訪問介護事業所 春風

利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立った自己決定を基本とした利用者主体のサービス提供に努める。 利用者の意向、適正、生涯の特性その他の事情を踏まえ適正かつ効果的な支援を行う。 関係機関との連携を密にし、対象者の情報収集を進めることにより安定した稼働率の確保に努めると共に研修体制の充実を図り専門職としての人材の育成を進める。

住所

福岡県福岡市中央区天神３丁目８番１３ ４０３号

定休日

8月13日から15日、12月30日〜1月3日

電話

092-791-9907

FAX

092-235-3416

サービスを提供する地域

福岡市中央区、博多区、南区

自治体名

福岡市

事業所番号

4010801662

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃふくけん

法人等の名称

株式会社福健

法人番号

9290001101660

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市中央区天神３−８−１３ ４階

法人等の連絡先 電話番号

092-235-5543

法人等の連絡先 FAX番号

092-235-3416

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

福田 順子

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2023/05/24

事業所の名称(ふりがな)

ほうもんかいごじぎょうしょはるかぜ

事業所の名称

訪問介護事業所 春風

事業所の所在地

8100001 福岡県福岡市中央区天神３丁目８番１３ ４０３号

事業所の連絡先 電話番号

092-791-9907

事業所の連絡先 FAX番号

092-235-3416

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4010801662

事業所 管理者氏名

福田 裕久

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/11/01

指定の年月日

2023/11/01

指定の更新年月日(直近)

2023/11/01

事業所までの主な利用交通手段

西鉄福岡（天神）駅から徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

25人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

47.0歳

一人当たり賃金（月額）

300,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

42.0歳

一人当たり賃金（月額）

260,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

42.0歳

一人当たり賃金（月額）

100,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

実務者研修等資格取得や喀痰吸引研修の受講支援等。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者虐待防止・権利擁護指導者養成研修の資料を掲示、動画を視聴。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

8月13日から15日、12月30日〜1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

00:00 ～ 23:59

利用可能な時間帯(土曜)

00:00 ～ 23:59

利用可能な時間帯(日曜)

00:00 ～ 23:59

利用可能な時間帯(祝日)

00:00 ～ 23:59

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市中央区、博多区、南区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉業界未経験者や異業種からの転職者を積極的に受け入れています。入職後は先輩職員がマンツーマンで指導する『エルダー制度』を導入し、個々の習熟度に合わせて段階的に業務を習得できる教育体制を整えてます。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験者や主婦、中高年齢層を対象とした職場見学会を実施。実際に他産業からの転職者や子育て中のスタッフが多数活躍しており個々のライフスタイルに合わせた柔軟なシフト調整も行っています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の専門性向上を目的として、介護福祉士等の国家資格取得を目指す職員への受講料補助や、試験休暇制度を設けています。また、強度行動障害支援者養成研修などの公的研修については受講費を負担します。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用時は資格の有無を問わず、入職後に実務者研修や介護福祉士などの資格取得を目指す職員を対象とした受講料補助制度や、試験休暇制度を設けています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児休業や介護休業を取得しやすい職場環境を整えるため、対象職員への個別相談や、休業前後のスムーズな業務引き継ぎ体制を構築しています。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

急な子どもの病気や家族の介護にも対応できるよう、職員間での業務分担やフォローアップ体制を徹底し、有給休暇や子の看護休暇を取得しやすい雰囲気を醸成しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々のミーティング等で心身の健康状態を相互に確認し合える風通しの良い環境づくりに努めています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

雇用形態に関わらず、短時間勤務者を含む全職員を対象とした定期健康診断やストレスチェックを実施しています。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

● なし（該当）○ あり

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護ソフトの入力ログや業務記録データを活用し、特定時間帯の業務集中度を見える化しています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

備品の配置や動線を最適化することで、業務中の無駄な動きを省き効率的な支援体制を整えています。必要な物品が即座に取り出せる状態を維持することで、支援の質の向上と時間削減に取り組んでいます。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

申し送り事項やヒヤリハット報告の様式を統一し、簡潔に重要事項が伝わる工夫をしています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全スタッフにスマートフォンを貸与し訪問先でのリアルタイムな情報入力とチャットツールによる迅速な共有を徹底することで事務負担の軽減とケア時間の確保を両立させています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員全員に業務用スマートフォンを支給し、ビジネスチャットツール（LINE WORKS等）を導入することで、訪問先と事務所間の連絡調整や情報共有の迅速化を図っている。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なケース会議やチームミーティングを開催し日々の支援の中で職員が気づいた利用者の変化やニーズを積極的に共有しています。個々の気づきを支援計画へ反映させ職員の専門性とやりがいを高めています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者やご家族から寄せられた感謝の言葉や支援における成功事例を毎月のスタッフ会議で共有し互いに称え合う機会を設けています。

