ＹＵＮＡ

利用者が自立を目指し、地域において日常生活を営むことができるよう、その利用者の身体及び精神の状況並びにその置かれている環境に応じて、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、適切な介護、創作活動及びその他の便宜を行う。地域との結び付きを重視し、関係市町村、他の障害福祉サービス事業所、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

住所

愛知県名古屋市昭和区福江二丁目13番25号 名古屋市昭和区福江二丁目13番25号

定休日

日、祝日、8/13〜8/15、12/31〜1/3

電話

052-884-7301

FAX

052-884-7302

サービスを提供する地域

名古屋市昭和区、千種区、中区、熱田区、瑞穂区、中川区の事業所から半径4Ｋ以内

ホームページ

http://www.taxicosmos.net/（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2316200241

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃこすもすこーぽれーしょん

法人等の名称

株式会社コスモスコーポレーション

法人番号

3180001050809

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市昭和区福江二丁目13番25号 名古屋市昭和区福江二丁目１３番２５号

法人等の連絡先 電話番号

052-884-7301

法人等の連絡先 FAX番号

052-884-7302

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.taxicosmos.net/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

山下直巳

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2001/10/19

事業所の名称(ふりがな)

ゆな

事業所の名称

ＹＵＮＡ

事業所の所在地

4660059 愛知県名古屋市昭和区福江二丁目13番25号 名古屋市昭和区福江二丁目13番25号

事業所の連絡先 電話番号

052-884-7301

事業所の連絡先 FAX番号

052-884-7302

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.taxicosmos.net/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2316200241

事業所 管理者氏名

齋藤浩一

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

2009/10/01

指定の年月日

2009/10/01

指定の更新年月日(直近)

2021/10/01

事業所までの主な利用交通手段

市バス：昭和巡回「福江二丁目」停徒歩０分(停前） 電車 ：ＪＲ、名鉄、地下鉄「金山」総合駅 徒歩17分 タクシー：「金山」総合駅より5分 車 ：国道41号線円上交差点を西へ約3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

291日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

39.53時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

8.1人

利用実人員

15人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.8人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

1ヶ月に1回の資質向上のための従業者内研修や計画的に社会福祉協議会等主催による研修等への参加。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定に係る後見人制度の従業者内研修や外部研修。講師を招いての勉強会も実施実績有り。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止の従業者内研修や外部研修、マニュアルやチェックリストの作成。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 17:00

事業所等の営業時間(土曜)

09:00 ～ 17:00

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

日、祝日、8/13〜8/15、12/31〜1/3

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

09:50 ～ 15:50

利用可能な時間帯(土曜)

09:50 ～ 15:50

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

６時間以上６時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市昭和区、千種区、中区、熱田区、瑞穂区、中川区の事業所から半径4Ｋ以内

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

聖霊病院、伊藤内科

利用定員

20

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常時、経営理念や社是等、法人や事業所内に大きく掲示。また、入職時や現職の職位試験時に確認試験等を実施

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

条件にこだわらない内容でハローワーク等に求人を募集し、採用に繋げている。また、特定技能生として、外国人を雇用している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

実務者研修、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修(1,2号)、強度行動障害支援者養成研修、行動援護従業者養成研修等、国籍問わず取得しようとするものに対する受講支援を実施。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な人事考課用かに伴う研修受講や職位試験実施。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場におけるハラスメント防止を含む仕事やメンタル面での相談窓口を社内外ともに設けており、その担当者の連絡先等を書面掲示、周知している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望やキャリア、人事考課評価により、正規社員への転換(試験)を実施。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人担当者が全職員の有給休暇の取得・付与管理台帳を作成し、都度都度確認し、定期的に状況を各職員に連絡する。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人担当者のみならず、直属上司が有休取得により業務に支障がないよう管理することで業務配分等を考慮。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内外ともに相談窓口を設置。連絡先の掲示、周知を図る。また、法人が実施する健康診断の結果指導等に産業医への相談を利用。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社会保険加入条件にある職員については、年1回の定期健康診断を実施。また、職員のための休憩室を設置している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

身体負担軽減のため、特殊浴槽等の機器や介護補助用具や腰痛予防のための用品を設置。また、スキルの高い職員からの

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故発生・緊急時対応のマニュアルを作成。また、日々送迎しているため、交通事故防止マニュアル等を整備。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

衛生・安全・効率・美観面も考慮した5S環境整備を実施。例えば、使用頻度の低いものについては倉庫内に整頓。日常使用のものは、棚等に保管。導線や安全面にも配慮した環境整備。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

作業負担の軽減や情報共有を可能にすべく、一目瞭然となる記録・報告を試行錯誤して現在は作成利用している。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

食事等の準備や片付けは、介護職員ではなく調理人が実施。また、運転免許を所有しない職員が、送迎時間帯に清掃等を実施。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所で実施する定例会議内で改善を図る。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

