障がい者のはたらく拠点ジョブサポート箱崎

就労移行支援等を利用し、一般就労に移行した障がいのある方の就労に伴う生活上の支援ニーズに対応できるよう、事務所・家族との連絡調整等の支援を一定の期間にわたり行うサービス。 ・障がいのある方の相談を通じて生活面の課題を把握するとともに、企業や関係機関との連絡調整やそれに伴う課題解決に向けて必要となる支援を実施。 ※利用者の自宅、企業等を訪問することにより、月1回以上は障がいのある方との対面支援を行う。加えて、月1回以上は企業訪問を行うよう努める。 ・利用期間は、3年を上限とし、経過後は障害者就業・生活支援センター等へと引き継ぐ。

住所

福岡県福岡市東区社領一丁目12番4号 2Ｆ

定休日

土日、祝日、夏季休暇、年末年始

電話

092-402-2512

FAX

092-402-2513

サービスを提供する地域

福岡市全区、春日市、大野城市、糟屋郡（宇美町、篠栗町、志免町、久山町、新宮町、須惠町、粕屋町）

ホームページ

http://www.jobsupport.org（新しいタブで開く）

自治体名

福岡市

事業所番号

4010200550

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんふくおかじょぶさぽーと

法人等の名称

特定非営利活動法人福岡ジョブサポート

法人番号

9290005004298

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市東区社領i一丁目12番4号

法人等の連絡先 電話番号

092-402-0104

法人等の連絡先 FAX番号

092-402-0124

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.jobsupport.org/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

石井浩明

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2006/10/16

事業所の名称(ふりがな)

しょうがいしゃのはたらくきょてんじょぶさぽーとはこざき

事業所の名称

障がい者のはたらく拠点ジョブサポート箱崎

事業所の所在地

8120068 福岡県福岡市東区社領一丁目12番4号 2Ｆ

事業所の連絡先 電話番号

092-402-2512

事業所の連絡先 FAX番号

092-402-2513

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.jobsupport.org（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4010200550

事業所 管理者氏名

石井浩明

事業所 管理者職名

理事長

事業の開始(予定)年月日

2018/10/01

指定の年月日

2021/10/01

指定の更新年月日(直近)

2027/09/30

事業所までの主な利用交通手段

地下鉄：【箱崎宮前】より 徒歩18分 西鉄バス：【箱崎一丁目】より 徒歩10分 〃 【箱崎駅東口】より 徒歩10分 ＪＲ：鹿児島本線【吉塚駅】より 徒歩15分 〃 【箱崎駅】より 徒歩15分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

18人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

８年（勤続８年〜８年１１か月）

平均年齢

64.0歳

一人当たり賃金（月額）

32,400円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１４年（勤続１４年〜１４年１１か月）

平均年齢

55.0歳

一人当たり賃金（月額）

74,250円

職種

就労定着支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

９年（勤続９年〜９年１１か月）

平均年齢

34.0歳

一人当たり賃金（月額）

129,500円

職種

就労定着支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１６年（勤続１６年〜１６年１１か月）

平均年齢

59.0歳

一人当たり賃金（月額）

122,500円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士、精神保健福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

必須研修は、企画、実施、報告書の提出を実行。外部研修（リモートによる研修も含む）情報を公開して研修受講を促し、受講後は報告を実施している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

福岡県主催の「意思決定研修」受講。その後も人権・同和問題合同研修参加を促し、個人の尊厳を重んじる考え方を学んでいる。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

2023年度に法人内に「虐待防止委員会」を発足した。その後も毎年講師を招き、所内研修を実施している。外部研修では、施設職員のための障がい者虐待防止研修参加を促している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:30

定休日

土日、祝日、夏季休暇、年末年始

留意事項

ご本人、企業等の都合に合わせる。

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:30

留意事項

ご本人、企業等の都合に合わせる。

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市全区、春日市、大野城市、糟屋郡（宇美町、篠栗町、志免町、久山町、新宮町、須惠町、粕屋町）

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ホームページ掲載や、「福祉のおしごと」に掲載をしている。スタッフへのキャリアアップ、福利厚生や、研修受講の待遇があることを記載している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特に非常勤に関しては、チラシ等を作成して、今までの経験が役に立つことをアピールしている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務中の研修や、公休日の研修については、相談があれば認めている。参加費等の負担もしている。福祉関連以外の研修でも相談があれば検討実行している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修受講必修の制度の充実をはかり、対面面談等も繰り返し、双方で評価し給与等に連動させている。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月に一度を基本として、管理者による面談を実施。スタッフからの相談は都度受けている。スタッフの様子を見ていて、管理者が必要と感じた時は声をかけている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

