トータルサポート・ソレイユ相談支援事業所

利用者様や保護者様の意思および人権を尊重し、自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、利用者様の立場に立ち置かれている様々な環境や心身の状態に応じて、自己選択に基づいた医療・保健・福祉の各サービスの利用に繋がるよう総合的かつ効率的に行うものとする。

住所

青森県八戸市長苗代二日市９−５

定休日

土曜日・日曜日 12月29日〜1月3日

電話

0178-70-1411

FAX

0178-70-1412

サービスを提供する地域

八戸市（八戸市以外は応相談）

ホームページ

https://workplazasoleil.wixsite.com/tssoleil01（新しいタブで開く）

自治体名

八戸市

事業所番号

0230300311

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんみち

法人等の名称

特定非営利活動法人 道

法人番号

1420005007121

法人等の主たる事務所の所在地

青森県八戸市長苗代字幕ノ内３１番３

法人等の連絡先 電話番号

0178-70-1411

法人等の連絡先 FAX番号

0178-70-1412

ホームページ(ＵＲＬ)

https://workplazasoleil.wixsite.com/tssoleil01（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

李澤 道代

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2014/01/09

事業所の名称(ふりがな)

とーたるさぽーとそれいゆそうだんしえんじぎょうしょ

事業所の名称

トータルサポート・ソレイユ相談支援事業所

事業所の所在地

0391103 青森県八戸市長苗代二日市９−５

事業所の連絡先 電話番号

0178-70-1411

事業所の連絡先 FAX番号

0178-70-1412

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://workplazasoleil.wixsite.com/tssoleil01（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0230300311

事業所 管理者氏名

李澤 聖治

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2014/05/01

指定の年月日

2014/05/01

指定の更新年月日(直近)

2020/05/01

事業所までの主な利用交通手段

八戸市営バス・南部バス 二日市バス停より徒歩１分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

46人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

65.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

54.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

権利擁護（虐待・身体拘束）、業務継続計画、食中毒、感染症、救急対応（AED含）など

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援のプロセス（支援チームによる対応）など

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年一回外部研修受講し、受講者による事業所内研修を年度末に実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日8:30～17:30

定休日

土曜日・日曜日 12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日・祝日8:30～17:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

八戸市（八戸市以外は応相談）

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情対応窓口

電話番号

0178-70-1411

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:00～17:00

定休日

日曜日 12月29日〜1月3日

留意事項

窓口担当者はシフト制により平日・土曜日問わず公休による不在があります。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者様が有する能力や適性に応じて、自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、保健・医療・福祉・就労支援・教育等の関係機関と連携を図りつつ、当該利用者の意向・適性、障がい特性やその他の環境や事情に応じて、適切かつ効果的に行う。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご自宅または利用されている事業所へ出向き、本人またはご家族へサービス等利用計画を提示し説明ののちに署名をしていただいています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書・重要事項説明書・個人情報利用同意書についてご説明ののち署名と捺印をいただいています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書内に料金に関して記載があり、重要事項説明書のご説明時に併せて行っています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

原則、本人やご家族からの聞き取りによる情報収集とアセスメント・モニタリングにより行っています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「特定個人情報取扱規程」を定めて遵守するよう取り組んでいます。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情対応委員会を設置し、受付担当者・解決責任者・第三者委員の選任と役割を明記し迅速な対応を心掛けています。内外の研修に積極的に取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内選定の第三者委員の定期的な評価を行っております。外部評価は実施していません。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

受給者証に記載されている時期を遵守しながらも、必要に応じて対応しています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング・サービス担当者会議にて相互での情報交換や共有を行っております。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて情報提供は口頭および紙面で行っております。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「職務権限規程」「法令遵守規程」を定めて周知に努めています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度末に次年度事業計画を策定しています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページにて活用しています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様に対しては「支援会議」、個の事業所に対しては「部署会議」、全事業所に対しては「全体会議」を定期開催し話合いにて取り組んでいます。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「就業規則」「職務権限規程」「各委員会マニュアル」「感染症・自然災害ＢＣＰ」において定め、周知と内部研修への取組をしています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のミーティングを行い、必要事項については記録で残し、情報共有への取組を行っています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

実務的な相談や指導は各サービス管理責任者および管理者が実施しています。組織全体として、一般職には総合職・総合職には管理職が指導を実施しています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

衛生管理委員会を設置し三月に１回の委員会を開催し衛生上の必要事項を話合い、周知に努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「特定個人情報取扱規程」を定めて遵守への意識付けに取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「契約書」「重要事項説明書」において開示を明記し、支援記録を作成しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修委員会を設置し「職場研修」「職場外研修」の計画に基づき修了後は内部での伝達研修を実施、「自主研修」は申請により実施ています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援会議にご本人様に同席していただき、主訴やニーズをお話しいただいた内容を基に改善に取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員・利用者様共に閲覧できる箇所に保管し、年度初めの見直しと随時の対応を行っています。