たけのこクラブ竹下

たけのこクラブの基本的な取り組みは、子ども達の日々の努力やその目に見えない思いへのサポートをしていきたいと考えます。そしていつか社会に飛び立つ子ども達の今と将来を考えます。また、一人一人の心と体の成長や発達を見守りながら、個別に支援計画を立てて療育を行っています。 保護者様や学校との情報共有や連携を密に取りながら、きめ細かい療育計画に繋げていきます。

住所

福岡県福岡市博多区那珂１−３０−５

定休日

正月1日.2日.3日

電話

092-409-9200

FAX

092-409-9202

サービスを提供する地域

福岡市全域・春日市・大野城市・筑紫郡・太宰府市等 ※地域によっては受け入れ可能な事業所が変わりますのでご了承ください。

ホームページ

http://takenokoclub.net/（新しいタブで開く）

自治体名

福岡市

事業所番号

4050102856

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

株式会社

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃあるぺじお

法人等の名称

株式会社 アルペジオ

法人番号

9290001067431

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市中央区舞鶴2-8-6 クラージュ舞鶴2階

法人等の連絡先 電話番号

092-724-2755

法人等の連絡先 FAX番号

092-724-2756

ホームページ(ＵＲＬ)

http://takejob.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

宮本 峰良

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2014/08/12

事業所の名称(ふりがな)

たけのこくらぶたけした

事業所の名称

たけのこクラブ竹下

事業所の所在地

8120893 福岡県福岡市博多区那珂１−３０−５

事業所の連絡先 電話番号

092-409-9200

事業所の連絡先 FAX番号

092-409-9202

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://takenokoclub.net/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4050102856

事業所 管理者氏名

横山 旬子

事業所 管理者職名

児童発達支援管理責任者兼管理責任者

事業の開始(予定)年月日

2016/05/01

指定の年月日

2016/03/11

指定の更新年月日(直近)

2022/05/01

事業所までの主な利用交通手段

JR竹下駅より徒歩10分。 西鉄宮園バス停より徒歩5分。 駐車場完備。ご見学の際はご連絡ください。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「放課後等デイサービス」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.3人

利用実人員

37人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

8.6人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

初任者研修

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月1回の社員会議の実施。スタッフ会議での療育における各児童の状況把握や打ち合わせの実施。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月モニタリング及び担当者会議を元にその内容を当該施設従業員に指導的通達と支援養成。臨床心理士、言語聴覚士による保護者相談会での療育の方向の全体共有とディスカッション。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

月1回のスタッフ会議で指導及び研修を実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日11:00～20:00
• 土日祝9:00～18:00

定休日

正月1日.2日.3日

留意事項

なし

利用可能な時間帯

• 平日14:30～18:30
• 土日祝10:00～16:00

留意事項

一時的な時間外での受け入れも可能です。ご相談ください。

サービス提供所要時間

５時間30分以上６時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市全域・春日市・大野城市・筑紫郡・太宰府市等 ※地域によっては受け入れ可能な事業所が変わりますのでご了承ください。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

古川医院

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

● なし（該当）○ あり

関係機関連携加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

● なし（該当）○ あり

専門的支援加算

● なし（該当）○ あり

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入社時の説明、年1回の会社総会、月間3回の社員及びパート会議等による方針説明と資料提供

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業者、上位者による採用活動、就労者優先による人事ローテーション実施、外部人員による毎月の研修等

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務時間の柔軟性を重視、主婦や学生、高齢者が経験に関係なく勤務できる環境を構築している。また、試験休みや子育て等1か月単位の長期離脱からの復帰も多数実現している

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

体験採用の実施、毎年の博多どんたくへの参加、地域のごみ拾いイベントの主催など多彩に行っている

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

直接業務と関係する研修や資格取得の際に通常業務の免除や費用の支出を行っている

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修で習得した知識やスキルを評価に加え、職業能力証明シートを作成、実施する事で各職員の目標を設定しキャリアUPのサポートを実施している

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に業務上位者による個人面談、チームでの会合や食事会の実施

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上記内容に加え、週単位でインターネットによるフェイストゥフェイスでの様子伺いの実施

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

出産をする職員に育児休業を取得させ、復帰後も希望の職務内容や勤務時間帯を配慮し、実践している

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子育て等の家庭の事情や、体調等に配慮した勤務シフトを実施。また、非正規職員から正規職員への転換制度を導入している

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人員の配置にゆとりを持ち、情報共有している。業務の分担につなげ、休日日の取得ができるよう役割分担に取り組んでいる。また業務の分担は日頃から個人に偏りが無いようミーティングで平均化を取り組んでいる。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務やフレックスタイム制の導入。具体的な要望や合理的配慮を職員と話し実施している

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本部に相談窓口を設置し体制を整えている。職員に周知を行い対応している

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常勤職以外でも一定の勤務での健康診断の実施と会社での費用負担

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

安全計画及び、緊急対応マニュアルを策定し連絡網の構築、定期的な見直しを行い整備している

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の社員・管理者会議で課題の抽出を行い、改善に向け取り組んでる

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々、職員が5Sに沿って施設が整備されているかを確認し、要改善箇所を抽出。改善に取り組んでいる

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各会議で、業務の内容を情報共有し、施設毎に違いなく効率よく業務が進められるように努めている

