ヘルパーチームゆめさぽ

事業所の従業者は、利用者及び障害児が居宅において日常生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じ、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言、行動する際に生ずる危険を回避するために必要な援護並びに外出時における移動の介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。

住所

愛知県名古屋市中川区高畑二丁目2番地 荒伊ビル401

定休日

土、日、祝、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇。

電話

052-354-5826

FAX

052-304-8925

サービスを提供する地域

名古屋市全域・海部郡七宝町・美和町・甚目寺町・蟹江町・大治町・弥富市

ホームページ

http://ymnt.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2311300616

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんゆめねっと

法人等の名称

社会福祉法人ゆめネット

法人番号

6180005005764

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市中川区荒子二丁目60番地

法人等の連絡先 電話番号

052-354-5826

法人等の連絡先 FAX番号

052-304-8925

ホームページ(ＵＲＬ)

http://ymnt.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

鷹巣孝久

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2003/01/27

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーちーむゆめさぽ

事業所の名称

ヘルパーチームゆめさぽ

事業所の所在地

4540911 愛知県名古屋市中川区高畑二丁目2番地 荒伊ビル401

事業所の連絡先 電話番号

052-354-5826

事業所の連絡先 FAX番号

052-304-8925

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://ymnt.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2311300616

事業所 管理者氏名

鷹巣孝久

事業所 管理者職名

サービス提供責任者

事業の開始(予定)年月日

2010/06/01

指定の年月日

2010/06/01

指定の更新年月日(直近)

2016/06/01

事業所までの主な利用交通手段

名古屋市営地下鉄東山線『高畑』駅 東へ徒歩8分 名古屋臨海鉄道あおなみ線『荒子』駅 西へ徒歩6分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

● なし（該当）○ あり

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

32.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

20人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

サービス管理責任者、初任者研修(旧ヘルパー2級)

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

施設外研修は適宜1〜3名を対象に受講。施設内研修として入社1年目を対象に新入社員研修を行う。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

社内研修にて権利擁護と合わせて実施している

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

3か月に1回のセルフチェックシートの記入と、年2回従業員向けの研修を実施している

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

12人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

5人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土、日、祝、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇。

留意事項

ただし、施設行事等を土曜、日曜に実施する場合あり。

利用可能な時間帯

• 平日7:00～22:00

留意事項

土、日、祝、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇。

サービス提供所要時間

６時間以上６時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市全域・海部郡七宝町・美和町・甚目寺町・蟹江町・大治町・弥富市

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内研修制度充実

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験採用あり。入職後の資格取得に対しても補助費制度あり。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

近隣中学校などの職業体験の受け入れを行っている

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得にかかる費用の一部または全額の補助。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパス制度あり。年2回の評価面談実施。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事によるフォローアップ面談の実施

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護、育児休業の実績あり。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短正規職員制度、希望に合わせた契約社員制度あり。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故、防災などの対応マニュアルの整備

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

● なし（該当）○ あり

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

社会福祉法人ゆめネット 苦情相談窓口

電話番号

052-354-5826

対応している時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土、日、祝、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇。

留意事項

愛知県運営適正化委員会、名古屋市障害者支援課も窓口として設けている。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者様の入浴、排せつ、食事等の介護、調理、洗濯、掃除等の家事、生活等に関する相談や助言など、生活全般にわたる援助を行っております。 利用者様が快適に、また幸せに過ごせるようお手伝いをさせていただきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

第６条の通常の事業の実施地域を超えて行う居宅介護等び要した交通費は、その実費を徴収する。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画を作成し、ご家族含め確認してもらい確認印をいただいている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入所時に説明を行い、重要事項説明書及び契約書にて説明し同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入所時に説明を行い、重要事項説明書及び契約書にて説明し同意を得ている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日の活動の振り返り（約１５分）と、月１回の現場ごとの会議（約1.5時間）をおこない、課題分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報提供同意書を作成し、承認印にて了承を得ている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情に迅速かつ、適切に対応するために、窓口を設置するなど、苦情解決に関する体制を整備し、掲示し利用者様への周知徹底を図る。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半年に一度、ご家族を交え、面談で日頃の様子をお伝えしつつ、個別支援計画の振り返りと改善を図る。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に１回３月中に振り返り見直した結果を反映し再度作成。４月中にご家族を含め、ご本人様に確認をとりご承認を頂く。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な相談支援学習会への参加。基幹相談支援センター主催の相談支援部会への参加。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及びスタッフの健康管理及び医療相談をおこなう。年に一度の健康診断等での関わり。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則に基づき指導をおこなう。入社後に新人研修をおこなう。e-ラーニングシステムを用いた学習をおこなう。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部コンサルタントの導入。法人を客観的に見つめ直し、短期、中長期的スパンでの運営についての課題と方針を明確にして、取り組みの実施を図る。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に１回のご家族全体会を開催。及び年２回の各部署ごとのご家族懇談会を実施。実際に施設内で取り組みを見てもらいながらの実施。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現場間での毎日の振り返りと、定期的に行う会議。課題解決に必要な技能や知識向上の為の研修や学びの機会を積極的に取り入れている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図の作成。役職の整備と役職ごとの業務規程の作成。事業所ごとの業務に関する実行委員を選任。定期的なミーティングやグループウェアでの共有を実施。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に行われる会議と、グループウェアなどのクラウドサービスを実装し、タイムラグを減らした情報共有を図っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半年に１度の職員及びパートのスタッフを対象とする面談を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安心安全宣言をテーマに掲げ各部署ごとに取り組みをおこなう。例）共有タオルを排除し、おしぼり機の導入。殺菌効果のある電解水精製機の導入。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報提供同意書を作成し、承認印にて了承を得ている。3ヶ月に1度、セルフチェックにて守られているのかチェックを行う。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

クラウドサービスkintoneを活用している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

施設内研修、および施設外研修を積極的に取り入れ、都度必要性を見極め実施及び参加を促している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日頃の活動中の利用者様の様子や直接伺った意見書を基に、月に1回の現場会議に挙げ提供内容の改善を実施している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルを適時作成し、クラウドサービス上にて、常に最新の情報を共有している。