ひかりヘルパーステーション

障害があっても地域で豊かに暮らせるように、その人の生活に合った支援を提供していきます。

住所

福岡県福岡市早良区原6丁目29-26

定休日

特になし

電話

092-400-7011

FAX

092-407-0277

サービスを提供する地域

西区、早良区、中央区、城南区、南区

ホームページ

https://hikarigroups.wixsite.com/home/hikari（新しいタブで開く）

自治体名

福岡市

事業所番号

4011000496

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんふくおかひかりふくしかい

法人等の名称

社会福祉法人 福岡ひかり福祉会

法人番号

6290005001447

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県福岡市南区柏原4-25-26 かしはらホーム

法人等の連絡先 電話番号

092-567-7766

法人等の連絡先 FAX番号

092-567-7788

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.hikarigroups.org/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

伊藤明夫

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1991/11/19

事業所の名称(ふりがな)

ひかりへるぱーすてーしょん

事業所の名称

ひかりヘルパーステーション

事業所の所在地

8111122 福岡県福岡市早良区原6丁目29-26

事業所の連絡先 電話番号

092-400-7011

事業所の連絡先 FAX番号

092-407-0277

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://hikarigroups.wixsite.com/home/hikari（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4011000496

事業所 管理者氏名

石原健一郎

事業所 管理者職名

所長

事業の開始(予定)年月日

2011/04/01

指定の年月日

2011/04/01

指定の更新年月日(直近)

2017/04/01

事業所までの主な利用交通手段

西鉄バス「原往還」バス停からすぐ

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

39.25時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.2人

利用実人員

17人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.2人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

54.8歳

一人当たり賃金（月額）

496,425円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

39.9歳

一人当たり賃金（月額）

340,405円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

40.9歳

一人当たり賃金（月額）

183,331円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、ホームヘルパー2級

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内・法人内での研修実施、外部団体主催の研修への参加

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内・法人内での研修実施、外部団体主催の研修への参加

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内・法人内での研修実施、外部団体主催の研修への参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

特になし

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日7:00～22:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

西区、早良区、中央区、城南区、南区

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念として「めざすもの」を策定しており、その実現に向け、職員育成のため教育研修委員会が各種研修を企画運営している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

求人する際に、経験者や有資格者にこだわらず、幅広く人材を求めている。実際に他業種から入職した職員もいる。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

校区内の小学校と連携した職場見学、大学や専門学校からの介護実習など受け入れている。また、公民館などへ出張講演している。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

シフトの調整はもちろんのこと、取得する資格によっては事業所が費用を負担している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年に１回以上の面談を行っている。その際に研修・学習(キャリアアップ)の希望も聞いている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

小学校６年生までの保育休暇（時間単位取得可能）や介護休暇（時間単位取得可能）など職員に寄り添った運用をしている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の事情に応じシフトの変更や部署の変更などを行っている。非正規職員から正規職員への採用も本人の希望に応じ促進している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

シフト調整する際に、希望を聞き反映している。また、上司が率先して年休を取ることで、お互い様の精神で取りやすい雰囲気を作っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務労働者も含めたすべての職員の健康診断を行っている。また、事業規模に応じてストレスチェックも行っている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特に腰痛対策など介護技術の研修を行っている。また、入浴用のリフトなど導入している。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

● なし（該当）○ あり

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

チームを組んで課題の洗い出しを行い、業務改善に向けて計画を立て実施・再検討している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

Google Workspace上で同時に記録を入力することができ、必要な様式に転記される仕組みを作っている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

Google Workspaceを利用した記録や情報共有を行っている。事業によっては、市販の記録ソフトを利用し、外出先でもタブレットで記録できるようにしている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護リフトやストレッチャー浴を導入している。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

教育研修委員会や財務委員会をはじめ、実践部、事業運動部、危機管理部などの各部会を法人内で設置し、協働で運営している。Google Workspaceを利用することで、データやフォーマットの共有など業務

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員集団の規模や職種、職階に応じ、定期的に会議を行い、ケースの共有や企画の検討、ミニ学習会など行っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

小学校との交流会や小学校での福祉まつりなど行っている。敷地内の古民家を開放して、地域の子どもたちの居場所や地域住民の活動の場となっている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「利用者」ではなく、一人の人間としての権利を大切に、目の前の支援のことだけでなく、福祉や社会保障、差別や偏見など幅広く社会問題を取り扱った研修を、年度を通して行っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ケース会議での情報共有や、手紙や文書での回覧を行っている。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

苦情窓口

電話番号

092-400-7011

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土日祝日、夏季、年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

知的、身体、精神の中でも、知的障害の利用者が多くなっています。特に行動援護に関しては強度行動障害の利用者が増えてきています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面等にて確認している

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面等にて確認している

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面等にて確認している

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議等で確認している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修や学習会、施設見学等を行っている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報保管は適切に行っている

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

窓口担当者だけではなく、各職員が連携して対応している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議等で確認している

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議等で確認している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議等で連携している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて連携している

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に開催している会議や研修、学習会等で確認している

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に運営に関する会議を行っている

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページに公開したり、事業所のニュースや法人会報を発行している

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議等で確認している

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度当初に年間の役割を分担し、その他は随時分担している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議等で確認している

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議等で確認している

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修の受講のほか定期的に職員間で確認している

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

鍵のかかる保管場所などを活用している

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

求めに応じて閲覧できるようにしている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間を通して、階層別研修や法人研修、総括研修などを計画的に行っている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や家族との面談や職員会議などで検討し実施している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会議等を通して周知したり見直しを行ったりしている