相談支援センターゆるっと

（１） 利用者の意向を踏まえ、自立した日常生活、社会生活を実現するよう努めること。 （２） 利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、地域生活に移行するための活動に関する支援、常時の連絡体制の確保、障害特性に起因して生じた緊急事態等に速やかに対応する等、必要な支援を適切に行うこと。 （３） 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った相談支援の提供に努めること。 （４） 県、関係市町村、地域の保健・医療・障害福祉その他福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めること。

住所

広島県広島市西区小河内町二丁目７番５号

定休日

土、日、祝、８月１３日〜８月１５日、１２月２９日〜翌１月３日

電話

082-294-4185

FAX

082-294-4184

サービスを提供する地域

広島市

ホームページ

https://tego-s.com（新しいタブで開く）

自治体名

広島市

事業所番号

3430208375

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんしょうがいしゃせいかつしえんせんたーてごーす

法人等の名称

特定非営利活動法人障害者生活支援センター・てごーす

法人番号

8240005002530

法人等の主たる事務所の所在地

広島県広島市西区小河内町二丁目7番5号

法人等の連絡先 電話番号

082-294-4185

法人等の連絡先 FAX番号

082-294-4184

ホームページ(ＵＲＬ)

https://tego-s.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

畑 俊彦

法人等代表者の職名

代表

法人等の設立年月日

2001/04/03

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんせんたーゆるっと

事業所の名称

相談支援センターゆるっと

事業所の所在地

7330025 広島県広島市西区小河内町二丁目７番５号

事業所の連絡先 電話番号

082-294-4185

事業所の連絡先 FAX番号

082-294-4184

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://tego-s.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3430208375

事業所 管理者氏名

畑俊彦

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2013/10/01

指定の年月日

2013/10/01

指定の更新年月日(直近)

2025/10/01

事業所までの主な利用交通手段

JR横川駅・JR西広島駅から、いずれも徒歩約20分。 市内電車観音町電停から徒歩約12分。 中広一丁目バス停から徒歩約4分。 上天満町バス停から徒歩約7分。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

36.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

相談支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

● なし（該当）○ あり

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

● なし（該当）○ あり

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日11:00～17:00

定休日

土、日、祝、８月１３日〜８月１５日、１２月２９日〜翌１月３日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

20時間以上24時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

広島市

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が１年を超える利用者の数

0人

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

事務局

電話番号

082-294-4185

対応している時間

• 平日11:00～17:00

定休日

土曜・日曜・国民の祝日、８月１３日から１５日、１２月２９日から１月３日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害者が、ひとり暮らしや地域での生活を実現できるよう、自立生活の先輩である当事者スタッフや相談支援専門員とともに、プログラムを組み、ステップを進めながら自立生活の練習や準備をします。 また、自立生活がスタートした後も、当事者スタッフや相談支援専門員が、相談・アドバイスなど様々なサポートをします。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について 利用者等の同意を取得している

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明に沿って、サービス提供責任者が説明。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明に沿って、サービス提供責任者が説明。 利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週1度定期的な会議を開催し、情報と課題を共有している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の指示に基づいた介護を忠実に実践することにより、確保している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入職時の守秘義務説明。守秘義務についての研修

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時応じるほか、年2回、利用者に文書で相談苦情の有無をアプローチしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

Web等を利用した相談や個別面談などを通じて行なっている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回は必ず見直す。支給決定量の変更などがあれば、その都度見直し、利用者に説明する。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時、連絡を取り合っている。担当者会議に参加。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

特に医療的ケアの必要な利用者に関し、情報交換をしている。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修等を通じて、平時のスタッフとしての意識や、BCP発動時の法人の一員としての意識の共有。

計画的な事業運営のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週1回、会議を行ない、各利用者の課題等を共有している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

Web等を利用した相談や研修等

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

Web等を利用した相談や個別面談などを通じて行なっている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入職時研修。定期的な研修。ミーティング時に意識の徹底を確認する。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の扱いを最優先に、求められた記録を開示できる体制を取っている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回、虐待防止、感染予防の研修を行ない、その他研修も課題に対応したものを行なっている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週1回の会議を通じて、利用者の意向に沿って常に改善されるような体制を取っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり