ヘルパーステーション 心春

事業所の職員は利用者及び障碍児が居宅において日常生活を営むことができるよう、身体その他状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ、及び食事等掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言、行動する際に生ずる危険を回避する為に必要な援護及び外出時におけるいどうの介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。

住所

愛知県豊橋市上野町字上ノ山18-1 グレープリーフ102号室

定休日

土曜日、日曜日、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク

電話

0532-26-8301

FAX

0532-26-8302

サービスを提供する地域

豊橋市全域

ホームページ

http://koharugoudou.wixsite.com/helper（新しいタブで開く）

自治体名

豊橋市

事業所番号

2315102208

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃこはる

法人等の名称

合同会社こはる

法人番号

6180303005499

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県豊橋市上野町字上ノ山１８−１ グレープリーフ１０２号

法人等の連絡先 電話番号

0532-26-8301

法人等の連絡先 FAX番号

0532-26-8302

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

白井 暢予

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2022/11/01

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんこはる

事業所の名称

ヘルパーステーション 心春

事業所の所在地

4418157 愛知県豊橋市上野町字上ノ山18-1 グレープリーフ102号室

事業所の連絡先 電話番号

0532-26-8301

事業所の連絡先 FAX番号

0532-26-8302

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://koharugoudou.wixsite.com/helper（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2315102208

事業所 管理者氏名

奥本 峻

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/04/01

指定の年月日

2023/04/01

指定の更新年月日(直近)

2029/03/31

事業所までの主な利用交通手段

最寄り駅 豊橋渥美線高師駅より徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

7.5人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

230,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

220,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、同行援護従業者養成研修課程修了者

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月の研修と３ヶ月毎の個別研修を行う。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月の研修と３ヶ月毎の個別研修で行っている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

マニュアルを作成し、毎月研修の中に組み込まれている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日8:00～17:00

定休日

土曜日、日曜日、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク

留意事項

電話対応はいつでも可能

利用可能な時間帯

• 平日・祝日6:00～22:00
• 土日8:00～17:00

留意事項

お盆、ゴールデンウイークはお休みをいただきます。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

豊橋市全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の研修や個別研修また定期的なOJTを行いチェック項目の自己確認を行う。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年齢に関係なく、ブラジルから移住の方の使用実績もあります。きめ細やかなOJTを行います。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修受講には会社負担金制度があります。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

小さな会社ですので人事考課はありませんが、随時相談を受け付けています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

随時 管理者、代表社員との面談、いつでも連絡の取れる体制を作っています。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な面談と電話連絡でサポートしています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

お休みを取りやすい環境作りをしています。託児所はありません。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

パートさんから正規社員に転換された実績があります。その他は柔軟に対応しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

長期休暇を年２回取れるようにし、随時有休休暇のとりやすい環境作りを行っています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数担当制になるべくし、だれでも支援に入れる体制作りをしています。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

夏場の熱中症対策でネックファン、麦茶配布、熱中症対策ウォッチ配布等、メンタルは管理者えお窓口にし、随時相談を受け付けています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業員すべて健康診断制度があり、事務所の休憩室で休憩ができるようソファーベットをが設置してある。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

３ヶ月まいの個人研修にて実施または毎月事業所研修にて共有

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定例会議にて検討、取り組みをしています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定例会議にて検討、取り組みをしています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の掃除で行っています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護ソフト等で共有できるものは紙媒体ではなくパソコン上で行う。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護ソフトを導入し、スマートフォンを導入しています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の定例会で行う。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月研修や個別研修にて行う。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の定例会や毎日の事業所内の連絡等で行う。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

ヘルパーステーション 心春 苦情窓口

電話番号

0532-26-8301

対応している時間

• 平日・祝日8:00～17:00

定休日

土曜日、日曜日、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク

留意事項

電話連絡は可能ですが、留守電になります。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

福祉現場で長く働く職員が多く職員の多くが介護福祉士の資格を持つ。柔軟な対応ができ、利用者とのコミュニケーションが得意です。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

通常の事業所の実施地域を越える時点から片道10㎞未満100円算定

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画書を作成し、書面にて担当職員が利用者もしくはご家族に直接説明し同意を取得。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケア会議にて契約書、重要説明事項等で説明し、同意を取得。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要説明事項等にご利用の料金等記載し説明する。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

普段の支援の際に聞き取りをし、実施記録に記入しカンファレンスにて課題を分析

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社外研修に参加し、カンファレンスや社内研修にて周知

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者情報の車庫管理の徹底。相談時は個室での対応。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

迅速な解決の為のマニュアル。職員への周知徹底。日頃からの丁寧な説明とｻｰﾋﾞｽ提供。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

実施記録作成。アセスメント、モニタリングの実施

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

カンファレンスでの課題の評価、見直しを行う。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

普段より利用者に変化のあった際に連絡を取り、迅速な対応ができるようにしている。

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修を実施。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画書を作成、見直しを行う。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員がいつでも確認できるよう資料を掲示。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

能力評価を行い従業員個々に指導、教育する。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職務権限規程を作成周知

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

導入ソフト、または業務日誌、LINEでの共有

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な個別面談を行う

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症マニュアル等作成、従業員個別に手袋、手指消毒液の提供

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書庫での個人情報の管理、各職員の秘密保持契約を実施

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者より求めがあればコピー等で開示

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修実施、社外研修実施、研修計画の作成。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの聞き取りにて相談支援事業所と連携し、改善を行う。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルの作成、職員実施後評価し、見直しがあれば行う。