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

春風 苦情・相談窓口

電話番号

092-791-9907

対応している時間(平日)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

未公表

留意事項

8月13日〜15日、12月30日〜1月3日

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者様やご家族とのコミュニケーションを最優先に考え、急な体調変化や状況に応じた柔軟なサービス調整に努めています。相談支援専門員や医療機関、他サービス事業所との密な連携を強みとし、地域全体で利用者様を支えるチームの一翼を担います。お困りごとに対して『まずは相談してみよう』と思っていただけるような、身近で頼りがいのある事業所を目指しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

事業所から５ｋｍ以内は無料、5キロ以上は500円。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者が事前に自宅を訪問し、利用者様の身体状況や生活環境、ご本人の『こうありたい』という希望を詳しく聞き取るアセスメントを実施しています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規定に基づき、重要事項説明書の内容を漏れなく説明し、利用者様およびご家族等から書面による同意を得る体制を構築しています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用料だけでなく、ヘルパーの訪問に係る移動経費や、外出支援時に発生する同行費用等の『実費負担分』についても、重要事項説明書に明記し、事前に詳細な説明を行っています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回のアセスメントのみならず、日々のサービス提供後にヘルパーから報告される『気づき』や生活の変化を記録し、定期的なモニタリングを通じて課題の再分析を継続的に行っています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

常時介護を要する利用者様を支えるため、ヘルパー間の申し送りや記録の精度を高め、日々の健康状態や皮膚状態の微細な変化を組織的にキャッチしています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシー保護を単なるルールではなく『尊厳の保持』として捉え、全職員を対象とした倫理・マナー研修を定期的に実施しています。SNSへの投稿禁止や、公共の場での利用者に関する会話の禁止など、具体的な事例を用いた指導を通じて意識の向上を図っています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス契約時に、苦情受付窓口の担当者名や連絡先を明記した『重要事項説明書』を配布し、いつでも相談できることを丁寧に説明しています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個々のヘルパーが抱えている支援状況を共有するため、定期的なスタッフ会議やカンファレンスを開催しています。複数人の視点から提供状況を多角的に分析し、特定の担当者に情報が偏るのを防いでいます。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員が開催するサービス担当者会議に積極的に参画し、他サービスとの整合性や全体目標の進捗を確認した上で、事業所の個別支援計画をアップデートしています。医療機関からの指示変更や自治体の支給決定の更新時期に合わせ、客観的な視点を取り入れた計画修正を行うことで、多職種チームの一員として一貫性のある支援を提供しています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の急な体調不良や、ご家族の介護負担増、入退院などの緊急時には、直ちに相談支援専門員に連絡を行い、指示を仰ぐとともにサービス変更の協議を迅速に実施しています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通院介助や受診同行を実施する際、日頃の生活状況をまとめたメモを医師に提示したり、診察時の指示内容を正確に把握して事業所内で共有したりする取り組みを行っています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

採用時および年2回以上の定期研修を通じて、障害者総合支援法等の関連法令や、従業者としての倫理規範、虐待防止、プライバシー保護についての理解を深めています。

計画的な事業運営のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

● なし（該当）○ あり

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者ごとに『支援上の留意点（マニュアル）』を作成し、禁忌事項、緊急連絡先、介助の細かなこだわり等を一元管理しています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者やサービス提供責任者による定期的な個別面談を実施し、業務上の悩みやキャリア形成、メンタルヘルスに関する相談を気軽にできる場を設けています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

標準予防策（スタンダード・プリコーション）に基づき、訪問前後の手洗い・手指消毒、マスクの着用を徹底しています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入職時に全職員と『秘密保持に関する誓約書』を締結し、退職後も含めた守秘義務を課しています。年に1回以上の個人情報保護研修を実施し、SNSへの投稿禁止や、公共の場での利用者に関する会話の禁止など、具体的な事例を用いて意識の徹底を図っています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のサービス提供記録（実施記録）について、サービス終了時に利用者様やご家族に内容を確認いただき、複写分をその場でお渡し（または手書きの連絡帳に記載）しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度ごとに『年間研修計画』を策定し、全職員を対象とした計画的な教育を実施しています。特に、虐待防止、身体拘束の廃止、倫理・法令遵守、感染症・災害対策などの法定研修は定期的に開催し、全職員の受講を徹底しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

寄せられた苦情や要望だけでなく、日々の支援で気づいた『改善のヒント』を職員会議で検討する時間を設けています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり