自立支援センターうすい

障がい者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう支援するため、障害者自立支援法施行規則第18条第2項に定める機関にわたり、食事や家事等の日常生活能力の向上を図るための訓練を行い地域生活を営むことのできるように支援します。

住所

福岡県嘉麻市飯田３１９の１０

定休日

土日・祝日（毎年度作成される年間予定表に準ずる）

電話

0948-62-3200

FAX

0948-62-4888

サービスを提供する地域

嘉麻市・飯塚市嘉穂郡桂川町全域（対象地区以外は要相談とする）

ホームページ

http://heartfulvoice.jp/wordpress/（新しいタブで開く）

自治体名

福岡県

事業所番号

4015700364

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんはーとふるぼいす

法人等の名称

特定非営利活動法人ハートフルボイス

法人番号

5290005008609

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県嘉穂郡桂川町土師2770-35

法人等の連絡先 電話番号

0948-20-8300

法人等の連絡先 FAX番号

0948-20-8301

ホームページ(ＵＲＬ)

http://heartfulvoice.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

村上 拓

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2010/05/10

事業所の名称(ふりがな)

じりつしえんせんたーうすい

事業所の名称

自立支援センターうすい

事業所の所在地

8200501 福岡県嘉麻市飯田３１９の１０

事業所の連絡先 電話番号

0948-62-3200

事業所の連絡先 FAX番号

0948-62-4888

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

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指定事業所番号

4015700364

事業所 管理者氏名

吉井 萌美

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2010/08/01

指定の年月日

2010/08/01

指定の更新年月日(直近)

2022/06/10

事業所までの主な利用交通手段

◇電車の場合 ＪＲ福北ゆたか線桂川駅を出て、西鉄バスにて飯田新町下車、徒歩10分 ◇自動車の場合 国道２００号線寿命交差点から５Ｋｍ（駐車場数台あり）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

訪問による訓練の実施の有無

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.5人

利用実人員

20人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

4.4人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

サービス管理責任者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月1回法人で行なわれる権利擁護委員会を実施。また、他機関で行なわれている研修について随時参加している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月1回法人で行なわれる権利擁護委員会を実施。また、他機関で行なわれている研修について随時参加している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:30
• 土曜8:30～13:00

定休日

土日・祝日（毎年度作成される年間予定表に準ずる）

留意事項

開催日、定休日等でご不明な点があればご連絡下さい。

利用可能な時間帯

• 平日8:30～15:00
• 土曜8:30～13:00

留意事項

開催時間等でご不明な点があればご連絡下さい。

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

嘉麻市・飯塚市嘉穂郡桂川町全域（対象地区以外は要相談とする）

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

青柳内科医院

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

○ なし● あり（該当）

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入職後は各事業所への実習と新人研修を実施。勤務職員に関しては中型免許取得や実務者研修の実施を業務時間内におこなっている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事は各事業所の管理者間での協議、また外部でのストレスチェックを実施している。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中型免許取得の補助金制度、実務者研修の業務時間内の実施。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

看護学校の実習生の受け入れ、地域のお祭りへの参加・出店を行っている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

実務者研修の積極的な参加への声掛け、通信学校へ通学するための勤務的配慮を行う。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内に研修委員会があり、研修のお知らせと参加の有無を検討している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部のストレス面談チェックを実施。また外部からの心理士との面談を行っている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

実務者研修を希望する際に面談を行う。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

リモートワークの推奨を行っている。パソコンの貸し出しとリモートワークの仕事の仕組み化を行っている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短勤務や転換の制度には柔軟に対応を行っている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特別休は１か月以内に取得するよう声掛けを行う。また法人全体の休日増やし有給を利用し休むように提案している。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規利用者様の体験時は朝と夕の対応職員を決めて対応している。日常業務を分担し偏りがないようにしている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短勤務、リモートワーク、を積極的に実施している。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年に１度のメンタルヘルスチェックを行う。外部より心理士を呼び面談を実施している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

1年に１度全職員向けの健康診断を実施している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護用ベルトを購入し、利用者様にも了承を得て装着し対応している。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

