ヘルパーステーションつゆくさ

利用者が居宅において日常生活または社会生活を営むことができるよう、利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事並びに生活等に関する相談及びその助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行う。

住所

群馬県前橋市富士見町小沢１１７番地７

定休日

12月29日から1月3日

電話

027-212-5078

FAX

027-288-5059

サービスを提供する地域

群馬県全域（片道15ｋｍ以内）

ホームページ

https://akaginohibiki.jp（新しいタブで開く）

自治体名

前橋市

事業所番号

1012000038

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんあかぎのひびき

法人等の名称

社会福祉法人 あかぎの響

法人番号

4070005001751

法人等の主たる事務所の所在地

群馬県前橋市富士見町小沢１１７−６

法人等の連絡先 電話番号

027-289-5328

法人等の連絡先 FAX番号

027-212-3812

ホームページ(ＵＲＬ)

https://akaginohibiki.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

下田 健次

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2005/10/17

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんつゆくさ

事業所の名称

ヘルパーステーションつゆくさ

事業所の所在地

3710115 群馬県前橋市富士見町小沢１１７番地７

事業所の連絡先 電話番号

027-212-5078

事業所の連絡先 FAX番号

027-288-5059

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://akaginohibiki.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1012000038

事業所 管理者氏名

金井 俊樹

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2006/04/01

指定の年月日

2006/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

徒歩、バス停より徒歩、自家用車

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.8人

利用実人員

11人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.8人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

発達障害について、虐待防止法等の法令、胸部圧迫とAEDの使用方法・人工呼吸につて

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部講師等を招いた法人全体の研修

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部講師を招いた法人全体の研修、研修担当職員がヘルパー職員に法令の講義を行う

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

11人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

11人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

14人

事業所等の営業時間

• 毎日9:00～18:00

定休日

12月29日から1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日6:00～21:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

群馬県全域（片道15ｋｍ以内）

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・入職した職員にはオリエンテーションの機会を設けて説明してい る。また、徐々にスキルアップしていけるよう同行研修等の機会を設けている。・安心して働けるよう、ハラスメントに関する規定を整備している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年齢や経験を問わずに幅広い採用を行っています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格のない職員に対し介護職員初任者研修の受講費の全額負担や経験年数によってサービス管理責任者研修や強度行動障害支援者養成研修の受講支援も行っています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業部長との面談を年に２回行っています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間正規職員制度の導入や非正規職員から正規職員への転換制度を導入し、実績もあげています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

付与日数のうち７０％以上を取得目標にしている。また部長等からの積極的な声かけを行っています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業部に相談窓口を設置しています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・新型コロナウイルスやインフルエンザに罹った際の対応、事故・トラブル（所在不明・誤嚥・火傷・怪我等）が起きた際の対応マ ニュアルを作成し、見易い場所に設置している。また、連絡体制も整備している

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場の課題の見える化についてのアンケートを定期的に行い、課題の抽出、構造化を実施しています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・出勤時には事務所の清掃・整理整頓を行い、仕事を始められるようにしている ・必要時は書類を直ぐに準備出来るようファイルに閉じ、棚に整理している・書棚は地震に備えて倒れないよう、天井との間を固定している

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・サービス提供責任者と居宅・行動援護従業者との間の情報伝達及び報告体制について、LINEのアプリを利用してグループを作り、 共有出来るようにしている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・ミーティングを行い、1日の流れ、支援での注意点等を共有している ・月1回職員会議を設け、利用者様の情報等の確認を行い、職員間で共有している ・グループLINEを活用し、利用者様の状況を共有している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

・障害福祉の動向（意思決定支援）や法人の理念等を研修計画に取り入れ、学ぶ機会としている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

ヘルパーステーションつゆくさ 苦情相談窓口

電話番号

027-212-5078

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土、日、祝日、１２月２９日から１月３日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害を持った方が、自分らしく地域で生き生きと暮らすための暮らしを支えるサービス

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画書を口頭にて説明し、ご了承いただけたら、ご署名、ご捺印をいただく

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書、事業所パンフレット等を用いて説明し、ご了承いただけたら、ご署名、ご捺印をいただく

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を用いて説明し、ご了承いただけたら、ご署名、ご捺印をいただく

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングシートを作成、分析し、居宅介護計画等に使用している。シートは各利用者ごとにファイル

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個室の部屋で相談を受けられる環境づくりをしている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

窓口を設け、重要事項説明書にて説明、書面にも記載している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供記録を利用者用、事業所用で２部用意し、サービス提供時の様子を事業所にて把握できるようにしている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

６か月ごとに計画の見直しを行い、利用者に現状の説明をしている

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議や、電話でのやりとりで情報共有している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

緊急時に受診する医療機関を利用者台帳にご記入いただいており、緊急時には主治医に連絡がとれる

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全体の会議で法人理念の唱和、倫理綱領の掲示

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度末に事業の見直しをして事業報告をあげ、それを基に翌年の事業計画を作成している

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページにて情報を公開している

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月定例会議を開催し、改善すべき課題を職員で話し合っている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定例会議の開催

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月定例会議を開催し、改善すべき課題をヘルパー職員で話し合っている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者は専用の携帯電話を常時携帯し、従業者がいつでも相談できる体制をとっている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

産業医と契約。安全衛生委員会を毎月開催している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書に守秘義務があることを記載し、契約時口頭でも説明している。守秘義務は契約終了後も継続。個人情報が記載された書類は、事務所から離れる際施錠している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書に開示している旨を記載し、契約時に口頭にて説明している。申し入れがあった際は公開している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画に沿って、毎月研修を実施している。年に４回法人全体の研修も行っている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

居宅介護計画等の作成時、利用者に希望をうかがい、ご意見に沿って介護計画を作成している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全職員がケア手順書を用いて支援にあたっている。手順書は介護計画に沿って作成している。最長でも６か月毎に見直しを行っている