ヘルパーステーション ルミナス

地域のニーズに応じて、安心して自宅で生活できるよう心を込めたサービスを提供します。

住所

福岡県八女郡広川町新代2195-7 ２階会議室２

定休日

未公表

電話

0943-24-8450

FAX

未公表

サービスを提供する地域

八女郡広川町、八女市、筑後市、久留米市

ホームページ

https://sites.google.com/himeno.or.jp/shinmitsuedairyou（新しいタブで開く）

自治体名

福岡県

事業所番号

4013500345

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃしんみつえだいりょう

法人等の名称

株式会社 新光枝医療

法人番号

3290001060301

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県八女郡広川町新代2320

法人等の連絡先 電話番号

0943-24-8450

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

https://sites.google.com/himeno.or.jp/shinmitsuedairyou（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

北山弥栄奈

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2012/08/01

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんるみなす

事業所の名称

ヘルパーステーション ルミナス

事業所の所在地

8340115 福岡県八女郡広川町新代2195-7 ２階会議室２

事業所の連絡先 電話番号

0943-24-8450

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://sites.google.com/himeno.or.jp/shinmitsuedairyou（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4013500345

事業所 管理者氏名

髙倉 莉彩

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/08/01

指定の年月日

2024/08/01

指定の更新年月日(直近)

2030/08/01

事業所までの主な利用交通手段

バス：久留米方面 八女営業所行に乗車、姫野病院で下車 徒歩5分 八女方面 JR久留米駅行に乗車、姫野病院で下車 徒歩5分 車：九州自動車道 広川ICで降り国道３号線を八女方面 車で15分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

6.2人

利用実人員

15人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.4人

設置主体

その他法人

報告の単位

サービス

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

38.0歳

一人当たり賃金（月額）

247,500円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

38.0歳

一人当たり賃金（月額）

226,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

実務者研修修了、同行援護従事者養成研修修了、強度行動障害従事者養成研修修了

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

Eラーニングシステムを活用した研修システムを導入。空き時間に手軽に研修を受けることが可能。業務で喀痰吸引研修や同行援護従事者養成研修、行動援護従事者養成研修を受講。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

Eラーニングシステムにて意思決定支援についての研修を受講している。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

入職時と年２回虐待防止研修を実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

14人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

3人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

未公表

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

00:00 ～ 23:59

利用可能な時間帯(土曜)

00:00 ～ 23:59

利用可能な時間帯(日曜)

00:00 ～ 23:59

利用可能な時間帯(祝日)

00:00 ～ 23:59

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

八女郡広川町、八女市、筑後市、久留米市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

Eラーニングシステムを活用した研修を実施。定期会議の際にサービス提供責任者から訪問介護員へ介入時の困りごと等を確認し指導を行っている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護の資格を持っているけれど介護の経験が短い方、事務職や営業職をしていた方を採用している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

喀痰吸引研修、行動援護従事者養成研修、同行援護従事者養成研修の受講支援を行っている。また、介護福祉士資格取得のための支援を行っている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児休暇、介護休暇取得のための整備をしている。また、系列医療法人の保育所の利用も可能としている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月単位の変形労働制を採用しているため、ライフスタイルに合わせたシフト作成が可能。また、登録ヘルパーから正職員への転換も可能としている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給取得しやすい雰囲気づくりをしている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の偏りがないようスケジュールを共有し役割分担を行いながら業務を行っている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

メンタルヘルスチェックを行い、必要であれば系列法人のドクターの診察を受けることができる

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務労働者の健康診断やインフルエンザの予防接種も実施している

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期会議の際に腰痛軽減の介助方法の指導を実施している。介助量の多い方は２名介助、もしくはリフトの設置を相談員へ提案している

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

トラブル対応マニュアル作成している

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月実績時間以外の事務作業時間も見えるかしている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事務所の清掃、片付けを月１回実施。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規の利用者や計画が変更された方は手順書を作成し統一したケアが実施できるようにしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録、請求ソフトを使用している

