相談支援センターくらっち博多

障害者総合支援法及び児童福祉法に基づく基本相談支援、指定計画相談支援及び障害児相談支援の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、事業の円滑な運営管理を図るとともに、利用者及び障がい児の保護者の意思及び人格を尊重し、利用者等の立場に立った適切な事業の提供を確保することを目的とする。

住所

福岡県福岡市博多区博多駅南2-14-4-202

定休日

土日祝

電話

080-4429-7412

FAX

092-412-3025

サービスを提供する地域

福岡市全域、大野城市、春日市、糟屋郡

自治体名

福岡市

事業所番号

4070100161

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

くらうんずかぶしきがいしゃ

法人等の名称

CROWNS株式会社

法人番号

5290001094116

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市博多区博多駅南2丁目14-4 田畑英房ビル202号室

法人等の連絡先 電話番号

092-412-3024

法人等の連絡先 FAX番号

092-412-3025

ホームページ(ＵＲＬ)

https://fukulab.fun/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

山下 大悟

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2021/07/29

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんせんたーくらっちはかた

事業所の名称

相談支援センターくらっち博多

事業所の所在地

8120016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-14-4-202

事業所の連絡先 電話番号

080-4429-7412

事業所の連絡先 FAX番号

092-412-3025

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4070100161

事業所 管理者氏名

星野 悠

事業所 管理者職名

管理者兼相談支援専門員

事業の開始(予定)年月日

2026/03/01

指定の年月日

2026/03/01

指定の更新年月日(直近)

2032/02/29

事業所までの主な利用交通手段

JR・地下鉄・バス

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士,実務者研修修了者,初任者研修修了者,精神障害者支援の障害特性と支援技法を学ぶ研修修了者

従業者の健康診断の実施状況

● なし（該当）○ あり

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画に基づき、障害福祉制度、相談支援技術、虐待防止、身体拘束適正化、個人情報保護、感染症対策等に関する研修を実施し、従業者の資質向上に努めている。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援に関する資料の共有及び研修動画の視聴を通じて、職員の理解促進を図っている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者虐待防止法に基づく虐待防止研修を実施し、権利擁護及び虐待の未然防止に関する知識・技術の向上を図っている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝

留意事項

年末年始休暇あり（12/30〜1/3）

利用可能な時間帯

• 平日9:00～18:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市全域、大野城市、春日市、糟屋郡

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

○ なし● あり（該当）

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情受付

電話番号

080-4429-7412

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土日祝日

留意事項

年末年始（12／30〜1／3）

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害福祉サービス及び障害児通所支援等の利用にあたり、本人及び障がい児の保護者の意向や生活状況を丁寧に把握・整理し、無理のないサービス選択及び利用計画（サービス等利用計画・障害児支援利用計画）の作成を行っている。 また、生活面・教育面・医療機関等との連携を重視し、関係機関と適切に情報共有を図りながら、継続的かつ一体的な支援の提供に努めている。 さらに、利用者及び障がい児並びにその保護者の意思及び人格を尊重し、利用者本位の視点に立った支援を行うとともに、地域で安心して生活できる環境の整備に寄与することを特色としている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画を作成後、利用者に内容を説明し、同意書への署名等により同意を取得している

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等の提供開始時に、重要事項説明書や利用契約書等を用いて内容を説明し、利用者の理解を確認したうえで、署名・押印等により同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書や利用契約書等を用いて内容を説明し、利用者の理解を確認したうえで、署名・押印等により同意を得ている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談等により利用者の状況を把握し、関係機関の情報も踏まえて課題分析を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

常時介護を要する利用者の状態を継続的に把握し、関係機関と連携しながら支援内容の見直しを行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の個人情報については、関係法令および事業所の個人情報保護規程に基づき、適切に管理している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情対応担当者設置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談等を通じて利用状況を確認し、事業所と連携して提供状況を把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングや状況変化に応じて、計画等の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関との情報共有および相談支援専門員間の連携を行っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて利用者の同意のもと、主治医と情報共有を行い支援に反映している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者に対し、関係法令や守秘義務、倫理に関する事項について、研修や会議等を通じて周知を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業運営に関する方針や目標を共有し、業務の進捗状況を定期的に確認しながら計画的な事業運営に取り組んでいる。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの相談や意見、モニタリング結果等を踏まえ、必要に応じて支援内容や運営方法の見直しを行う。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援以外の行政事務作業は事務員に依頼し分担している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

1人体制のため、情報は記録として整理し、支援の振り返りや計画見直しを行う

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

● なし（該当）○ あり

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内の安全確認や衛生管理に配慮し、事故防止および感染予防に努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報については適切に管理し、関係法令および事業所の規程に基づき、漏えい防止に努めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者または家族から求めがあった場合には、適切な手続きを経たうえで提供記録を開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの質の向上を目的として、必要に応じて研修や情報共有を行う。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向や相談内容、モニタリング結果等を踏まえ、必要に応じてサービス内容の調整や改善を行う。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務に関するマニュアル等を活用し、必要に応じて内容の確認や見直しを行っている。