グループホームおーるわんメディぷらす

外部コンサルを招いた定期的な社内研修の実施。外部の専門的なコンサルタントを定期的に招き、障害福祉の最新動向や利用者本位の支援の在り方に関する社内研修を実施している。

• 毎日9:00～18:00

サービス管理責任者が事前にアセスメントを実施し、利用者のニーズや課題に基づいた個別支援計画を作成しています。利用者本人及びご家族に面談にて丁寧に説明を行い、内容にご納得いただいた上で同意書に署名・捺印をいただいております。

サービス利用計画を締結する前に、重要事項説明書・契約書を用いて、提供するサービスの内容・運営方針・利用条件・緊急時の対応などを対面で説明しています。質疑応答の時間を設け、理解を確認したうえで同意の署名・捺印を得ています。

契約時の重要事項説明書において料金表を提示しながら説明を行っています。法廷代理受領となる基本報酬などの利用者負担額に加えて食事代・日用品費など実費として負担いただく費用について、その算定根拠も含めて詳細に説明しています。

個別支援計画で定めたモニタリング期間に合わせて利用者の目標達成状況や心身の状態の変化を確認・評価しています。その結果をご本人やご家族、相談支援専門員と共有し、必要に応じて個別支援計画の見直しと再作成を実施しています。

地域連携推進会議を開催し、地域の関係機関とのネットワーク構築を図っています。また利用者の担当である相談支援専門員に対して定期的なモニタリング報告書の提出、状態変化時など速やかに情報共有行い、日頃から密接に連携しています。

利用者の急な体調変化時や、服薬管理に関して確認が必要な際には、ご本人やご家族の同意を得たうえで主治医や通院先の医療機関へ速やかに連絡・相談できる体制を整えています。