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

LINEWORKSを活用して連絡調整を行っている。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

役割分担を明確にしている

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

感染対策委員、虐待防止委員、BCP委員を共同で実施している。人事管理システムを利用している。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月１回定期介護を実施している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害福祉事業所が集まる部会に参加している。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期会議で法人の理念について振り返りを行っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務用チャットアプリで情報共有を行っている。

福祉専門職員等連携加算

○ なし● あり（該当）

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

ヘルパーステーションルミナス

電話番号

0943-24-8450

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(日曜)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障がい児や医療的ケア児も対応可能です。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項を分かりやすく説明し、アセスメントに基づく訪問介護計画を作成。内容を利用者へ読み合わせ、理解を確認した上で同意を得て支援を開始している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書を用いてサービス内容・費用・権利等を説明し、利用者の理解度に応じて言葉や資料を調整しています。説明後に内容を確認し、署名により同意を取得した上でサービス提供を開始

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書を用いて説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回面談で生活状況・心身の状態・家族状況・希望を聞き取り、必要に応じて相談支援専門員や医療機関等から情報を収集している。得られた情報を基に課題を整理し、支援の優先度と必要な援助内容を分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度の肢体不自由の利用者に対し、身体状況や医療的ケアの必要性を把握し、個別の介護手順書を作成してる。職員へ専門的な研修や技術指導を行い、支援者間で情報共有しながら安全で一貫した支援を提供している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーの保護に関する研修を実施している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情は電話・書面・面談で随時受け付け、苦情受付担当者が内容を確認し迅速に対応している。必要に応じて管理者や支援相談員へ報告し、解決までの経過を記録・共有して再発防止に努めている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問時の支援内容・利用者の状態を毎回記録し、職員間で共有している。定期的にモニタリングを行い、利用者や家族からの意見も確認しながら、計画どおり支援が実施されているかを評価している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にモニタリングを行い、利用者や家族からの意見も確認しながら、計画どおり支援が実施されているかを評価し、必要に応じて内容を見直しを実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況や支援内容について、相談支援専門員と定期的に情報共有を行い、モニタリング会議へ参加ししている。状態変化時には速やかに連絡し、計画の見直しや支援調整を共同で行っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の健康状態や医療的ケアの必要性について、主治医や医療機関と必要に応じて情報共有を行っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員に対し、就業規則や個人情報保護、虐待防止、法令遵守に関する研修を定期的に実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の事業計画を策定し、職員配置・研修計画・サービス提供体制を定期的に見直している。会議や記録を通じて運営状況を把握し、課題を改善しながら安定したサービス提供が継続できるよう取り組んでいる。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業運営に関する方針や重要事項を職員へ共有している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供記録や利用者・家族からの意見、職員の振り返りをもとに課題を把握し、会議で改善策を検討している。必要に応じて手順書の見直しや研修を実施し、継続的に質の向上と業務改善に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務内容や報告連絡の流れを共有している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問記録や申し送りを通じて、利用者の状態や支援内容を職員間で共有している。定期的に会議や個別ケースの確認を行い、状態変化やリスク情報を速やかに伝達することで、統一した支援が提供できる体制を整えている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員からの業務上の相談や困りごとを随時受け付け、管理者やサービス提供責任者が内容を確認し助言している。必要に応じて同行支援や個別指導を行い、支援の質向上と職員の負担軽減に努めている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援中の事故防止のため、移乗介助や福祉用具の使用方法を職員に指導し、危険箇所の確認を徹底している。衛生面では手洗い・消毒・感染対策を遵守し、必要に応じてマスク等を使用するなど、安全で衛生的な支援環境を維持している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

記録は電子記録システムで一元管理し、職員ごとにアクセス権限を設定している。ログ管理やパスワード更新などの運用ルールを徹底することで、安全な情報管理を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供記録は、利用者や家族からの求めに応じて開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画に基づき、虐待防止や介助技術などの研修を定期的に実施。新任職員には初期研修や同行支援を行い、知識と技術の向上を図っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や家族の意向を日々の記録や面談で把握し、必要に応じて支援内容を見直している。相談支援専門員と連携し、計画へ反映している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援手順や緊急時対応のマニュアルを業務で活用し、状況変化や法令改正に応じて見直している。更新内容は会議や研修で共有している。