ハートピア谷汲の杜

・事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ・事業の実施にあたっては、地域との結び付きを重視し、市町村、他の障害福祉サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ・事業の実施にあたっては、関係法令を遵守する。

住所

岐阜県揖斐郡揖斐川町谷汲深坂１２５９

定休日

日曜、国民の祝日、夏季休暇、年末年始

電話

0585-56-1020

FAX

0585-56-3909

サービスを提供する地域

揖斐郡、安八郡、本巣市

ホームページ

http://www.daiwa-center.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

岐阜県

事業所番号

2112600263

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんだいわしゃかいふくしじぎょうせんたー

法人等の名称

社会福祉法人大和社会福祉事業センター

法人番号

6200005007460

法人等の主たる事務所の所在地

岐阜県関市春里町３−３−３４ 中濃保育園

法人等の連絡先 電話番号

0575-22-2377

法人等の連絡先 FAX番号

0575-24-2327

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.daiwa-center.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

大岩 寿喜子

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1980/04/14

事業所の名称(ふりがな)

はーとぴあたにぐみのもり

事業所の名称

ハートピア谷汲の杜

事業所の所在地

5011313 岐阜県揖斐郡揖斐川町谷汲深坂１２５９

事業所の連絡先 電話番号

0585-56-1020

事業所の連絡先 FAX番号

0585-56-3909

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.daiwa-center.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2112600263

事業所 管理者氏名

柏尾真道

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

2002/04/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2018/04/01

事業所までの主な利用交通手段

バス：名阪近鉄バス、横蔵線「中村」 徒歩１０分 タクシー：揖斐駅より 約１５分 車：東海環状自動車道 大垣西ＩＣより国道４１７号を揖斐方面へ 約 ３０分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

257日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

6.8人

利用実人員

30人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

4.4人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

防災研修・感染症対策研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援の具体的実施について

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

県や基幹相談支援センター実施の虐待防止研修の報告について

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

4人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜8:00～17:00

定休日

日曜、国民の祝日、夏季休暇、年末年始

留意事項

土曜日の営業に関しては、事業計画に基づく

利用可能な時間帯

• 平日9:00～15:30
• 土曜9:00～13:00

留意事項

災害等により必要があると認めるときは、臨時に休所することがある

サービス提供所要時間

６時間30分以上７時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

揖斐郡、安八郡、本巣市

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

いびがわ診療所

利用定員

30

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所の経営理念、支援方針を明確化し、法人内での協議会で確認を行い、各事業所に周知している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験・資格等にこだわらず、他産業からの転職、主婦層、中高年齢者等の人材の受け入れの体制づくり、未経験者への研修の実施

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の各種イベントへの参加、施設開放イベントを主催し、施設の取り組みや業務内容のＰＲを実施。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格や研修等についての情報提供を行いながら、研修費の施設負担、勤務調整をしながら、研修等に参加しやすい職場環境を整えている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年に一回人事考課を行い、その結果を昇給に反映させている。内部研修に関しても、資質向上の観点で内容を工夫し、職員が成長できる機会を提供している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護休暇、育児休業取得者の実績あり。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の希望を考慮したシフト作成や、非正規職員から正規職員に転換できる制度を設けている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

働く時間に関わらず、全職員に職場での定期健康診断の受診を促している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルを作成し、定期的な訓練や見直しを行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

課題の見える化を通じて職場内でのコミュニケーションを強化し、問題を共有できる環境作りをしている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

５S活動を定着できるように、その重要性や具体的な方法を示しながら、職員の理解を深めている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各業務の手順を明確にしている。また、必要な情報を簡潔に記録できるように各様式の定期的な見直しをしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議時に、成功事例等の共有を行うことで、全体のモチベーションの向上を図っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域イベントへの参加、施設開放イベントを実施し、地域住民との交流をはかり、地域理解の促進を行っている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の経営理念、事業所の支援方針を職員会議で確認する機会を設けている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援の中でうまくいった事例、利用者や家族からの感謝の言葉、意見を共有し、支援の質の向上につなげている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

