ヘルパーステーションさくらんぼ

事業所は、利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、援助を適切かつ効果的に行う。

住所

愛知県名古屋市天白区焼山二丁目１９０４番地 シャインビル202号室

定休日

年中無休

電話

052-848-9186

FAX

052-848-9187

サービスを提供する地域

天白区内11学区（植田・植田東・植田南・植田北・平針・平針北・原・天白・しまだ・八事東・大坪）

ホームページ

https://cute-aitosakuranbo.my.canva.site/（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2316400734

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃきゅーと

法人等の名称

株式会社キュート

法人番号

9180001108832

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市天白区植田本町一丁目101番地 ル・フレール2C

法人等の連絡先 電話番号

052-848-9117

法人等の連絡先 FAX番号

052-848-9197

ホームページ(ＵＲＬ)

https://cute-aitosakuranbo.my.canva.site/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

佐藤 則子

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2013/03/01

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんさくらんぼ

事業所の名称

ヘルパーステーションさくらんぼ

事業所の所在地

4680002 愛知県名古屋市天白区焼山二丁目１９０４番地 シャインビル202号室

事業所の連絡先 電話番号

052-848-9186

事業所の連絡先 FAX番号

052-848-9187

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://cute-aitosakuranbo.my.canva.site/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2316400734

事業所 管理者氏名

井倉 昌美

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2015/05/01

指定の年月日

未公表

指定の更新年月日(直近)

2020/01/01

事業所までの主な利用交通手段

名古屋市営バス植田一本松停留所 徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.9人

利用実人員

1人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.1人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

270,215円

職種

事務員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

60.0歳

一人当たり賃金（月額）

149,597円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

55.0歳

一人当たり賃金（月額）

213,153円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

60.0歳

一人当たり賃金（月額）

209,793円

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

477,780円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法令遵守、感染感染症対策、事故防止、身体介護術、個人情報保護法などに関する事業所内研修計画に基づき実施して職員の資質向上に努めています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

利用者様や家族様の意向、希望を尊重した支援を行うため事業所内研修や個別研修にて実施しています。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止および身体拘束等の適正化に関する研修を定期的に実施して虐待防止や早期発見や適切な対応方法について周知しています。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日9:00～18:00

定休日

年中無休

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

天白区内11学区（植田・植田東・植田南・植田北・平針・平針北・原・天白・しまだ・八事東・大坪）

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全体会議や事業所内研修時等には理念の唱和を行っている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中高年齢者の受け入れ実績あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の資質向上を目的として国家資格の介護福祉士等の資格取得支援を行っています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の家庭事情や勤務時間の調整に柔軟に対応しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給取得率100％を掲げ全体会議のたびに周知しています

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数の職員が対応できる体制を整備し特定の職員に業務が集中しないよう業務配分を行うことで計画的な有給休暇の取得を促進しています。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員全員の健康診断の実施、休憩室を整備してストレスフリーな空間を提供しています。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

腰痛予防のためのボディメカニクス等の研修を実施しています。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応のマニュアル等を作成し事業所内に保管しいつでも閲覧できるようにしている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議、申し送りノートおよびLINEワークスを活用し現場の課題や業務上の問題点を共有しています。課題の原因分析と改善策の検討を行い業務手順の見直しや情報共有の強化を実施しています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

掃除当番表を作成し職員が役割分担して清掃を行うことで整理整頓と職場環境の美化を推進しています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護ソフトやLINEワークスを導入し作成時間の短縮、情報共有の負担軽減を図っています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォン端末やタブレットを導入して情報共有や実施記録入力等ソフトを使用しています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

週に1度のカンファレンス会議開催やLINEワークス内でテンプレートによる課題の提案などによりコミュニケーションや情報共有の円滑化に努めています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の事業所内研修や個人研修において法人理念や利用者様本位の支援について学習する機会を設け全職員へ周知、徹底しています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