緊急対応・積雪対応・年に２回の避難訓練と防災訓練の実施を行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

通常業務の中に清掃を組み込んでいる。定期的に整理整頓を行う時間を設けている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

共通の書式を使用している。同じものの入力をしなくて済むように転記できる仕組みになっている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

タブレット・ペンシルの導入を行っている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全ての項目について実施している。委員会の設置、ペーパーレス化、外部ソフトを利用した勤怠管理。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月に１度の定期ミーティングを行う。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

お祭りに参加、出店の出店を行っている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新人研修で法人理念を実施している。今後は定期的に年数が経過して職員にも実施をしていくことを目標とする。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

短期滞在加算

● なし（該当）○ あり

精神障害者退院支援施設加算

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

看護職員配置加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

標準利用期間を超える利用者の数

0人

事業所における主な訓練内容

作業訓練、日常生活訓練（金銭・整容面・コミュニケーシ）、外出訓練、交通機関訓練。

支援プログラムの内容の公表

● なし（該当）○ あり

支援プログラムの内容

未公表

利用者の生活機能の改善状況等の評価結果の公表

● なし（該当）○ あり

評価結果

未公表

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情・虐待受付

電話番号

080-9145-1595

対応している時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

無し。

留意事項

特になし。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者様の希望に添って、サービスを提供させて頂いています。買い物、花見、カラオケ、ボーリング、BBQ、喫茶店、旅行等、外出するサービスが多彩です。現在はコロナ環境の為、セーブしながら実施しキッチンカーなどを体験していただいている。また体力作りの為に筋トレを行い、山登りにも挑戦している。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2026/03/24

実施(受審)した評価機関の名称

花田 敏秀

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

日常生活に必要な行政機関等への手続き等について、利用者または家族が行う事が困難な場合、利用者の同意を得て代行します。特別な利用金（高速代等）実費頂きます。交通費・ガソリン代30円/km（50km以上1500円まで）

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

一食３００円

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画においては3か月に一度（場合によってはその都度）、個別会議を開き、サービス内容、支援内容を決めている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の契約書の説明、個別支援計画の説明を行い、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の契約書において実施している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画とモニタリングを実施し、情報の把握に努めている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用者のケース記録やその他の記録において、他のサービス利用者が閲覧できないようにワンドライブにて保管している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情BOXの設置と面接での聴取。法人の苦情部にて検討会議を設けている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを頻繁におこなっている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

３カ月に１回（場合によっては必要時に）実施している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングの同席をしていただくことが多くある。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

精神に特化している為、通院に同伴したり、ソーシャルワーカーと連絡を密に行っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月職員会議を行い、権利擁護においての遵守事項の確認、また新しい情報に関して情報共有を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

委員会（日中活動委員）を設立し、年間行事や月ごとの活動の精査を行っている。また職員会議において、事業所の展望において意見交換を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内に重要事項説明書や苦情解決案内のポスター等を掲示している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の職員会議、また業務管理部会において他事業所から指摘して頂き、課題の改善に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人全体で、運営委員を設置し、透明性に努め、職員の自主性を尊重している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修部会・権利擁護部会・日中活動部会など月に１度の情報交換を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者が中心となり、職員に対しての相談、指導を随時実施している。今年度より外部心理士を招き面談を実施する。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生部会において、ポスターを作成し（食中毒、インフルエンザ、水虫等）、掲示、または直接指導を実施。事業所に在中している看護師スタッフを中心に取り組んでいる。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用者のケース記録やその他の記録において、他のサービス利用者が閲覧できないよう職員ルームに保管している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用者から求められれば、事業所開催時間において開示を行っている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内研修において、権利擁護研修、障害福祉サービスのこと、障害特性のこと等、2か月に一度（場合によっては毎月）研修を行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月利用者ミーティングというプログラムにおいて、利用者のニーズに沿ったサービスの提供、また、苦情等において苦情BOX内容の改善に取り組んでいる。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議において、マニュアルの見直しを行っている。また防災マニュアルにおいても消防署等と連携し、毎年2回実施し、見直しを行っている。