町内会実施の行事(もちつき大会等）や公園への散歩により、地域の子供たちや住民との関わりに努めている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所で実施する定例会議の中で、支援方針や理念を学んでいる。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所で実施する定例会議や朝礼・夕礼の中で情報を共有している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

● なし（該当）○ あり

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

朝の会、帰りの会活動やラジオ体操、ストレッチ、イベント行事など

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

未公表

建物の構造 地上階

4階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

10台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

8台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その内容)

2

男子便所

1か所

女子便所

未公表

男女共用便所

5か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

4か所

浴室の総数

1か所

個浴

未公表

大浴槽

未公表

特殊浴槽

1か所

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

株式会社コスモスコーポレーション 担当者 桑田敏美

電話番号

052-884-7301

対応している時間(平日)

09:00 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

09:00 ～ 17:00

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

日、祝日、8/13〜8/15、12/31〜1/3

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

当生活介護のサービス提供内容のうちの創作活動の一環として、重心者の手と目の協応訓練にもなる独自のエコシューキーパー作りに取り組んでいる。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1食あたり160円を徴収。

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費相当額を徴収。

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

入浴費用(1回400円）シャワー浴費用(1回200円）を徴収。

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス管理責任者が、アセスメントおよび支援内容の検討結果に基づき、利用者等の生活に対する意向、総合的な支援の方針、生活の質を向上させるための課題、生活介護の目標、達成時期等の計画を作成し、その内容を利用者等に説明するとともに同意を得た上で交付している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

生活介護の提供に際し、その内容を契約書、重要事項説明書として利用者等に対し説明を行い、説明内容について利用者等の同意を得たうえで、契約書、重要事項説明書の一部を利用者等に交付する。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント時には口頭にて、契約時には利用者が負担する利用料の記載がある重要事項説明書にて説明を実施している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等の心身の状況や環境を含めた利用者等に関する情報を把握し、生活介護の提供によって解決すべき課題を分析、明確にしている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

名古屋市障害福祉サービス事業新規参入者研修や肢体不自由等の重度障害者を対象とした研修等を受講し、理解を深め関わり方を学び支援につなげている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の個人情報の漏洩の厳禁を雇用時に書面で取り交したり、就業規則に定めている。また、入浴、排泄等日常生活での対応に関するプライバシー保護や人権侵害についての従業者内研修を実施している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所にて相談窓口をおき、その概要については利用申し込み時に記載された契約書や重要事項説明書で説明および事業所内に掲示している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス管理責任者により生活介護の提供が当該サービス等に係る計画の状況にあるかを把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

目標達成の度合いや利用者等の満足度等について評価を行うとともに改善を図るため計画等の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング時等およびその他必要に応じて会議や電話にて密に連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

嘱託契約している近隣の主治医とは常より相談等を含めアドバイスを受けている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法令遵守責任者を選任し、従業者研修において倫理、法令等の周知を図っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アドバイザーや利用者等の意見をふまえ、前年度に次年度の年間等計画をたてている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年の管理者による自己点検や会計士、社労士等の外部者介入により透明性を確保している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

生活介護提供後のモニタリングの実施や必要時の利用者等の要望、希望に応じて改善、変更すべき課題を明らかにする取り組みをしている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

キャリアパス表に基づいて職位、職責、職務内容等明確化している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

フェイスシート、介護計画、モニタリング記録等の生活介護提供に必要な情報について、各利用者毎にファイルし、その情報を従業者間で共有し、必要に応じて見直し加筆をしたり、従業者会議にて共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職位、職責、職種に準じて相談や指導を実施。新任従業者の育成には、ＯＪＴ担当者を決めて指導にあたっている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年の健康診断受診、および結果の産業医意見聴取を実施し、その内容を従業者へアドバイス。特定保健指導を受けたりもしている。また、清潔保持および感染予防等のための衛生設備や備品等を備え管理している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等の情報を漏洩することのないよう雇用時に書面にて取り決め、また、就業規則にて抵触した場合等の制度を定めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

生活介護の提供記録は、その完結日から5年間保管し求めに応じて開示したり、写しをとって交付している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な従業者研修、新人に対するＯＪＴ教育、外部主催の研修等の参加を計画的に実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等の提供に対する利用者等の意向、状況の把握を行い、必要に応じて提供内容の改善のためのカンファレンスを実施し、介護計画等の改善、見直しを図る。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法の施行等(例えば虐待防止、障害者差別解消、身体拘束禁止）に伴う内容やサービス提供にあたっての重要な省令等の苦情対応、事故発生時緊急時、交通事故時対応、また、ノロウィルスやインフルエンザの感染防止策等のマニュアルやチェックリストを作成し活用している。