障がい福祉サービス事業カノン

個々の個性を十分配慮し、ご利用者が生きる喜びを持って、生活が送れるよう一人ひとりを大切にし、喜びや苦しみを分かち合って生きられる社会を創っていくことを目指します。ご利用者一人ひとりが持っている力を十分に発揮できるように、自立生活に向かって能力の育成や支援をすると共に、円滑な人間関係を育むことができる雰囲気の中で活動ができるように、支援していきます。支援者はご利用者の身近にいるものとして、ご利用者の代弁者となり、社会の理解を求め《安心・安楽》な生活ができるように、社会との橋渡しの役割を担います。ご利用者にとって《あたりまえに、さりげなく》寄り添います。ご利用者主体のサービスを提供していきます。

住所

福島県須賀川市前田川字宿４７

定休日

土曜日、日曜日、祝日、夏季・冬季休暇

電話

0248-73-3441

FAX

0248-73-3604

サービスを提供する地域

須賀川市全域（その他の市町村は別途協議します。）

ホームページ

http://www.fukuinkai.net/（新しいタブで開く）

自治体名

福島県

事業所番号

0710700212

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんふくいんかい

法人等の名称

社会福祉法人福音会

法人番号

3380005005466

法人等の主たる事務所の所在地

福島県須賀川市下小山田字月夜田２０３番地

法人等の連絡先 電話番号

0248-79-3009

法人等の連絡先 FAX番号

0248-79-3009

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.fukuinkai.net/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

青木繁昌

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1988/08/29

事業所の名称(ふりがな)

しょうがいふくしさーびすじぎょうかのん

事業所の名称

障がい福祉サービス事業カノン

事業所の所在地

9620814 福島県須賀川市前田川字宿４７

事業所の連絡先 電話番号

0248-73-3441

事業所の連絡先 FAX番号

0248-73-3604

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.fukuinkai.net/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0710700212

事業所 管理者氏名

松浦 邦樹

事業所 管理者職名

園長

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

JR 東北本線 須賀川駅から車で15分 JR 水郡線 川東駅から車で5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

250日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

10.7人

利用実人員

25人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.3人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１１年（勤続１１年〜１１年１１か月）

平均年齢

39.0歳

一人当たり賃金（月額）

257,751円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉主事等任用資格

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月の職員会議内での、支援向上のための研修や話し合い。研修報告を兼ねて、各委員会主催の勉強会。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止と意思決定支援等の研修参加、職員会議内での話し合い、支援計画作成時における導入話し合い。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止対策委員会、虐待研修受講者による内部研修会の実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:00～17:00

定休日

土曜日、日曜日、祝日、夏季・冬季休暇

留意事項

毎月第三土曜日を「オープン日」とし、主に季節行事や地域参加行事日としています

利用可能な時間帯

• 平日8:00～17:00

留意事項

第三土曜日の利用時間：０8：００〜１7：００

サービス提供所要時間

６時間30分以上７時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

須賀川市全域（その他の市町村は別途協議します。）

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

あづまクリニック

利用定員

20

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議内で、事務側（園長含む）からの収支内容を全員に知ってもらうことから、一人ひとりが経営参加意識を向上してもらう

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

多種多方面からの採用実績あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援学校生徒、卒業生による職業体験の受け入れ体制が整備されています

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各資格取得のため、各職員への取得向上意欲を高め、受講支援を行っています

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新人職員の仕事上の悩みや不安を解消・軽減するために、気軽に相談できる立場の人をつけて対応にあたっています、ストレス軽減・コミュニケーションの活性化に繋げています

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上位者・経験豊富、担当者から相談等の場の設定は随時あります

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の事情等による勤務シフトを組むことは可能です。期間限定、資格取得、介護など多方面にわたり協力体制可能です

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数担当制を取り、情報の共有を複数の担当者から他職員へ伝達しています。毎日の他種とのミーティング、同種内でのミーティングでの情報共有を図っています

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

通院や体調管理に配慮し、勤務時間や勤務日数を柔軟に調整している。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

パート勤務者でも勤務者においては全員の健康診断を行っています

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の腰痛対策（マニュアル等）を委員会や園長から伝達しています。事故防止・事故対応マニュアル、緊急時対応マニュアルを作成し、備え付けるとともに、定期的な更新に努めます

