内容の確認をいただいている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修計画を策定し、研修を実施。また、成果についての評価を行っている。半年ごとに個人目標を設定し、自身がどのくらいの到達度なのかの把握、確認するためのチェックシートを作成している。 チェックシートを元に上司と丁寧に面談を行っている。事業所の目標、方針と部門ごとの目標、職員一人ひとりの目標が設定され、相互的に機能するように「チャレンジカー ド」によりマネジメントしている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の利用者支援の中で挙がる利用者からの声を、事業所内で共有し、サービス等の提供内容の改善に役立てている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、相談支援専門員同士でそれぞれの対応姿勢を吟味し、共有している。