産休産後休暇、育児休暇等の制度は整えている。育児休暇については、短時間勤務も実施している。「企業主導型保育事業」の保育園と契約している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現在も傷病手当金を受けていたスタッフが復職後の勤務時間の相談に応じている。育児休暇後の正規職員の短時間労働を実施している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常勤、非常勤に限らず、有休休暇の申請は受けている。5日以上は勿論、80%の取得は実行されている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ピアカウンセリングの資格を有しているスタッフがいる。精神的、身体的な不自由さを抱えつつ業務ができるよう調整している。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常勤、非常勤に限らず、スタッフ全員に年一度の健康診断を実施している。受診項目についてはご本人の希望に沿うようにしている。会議室を休憩室に提供している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者には、利用開始時に「重要事項説明書」に沿って説明している。利用者の行方不明事故、送迎中の事故発生時の対応マニュアルを整備している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

どの事業所も毎日朝礼、終礼を実施。月一回の拡大ミーティングを実施。問題提起をし、解決策を検討している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日利用者と共に清掃をしている。週一回スタッフのみで資材等の整理と清掃をしている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所に「法人業務マニュアル」を設置している。毎年4月に見直し等を行い、改善改良している。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

就労継続支援Ｂ型において、法人独自で開発した業務支援ソフトを使用している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

2023年度から各事業所の消耗品等の共同購入を実施、対前年比で3割以上の経費節減ができた。引き続き実施予定である。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の朝礼、夕礼を実施している。全職員にチャットを準備し、タイムリーな情報共有を図っている。特に「ヒヤリハット」チャットに記載される項目はどのスタッフにも共有されている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月開催される箱崎地区の連合会に参加している。近くの小学校が避難場所でもあるので交流を続けている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年、利用者やご家族を対象とした「事業報告会」を実施している。その時にゲストを迎え講演をしていただいている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「事業報告会」とは別に、アンケートをとり「家族の集い」を計画している。

就労定着実績加算

● なし（該当）○ あり

支援開始後６月 定着者数

9人

支援開始後６月 定着率

45.0％

支援開始後１年 定着者数

9人

支援開始後１年 定着率

45.0％

支援開始後２年 定着者数

9人

支援開始後２年 定着率

45.0％

支援開始後３年 定着者数

8人

支援開始後３年 定着率

40.0％

窓口の名称

ジョブサポート箱崎

電話番号

092-402-2512

対応している時間

• 平日9:00～17:30

定休日

土日、祝日、夏季休暇、年末年始

留意事項

メールでの受付も提示している。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

●就職後もしっかりサポートします。 就職日から最長3年半の間、ジョブサポートスタッフによるサポートを受けることができます。仕事や人間関係の悩みから生活面での不安など、働き続ける上での課題解決に向けて必要な支援を行います。 就職することがゴールという訳ではありません。就職後も安心して長く働き続けられるよう、しっかりとサポートをしていきます

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関同席、三者面談（時に二者面談）で説明し、同意をいただきその場で署名捺印。写しをお渡しいしている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

三者面談（時に二者面談）で説明し、同意をいただきその場で署名捺印。写しをお渡しいしている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月15日に「御請求書（障がい福祉サービス）書類をもとに説明をしている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業運営会議にて情報共有し、課題を解決している。スタッフミーティングにて情報を共有し、課題解決をしている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入居している建物は2階建てで、2階部分が事業所となっている。しかし、事業所のあるフロアは、段差をなくし福祉トイレも設置した。昇降については、車いすのままの昇降をスタッフが支援している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に関する書類は、鍵のかかるところに保管している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談等の窓口は、電話のほかにメールも準備している。所内研修でも毎年重ねて再確認をしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障がい福祉サービス事業者自己点検表を利用して、再確認をしている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

次年度に向けて年度末から問題提起し、改善を検討することを続けている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

他相談支援事業所や関係機関等積極的に交流している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、ご本人に確認の上、連絡を取るようにしている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の情報提供があり、関連研修に積極的に参加し、参加報告をしている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に一度、法人運営会議で事業計画の進捗状況等の報告し、幹部でかくにんしている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に2回法人運営会議を実施し、必要な共有事項を各事業所に周知している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

課題があれば、理事に相談、改善策を検討し、更に法人運営会議で検討し、各事業所の検討事項として提案している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

課題ごとに、事業所を超えてスタッフを人選し、情報共有をしている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人独自の細かい部門ごとのチャットワークを導入し、情報共有を図っている。利用者に関しては、「就業準備性チェックリスト」を基に情報共有をしている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフとは、月に一度、事業所の管理者との個人面談を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

トイレ以外の部屋にカメラを設置している。月に一度避難訓練をしている。感染症予防委員会を組織し、研修をしている。「手洗い、うがい」の励行を促している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

メールでの個人名の取扱いに気をつけている。書類保管には鍵のかかる書庫を準備している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開示申請があれば、いつでも応じられるように準備している。利用者の方には利用開始時に情報提供同意書類を提出していただいている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部研修の情報公開をしており、計画的に受講を促し、受講後は報告書類の提出を求めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画を見直すために個別支援と個人面談をプログラムとして定期的に組んでいる。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルは、基本型を準備している。個別に修正ををして活用している。更にスタッフの「業務マニュアル」を準備している。