旅行、外食、調理

生産活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

事業所内での下請・内職作業

○ なし● あり（該当）

自主製品の製造販売

○ なし● あり（該当）

事業所外での労務提供

○ なし● あり（該当）

飲食店、喫茶店等ショップ経営

○ なし● あり（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

5,535円

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

3か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

3か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

浴室の総数

2か所

個浴

2か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

0

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

ハートピア谷汲の杜 苦情相談窓口

電話番号

0585-56-1020

対応している時間

• 平日・土曜8:00～17:00

定休日

日曜日、国民の祝日、夏季休暇、年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

当事業所は、揖斐山間部の自然豊かな資源を活用して、障害をもつ方の生産活動につなげ、安心して働くことができる場づくりを願いとして開設した事業所です。障がいをもつ方の働くことを大事にしながら、障がい特性にあった生産活動に取り組んでいただきます。生産活動としては、炭作り（もみがらくん炭、竹炭）、農作業（野菜、米、園芸品）、クリーンサービス（床、ガラス清掃）、パン製造販売（店舗販売、喫茶）、受注作業、門松づくりと多岐にわたり取り組んでおります。生活介護事業では、創作活動、余暇支援、生活支援（整容、バイタルチェック、健康管理、運動支援等）等、こちらも障がい特性にあった個別支援の提供を行っております。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

昼食：440円〜540円

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

材料費等、利用者に負担していただくことが適当であるものを、算定徴収させていただきます。

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

教養娯楽費等、利用者に負担していただくことが適当であるものを、算定徴収させていただきます。

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談を実施し、個別支援計画について、本人、ご家族へ説明を行い、同意書に記入いただく。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書により、サービス内容を、本人、ご家族へ説明を行い、同意書に記入いただく。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書により、利用料を、本人、ご家族へ説明を行い、同意書に記入いただく。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

営業時間終了前に、職員間でのミーティング実施による情報共有、意見交換を毎日実施し、翌日の支援につなげている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

行動障害等の常時支援が必要な利用者に対して、見守り体制の確保と行動障害への支援スキルの向上をスタッフ全員で取り組む。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報管理規程に基づいた、情報管理体制の整備。職員採用時の個人情報保護に関する誓約書での確認。採用後の研修での意識向上への取り組みの実施。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決に関する規程に基づいた、苦情解決体制の整備。苦情相談窓口、苦情解決箱を設置し、意見収集を図る取り組みの実施。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供記録表、個別ケース記録を担当者ごとに、記録し支援へのフィードバックを図る。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に計画の見直し（モニタリング）を行い、ケース会議による意見交換の実施。見直し後に、本人、ご家族へ説明を行う。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングによる、訪問時での情報提供。自立支援協議会での、連携体制の確保。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

健康状況に関する、医師への健康相談の実施。地元、歯科医師による、定期的な歯科検診と歯磨き指導の実施。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の就業規則に基づいた、職務心得の掲示。法令順守のための、回覧による文書閲覧と研修での周知を行う。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画を作成し、計画に基づいた、予算書の作成と計画実施状況の確認。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページによる、事業報告、決算報告の開示。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別のアセスメントによる、ニーズと課題の把握を行い、改善のための計画の実施。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役職業務、担当業務を明確に分担して、掲示を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

営業時間終了前に、職員間でのミーティング実施による情報共有、意見交換を毎日実施し、翌日の支援につなげている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職位、職責による部下への指導及び相談による、人材育成の実施。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

危機対応マニュアルによる、各種リスクへの体制の整備。職員研修による、マニュアルの確認と新しい情報の共有。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報管理規程に基づいた、情報管理体制の整備。職員採用時の個人情報保護に関する誓約書での確認。採用後の研修での意識向上への取り組みの実施。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報記録の管理を行い、契約終了後も５年間保管し、利用者の求めに応じて、情報の開示を行う。重要事項説明書にて、その旨を利用者、ご家族に説明。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

施設内研修を定期的に実施し、職員の資質向上の取り組みを行う。また、外部研修にも積極的に参加してもらい、研修内容を施設内にフィードバックしてもらう。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期実施のアセスメント時にニーズ、意向の再確認を実施。アセスメントを踏まえて、計画の修正、改善を行う。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別のケースマニュアルから、支援に関わる、虐待防止マニュアル、感染防止マニュアル等の周知と確認の実施。ケース会議による提供マニュアルの見直しを実施。