NPO法人わはは 地域生活サポートセンター

事業所は、利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、当該利用者が行動する際に生じ得る危険を回避するために必要な援護外出時における移動中の介護、排せつ及び食事等の介護その他の当該利用者が行動する際に必要な援助を適切かつ効果的に行うものとする。

住所

福岡県福岡市南区西長住2丁目10-35

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日、12月29日〜1月3日

電話

092-512-6156

FAX

092-403-1113

サービスを提供する地域

福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、糟屋郡、那珂川町のうち、事業所から半径10km圏内

自治体名

福岡市

事業所番号

4011200187

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんわはは

法人等の名称

特定非営利活動法人わはは

法人番号

8290005003953

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市南区西長住2丁目10-35

法人等の連絡先 電話番号

092-512-6156

法人等の連絡先 FAX番号

092-403-1113

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

福 みつ子

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2005/03/14

事業所の名称(ふりがな)

えぬぴーおーほうじんわははちいきせいかつさぽーとせんたー

事業所の名称

NPO法人わはは 地域生活サポートセンター

事業所の所在地

8111361 福岡県福岡市南区西長住2丁目10-35

事業所の連絡先 電話番号

092-512-6156

事業所の連絡先 FAX番号

092-403-1113

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4011200187

事業所 管理者氏名

岡田 朋也

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2011/02/01

指定の年月日

2011/02/01

指定の更新年月日(直近)

2030/09/30

事業所までの主な利用交通手段

西鉄「上長尾」バス停より徒歩5分 西鉄「長丘三丁目」駅より徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

32.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0.5人

利用実人員

6人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

12.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

従業者の資質確保のため、定期的な会議及び年2回の研修を行う。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ともに生きる社会を支える意志決定支援

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止/身体拘束防止：虐待防止とは何か・虐待と不適切ケア・運営指導マニュアルより。身体拘束とは何か・身体拘束の弊害・必要とされる記録について

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

4人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日、12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日8:00～22:00

留意事項

緊急の場合、支援者の確保ができれば、利用可能な時間帯外でも支援を行う場合がある。

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、糟屋郡、那珂川町のうち、事業所から半径10km圏内

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経営理念及び支援指針の事業所掲載及び各会議・ミーティングでの確認、人事考課に盛り込む等行っている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用の実績あり。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

金銭面での補助制度あり。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリア段位制度が役位と連動及び研修及び取得資格に応じた手当制度を設けている。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子育て中の職員は、本人の希望により短時間勤務にしている。。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務シフトは月単位での個別の職員に応じた要望を聞き入れる形となっており、短時間正職及び正職転換も行っている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇管理簿で管理し、上司より声掛けを行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に相談の機会を設けている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康管理委員会の設置および休憩室等設置の改善を行っている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

● なし（該当）○ あり

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年２回のミーティングにて行う他、月１回の業務確認表にて確認している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業部に掲載している。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルを作成済であり、新たな業務が発生した場合にも作成している。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業部内の会議にて行っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域（商店街等）への総会に参加する等、地域住民との交流を実施している。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年２回のミーティングにて行う他、月１回の業務確認表にて確認している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月末定期会議において行っている。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

利用者様相談窓口

電話番号

092-512-6156

対応している時間

• 平日10:00～17:00

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日、12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障がい者の親が立ち上げた法人の事業所です。家族に障がいを持つ人がいるヘルパーもいます。一人一人の利用者様を家族のようなあたたかい気持ちで見守り、大切にするため、５つの支援の約束を守ります。 ・支援の時間を安全に過ごします。 ・支援の時間に安心して頂ける接し方をします。 ・支援の時間に笑顔になって頂ける工夫をします。 ・利用者様の可能性を見い出します。 ・利用者様の尊厳を守ります。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

通常の事業の実施地域以外の地域を始点、終点とする支援を行う場合は、サービス提供者が公共交通機関等を利用する場合にはその実費を、事業者の自動車を使用した時はガソリン代の実費を算定し、徴収する。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画を作成し、ご利用者様に説明し、同意頂いている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に契約書、サービス内容説明書、重要事項説明書により説明し、同意頂いている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時にサービス内容説明書より説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント表やサービスの記録により情報を把握し、ケースカンファレンスや定期的な合議により課題を分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員に利用者様のプライバシーの保護について、文書による確認を行っており、随時注意を喚起している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談、苦情等の窓口を設置し、内容を法人事務局にて協議などして、対応している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援の度に、サービス提供者からサービス提供責任者に対し、サービス等の提供状況の報告を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内の合議により、定期的に計画等の見直しを実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングへの回答を行っている。また、利用者様の状況に変化がある場合は随時相談支援専門員に報告、相談している。

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な研修、また毎月の会議にて、随時周知を実施するよう努めている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画や事業予算を立案し、それに沿った事業運営を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業報告書を毎年法人所轄庁に報告している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハット報告や事故報告をもとに、対策を立て職員に周知している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織運営体制図を作成、掲示している。又、業務ごとの職務基準書を作成し、共有している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

平日毎日職員ミーティングを行い、情報共有を図っている。また、サービス提供に必要な情報は、サービス提供責任者よりサービス提供者に情報を伝達し、共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な会議及び必要があれば随時、サービス提供責任者との相談を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援の中で大事にしたい事として支援中の安全を掲げ、ヒヤリハット報告や事故報告をもとに対策を立てている。また、スタッフの健康診断を実施し、衛生管理のための備品を準備し、定期的な会議等において随時職員に衛生管理についての情報を提供している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員に利用者様の個人情報の保護について、文書による確認を行っており、随時注意を喚起している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様より開示の要望があった場合、その求めに応じて開示する。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別に研修計画を作成し、事業所内部でも研修を実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にご本人の状況に変化が無いか確認し、また随時利用者様、ご家族様の意向をお聞きして、個別支援計画への反映等提供内容を改善している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

都度に必要な提供のための情報を、業務確認表にて毎月職員に確認している。