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

タブレットの導入は実施済み。現在は各施設にスマートフォンを順次導入している

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

例えば虐待防止委員会等、各委員会の設置や指針・計画の共同策定等、職場環境の改善を行っている

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎週インターネットを利用してのコミュニケーションの機会の定期実施、および月間4回以上の会議・ミーティングをもとにあらゆる改善に取り組んでいる

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域のごみ拾いイベントの主催、学校イベントの参加、どんたく等の行事参加等

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月社員会議にて法人の方針の通達と外部講師による講義を行っている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月実施している4回の会議をもとに、課題だけでなく好事例や謝意等の情報を共有しています。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

店内掲示板

学校との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

月1回療育会をはじめ、相談窓口を設置している。

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階と2階階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

女子便所

1か所

男女共用便所

2か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

たけのこクラブ竹下 苦情相談窓口

電話番号

0924099200

対応している時間

• 平日11:00～20:00
• 土日祝9:00～18:00

定休日

1月1日・2日・3日

留意事項

内容により時間を有する場合は終了時間の30分前までのご連絡をお願いいたします。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・体力及び運動能力の向上〜ボルダリング、ｳﾝﾃｲ ・学習環境整備〜個室の確保、自習への誘導、指導 ・パソコン指導、ｿｰｼｬﾙｽｷﾙﾄﾚｰﾆﾝｸﾞ等の特殊能力の開発援助 ・空港、科学館、図書館等への戸外活動 ・消防署、食品ﾒｰｶｰ等による出前講座 ・公共交通機関を使った移動支援 ・地域交流を兼ねた清掃活動「ちょボラ」（地域美化活動） 以上等々、子ども達が社会に出て行く時の準備に役立つ事を重点にしている。 また、外部臨床心理士による保護者の為の相談会や外部言語聴覚士等による個別相談も行っている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おやつ代1日￥50（税込み）

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議等で個別支援計画の内容を利用者の目線で説明し、ご同意頂いた確認として署名・捺印を頂いている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

期日等、利用者と話し合った内容の契約書を作成し、その内容を再度説明し、同意をしたという署名・捺印を頂いてる。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用料については契約書に詳細を記載し、契約時に説明。ご不明な点がある場合はその都度対応。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議やモニタリングにてご家庭や他事業所との情報共有を行い、現状把握と今後の課題を検討・決定している。また、日々の利用の中での様子をスタッフから聴取し、その都度対応を検討。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報が含まれる書類等が納められているファイル類には背表紙に氏名を書かず、鍵付きのキャビネットにて保管。また、氏名等が書かれた書類の破棄にはシュレッダーを使用。施設内の会議等で事例検討を行う際の資料には氏名や学校名等をイニシャルで表記。また、各利用者の匿名性について全スタッフに徹底している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情のための窓口を設け、担当者がその都度対応。内容については記録に残し、保管している。相談・苦情の事案については当該施設内にて対応、必要に応じて全体ミーティング等で検討し共有している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に行うモニタリングや日々の送迎時のヒヤリング、電話での利用者との会話等により要望等を得ている。また施設スタッフからの意見も参考にして取り組んでいる。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議への参加、モニタリングの実施にて個別支援計画等の見直しを行っている。見直しの期間は半年ごとに設定しているが、状況に応じて早めることもある。見直しの内容については経過期間の当該児童の変化について施設内スタッフの意見も取り入れている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議での情報共有。場合によっては電話等での現状報告を実施し、連携を図っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様ご同意の下、現状を直接お伺いする。または書面にて情報提供頂いている。特に投薬についての詳細には積極的に情報提供をお願いして極力配慮している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いについて同意を得たり、法令等については月一回の社員及びスタッフ会議にて共有を図るようにしている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者会議及び全体会議を各月一回行い、経営状況と今後の方針について検討・決定。またSNSを利用した伝達のスピード化を図っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月1回の管理者会議で数字ベースの会議を実施。その後の運営について資料を元に共有。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

改善課題について社員会議、施設内会議、管理者会議、児発管会議等での情報の共有に力を入れパートスタッフにまで行き届くようにしている。また、施設ハード面の改善を行い利用者のニーズに沿った取り組みをしている。（パソコンディスクの設置等）

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

施設内会議等によりパートスタッフも含め役割を決めている。またSNSを利用する事でその日の担当等を明確化している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

申し送りノートの活用、スタッフ間のSNSでの連絡網の構築、ミニミーティング、月一回の施設内会議、その他多数の会議にて情報共有。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフ会議内での対応・指導、及び日々の療育活動後に相談に対応。全スタッフ向け能力判定シートのチェックを実施。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各マニュアルを作成し、そのマニュアルに基づいて全スタッフ・社員への指導を徹底、実施。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

コンプライアンス重視に努め、全ての個人情報保護を各会議にて徹底。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、簡易入力システムから印刷されるサービス提供記録や請求明細書を保護者様にお渡しし、問題がなければ署名・捺印を頂き、返却をしている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフが意見を出しやすいミーティングの実施。定期的な児発管会議を開催、外部講師を招いた新人研修。全スタッフ向け能力判定シートのチェックを実施、それに伴う個別指導。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画書に基づき、改善。さらに状況に応じた臨機応変な対応に努める。また日々利用者からの意見を積極的にヒヤリングし改善にあたっている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全マニュアルを各スタッフ・社員が把握。その時の状況に応じて内容の変更を行う。