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生産性向上委員会設置。現場に存在する紙を減らしたり、ムダやムラを明らかにというアナログ的な解決策を探っています

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生産性向上委員会設置。５Sを実施し、壁が黒板となるマグネット黒板を導入し、利用者や職員が自由に記入し、情報がいつでも見えるようにしました

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

手順書、記録・報告様式の工夫、情報共有の工夫（パソコンでの共有窓口作成）、OJT仕組みづくりを実施中

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事務職員が電話対応、請求業務、書類作成、物品管理などを担当し、福祉・介護職員の事務負担を軽減している。また、環境整備、送迎準備など間接業務なども分担している。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の他職域との合同ミーティング、同職域のミーティングにおいて、ケア内容検討や各利用者における気づきを発信し、共有しています

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議、研修報告、ケア担当者会議、各委員会にて利用者本位のケアについて検討や学習の場としています

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

朝礼や職員会議において、支援の好事例や利用者・ご家族からの感謝の言葉を共有し、支援の質の向上につなげている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

プール、体操教室、手工芸、音楽教室

生産活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

事業所内での下請・内職作業

○ なし● あり（該当）

自主製品の製造販売

○ なし● あり（該当）

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

2,000円

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

1階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

10台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

2台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

○ なし● あり（該当）

男子便所

1か所

女子便所

1か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

浴室の総数

1か所

個浴

1か所

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

セコム

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

AED

窓口の名称

要望、苦情解決窓口

電話番号

0248-73-3441

対応している時間

• 平日8:00～17:00

定休日

土曜日、日曜日、祝日、夏季・冬季休暇

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

午前は、軽作業・個別課題活動と散歩を行い、午後は、入浴や創作活動（手工芸やカレンダー作りなど）、リズム体操、習字、音楽教室、体操（ｽﾄﾚｯﾁ）教室など充実した余暇の活動の場を提供しています。日常生活内での自立支援課題を探り、一つの達成感を利用者と一緒に考え味わえるサービスを提供できるよう努めています

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

弁当代実費

創作的活動に係る材料費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事前に本人・家族への聴取後に個別支援計画を作成し、本人・家族に説明し同意を得ています

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書への押印依頼・重要事項説明書を事前に説明し、本人・家族の同意を得ています

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書説明時に併せて説明を実施しています

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日利用者の状態を把握し、記録しています。サービス管理責任者を筆頭に職員間にて分析共有しています

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護基準を策定し、各職員に周知徹底しています

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情等の委員会を中心に、苦情受付窓口を設置し、意見や要望に関しても丁寧に対応しています

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員間のミーティング、ケース会議を設け利用者の状況を把握しています（個別カンファレンス）

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画書内の短期目標を6ヶ月毎とし、継続・見直しの評価をしています

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態変化等、利用者側から情報がもたらされた際等の連絡調整を行っています

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議の際、法令順守について周知徹底しています

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員間の情報共有を大切にし、労働者としての保証されている権利確認し、事業計画に基づき事業運営しています

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

〇毎月の理事長を交えた運営会議、契約している社労士・会計士による定期的な監査実施をしています 〇防災・BCP委員会を中心に各訓練の実施、業務再開のための計画内容の見直し等（BCP研修会参加・報告・検討）を行っています

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス向上に向けて、各ミーティングや会議にて、事案の共有・改善策の模索等に努めています

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画に基づき、職務分担（各委員会・係等）を明確化しています

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス向上に向けて、各ミーティングや会議にて、情報の共有に努めています

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

園長等による個別の聞き取りが行える環境（定期的な個別面談）があったり、新人職員には先輩職員が担当し育成したり、子育て中の職員の勤務への配慮等があります。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の活動から危険個所の確認を行い、室内環境の環境整備し感染症防止に努めています

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報関係書類は施錠管理、保護基準策定し職員に周知徹底しています

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者・家族はサービス記録を閲覧でき、必要時（担当者会議等）には家族同意のもと開示しています

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議での計画的に研修を実施。外部研修への参加、研修報告を行っています

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年１回の利用者・家族の意向調査、年２回の個別面談、随時の利用者等の意見を聞き、施設内外の担当者会議にて改善箇所の模索・検討・改善を行っています（サービス提供内容に反映しています）

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

状況に合わせ適切に統一した対応が出来るように見直しの実施をしています