相談支援センター ふるむ

利用者等の意思及び人格を尊重し、常に利用者等の立場に立って、利用者等に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業を行う者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行うものとする。

住所

福岡県嘉穂郡桂川町土師２０５１番地９

定休日

土日・祝日・１２月２９日から１月３日・８月１３日から８月１５日

電話

090-9823-1595

FAX

0948-43-2849

サービスを提供する地域

福岡県全域（福岡県以外に関しては要相談 ）

ホームページ

http://heartfulvoice.jp/wordpress/（新しいタブで開く）

自治体名

福岡県

事業所番号

4035200023

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんはーとふるぼいす

法人等の名称

特定非営利活動法人ハートフルボイス

法人番号

5290005008609

法人等の主たる事務所の所在地

福岡県嘉穂郡桂川町土師2770-35

法人等の連絡先 電話番号

0948-20-8300

法人等の連絡先 FAX番号

0948-20-8301

ホームページ(ＵＲＬ)

http://heartfulvoice.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

村上 拓

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2010/05/10

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんせんたーふるむ

事業所の名称

相談支援センター ふるむ

事業所の所在地

8200607 福岡県嘉穂郡桂川町土師２０５１番地９

事業所の連絡先 電話番号

090-9823-1595

事業所の連絡先 FAX番号

0948-43-2849

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://heartfulvoice.jp/wordpress/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4035200023

事業所 管理者氏名

小西 英美

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2015/11/01

指定の年月日

2021/11/01

指定の更新年月日(直近)

2027/11/01

事業所までの主な利用交通手段

◇電車の場合 ＪＲ福北ゆたか線桂川駅を出て、西鉄バスにて桂川町役場前で下車。徒歩１５分 ◇自動車の場合 国道２００号線寿命交差点から５Ｋｍ（駐車場数台あり）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内にて新人研修、中堅研修を行っている。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修に参加している。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内にて権利擁護委員会主催の研修を行っている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土日・祝日・１２月２９日から１月３日・８月１３日から８月１５日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日8:30～17:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福岡県全域（福岡県以外に関しては要相談 ）

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

○ なし● あり（該当）

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援センターふるむ

電話番号

090-1341-1595

対応している時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土日・祝日・１２月２９日から１月３日・８月１３日から８月１５日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

病院や自宅に訪問し、説明を行い、納得していただいた上で、同意をいただいている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明所や契約書・相談支援の内容を説明した上で、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用料は発生しないが、どのような形で報酬を得るかの流れを説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

その方にあった適切なモニタリング期間を行政に相談して設定を行い、各事業所とも連携し、情報を把握し、分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談方法などを柔軟に対応している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人用ファイルの作成を行い、第三者に漏洩することがないように鍵付きキャビネットで保管している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当法人に設定し、受付け・解決を図れるように取り組み、必要な場合は市町村にも依頼し、対応を行っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援部会などで他の相談支援員より客観的に見てもらい改善を図っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適切なモニタリングを実施し、見直しを実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療・相談支援専門員・基幹相談支援センターと連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況に合わせ、まずは地域連携室に連絡を取り、主治医と連携している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会議にて制度などを周知している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者会議などで、事業内容の確認を行ってい共有している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修会に極力参加している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人権利擁護部会に参加している

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者業務、相談支援業務を兼務しているため業務整理を行いながら役割分担を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な会議を行い、進捗状況や相談支援の事例検討を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

分からない事がある際はその都度、指導を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者会議などで法人としての対応を安全管理委員や衛生管理委員と協議し時期や状況に応じた内容の周知を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人用ファイル作成し、鍵付きキャビネットで管理を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

パンフレットを作成し、法人の広報と一緒に利用者に配布している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

新人研修・内部研修、協議会の研修、相談支援部会の研修・外部の研修にも積極的に参加している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の思いを傾聴し、会議などで協議後、改善点を検討し、改善を行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援部会などで改善を図り、見直しを行っている。