カンファレンスや全体会議において支援の好事例や利用者様、家族様から寄せられた感謝の言葉を共有し支援の質の向上や職員の意欲向上に繋げています。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

ヘルパーステーションさくらんぼ

電話番号

052-848-9186

対応している時間

• 毎日9:00～18:00

定休日

年中無休

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

少人数の事業所であるため利用者様一人一人に寄り添ったきめ細かい支援を提供しています。職員間での情報共有も密に行い継続的に質の高いサービス提供に努めています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

①事業所の実施地域を越える地点から、片道5キロメートル未満 350円 ②事業所の実施地域を越える地点から、片道5キロメートルを超える場合には、350円に 1キロメートル増すごとに70円ずつ加算した額とする。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様および家族様の意向や心身の状況を把握したうえで個別支援計画書を作成して同意を得て署名をいただいています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書および契約書に基づきサービス内容、利用上の注意事項を説明し署名により同意を得ています。利用者様および家族様の意向や心身の状況を把握したうえで個別支援計画書を作成して同意を得てサインをいただいています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用料金表を用いて利用者負担額や加算、実費負担等について説明し内容を確認のうえ同意を得ています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントや日々のサービスの実施記録、家族様からの情報収集を通じて利用者様の状況を把握して月に1度のモニタリング、ケース会議において課題分析をおこなっています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規定を整備し職員にも守秘義務を周知するとともに利用者様や家族様の情報の適切な管理およびプライバシーに配慮した支援を行っています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付担当者が利用者様および家族様からの相談や苦情を受け付け内容を記録し迅速な対応、再発防止に取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供の実施記録、モニタリングおよび全体会議を通じて支援状況を把握しサービスの実施状況や課題について定期的に確認、対応しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に1度のモニタリングおよび担当者会議を実施し利用者様の心身状況や環境、意向の変化に応じて個別支援計画の見直しを行っています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

電話やFAX、ショートメールなどを用いて情報共有を行い担当者会議等も通じて連携を図っています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問診療に立ち会って職員からの疑問や提案をお伝えし回答をいただいています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全体会議および事業所内研修や個別研修において職業倫理、関係法令、虐待防止、ハラスメント対策、個人情報保護に関する周知・研修を定期的に実施しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画および年間研修計画を策定して定期的に進捗状況を確認しながら計画的な事業運営を行っています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書や運営規定等の公開、毎月1通のお手紙送付等で利用者様および家族様への状況説明や情報提供を適切に実施しています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様、家族様からの意見や苦情、職員からのカンファレンスの内容を踏まえ課題を抽出し改善策の検討および実施を行っています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織体制図および業務分担を整備し各職員の役割や責任を明確にするとともに全体会議やカンファレンス、LINEワークスでのトークにより情報共有を行っています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の状況や支援内容、手順について申し送りノートや介護記録システム、LINEワークスを活用し情報共有を行うとともに定期的なカンファレンスや全体会議を開催し支援方針や注意事項の周知徹底を図っています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者およびサービス提供責任者が随時相談を受ける環境や体制を整備、確保し定期的な面談やOJTを通じて業務上の助言や指導を行っています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故防止や感染対策マニュアル等を整備し定期的な研修や訓練を実施しています。ヒヤリハットの事例検討会や設備点検、在庫管理など職場環境の改善、衛生管理に努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規定を整備して職員に守秘義務の周知徹底を行っています。利用者情報等にはパスワード管理を行い個人情報保護に関する研修も定期的に行っています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様および家族様からの求めに応じてサービス提供実施記録を開示できる体制を整備し閲覧や写しの交付に対応しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内全体研修、個別研修の計画を作成し感染症対策、虐待防止

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様や家族様からの意見、要望を随時受け付けサービス担当者会議や全体会議、カンファレンス会議において検討し改善、対応しています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種マニュアルを職員に周知しサービス提供時に活用しています。全体会議やカンファレンス会議で法令改定や業務内容の変更に応じて定期的に見直し更新しています。