そんぐケアセンター

お客様の有する能力に応じて、居宅において自立した日常生活を営む事ができるよう支援する。

住所

北海道釧路市鳥取大通５丁目６番１０号

定休日

未公表

電話

0154-55-7821

FAX

0154-55-7827

サービスを提供する地域

釧路市、釧路町

ホームページ

http://www14.plala.or.jp/songcare/2ndgrade_cuuri.html（新しいタブで開く）

自治体名

北海道

事業所番号

0114100118

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃそんぐ

法人等の名称

株式会社そんぐ

法人番号

1460001003681

法人等の主たる事務所の所在地

北海道釧路市鳥取大通５丁目６番１０号

法人等の連絡先 電話番号

0154-55-7821

法人等の連絡先 FAX番号

0154-55-7827

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www14.plala.or.jp/songcare/2ndgrade_cuuri.html（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

板本 良治

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2000/08/01

事業所の名称(ふりがな)

そんぐけあせんたー

事業所の名称

そんぐケアセンター

事業所の所在地

0840906 北海道釧路市鳥取大通５丁目６番１０号

事業所の連絡先 電話番号

0154-55-7821

事業所の連絡先 FAX番号

0154-55-7827

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www14.plala.or.jp/songcare/2ndgrade_cuuri.html（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0114100118

事業所 管理者氏名

今野美智子

事業所 管理者職名

障害福祉事業所長

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2012/10/01

事業所までの主な利用交通手段

ＪＲ釧路駅よりバスで大楽毛方面へ向い鳥取大通５丁目にて下車。 道路を渡り１本裏へ入り、玉川庵様向かい。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月第3木曜日に研修実施。うち３〜４日は外部講師による研修を実施している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月のヘルパー会議には参加してもらう。欠席のときは欠席届を出す事。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年に1回研修を行っている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日9:00～18:00

定休日

未公表

留意事項

電話での対応は24時間受け付けています。

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

釧路市、釧路町

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

● なし（該当）○ あり

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

● なし（該当）○ あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

● なし（該当）○ あり

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

● なし（該当）○ あり

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

そんぐケアセンター 苦情処理係

電話番号

0154-55-7821

対応している時間

• 毎日9:00～18:00

定休日

なし

留意事項

24時間電話に要る対応可能

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者及びその家族の解決すべき課題に対し、可能な限り安心して生活を送ってもらえる支援を心掛けている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画は利用者やその家族の状態、希望を踏まえて作成している。利用者等の状態、希望が記入されたサービス計画や、サービス計画の検討会議を行った記録がある。サービス計画には、利用者毎のサービスの目標が記載されている。サービス計画について利用者等に説明し同意を得、署名等がある。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画書の説明を行い、同意を得て署名、印を頂く。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にて説明。サービス計画書に記載、説明、同意を得、署名等がある。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の居宅を訪問し、利用者やその家族の希望と利用者等から聴取した内容等が記載されている。利用者のアセスメント（解決すべき課題の把握）の為の文書に利用者等から聴取した内容等が記載されている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者に対して同行訪問研修を行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者に対して、利用者のプライバシー保護について周知している。利用者のプライバシー保護の取り組みにかかるマニュアル等がある。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等からの相談、苦情等に対応する取組がある。重要事項を記した文書等に相談、苦情等が明記されている。相談苦情等に関するマニュアルがある。相談、苦情対応等の結果について利用者等に対する説明の記録がある。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画の評価を行っている。サービス計画の評価を行っている記録がある。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画の見直し（1ヶ月、3カ月、6カ月、1年、検討している）サービス計画の見直しの結果、居宅サービス計画への変更と判断した場合、相談員に提案している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

1か月ごとに報告書で報告。担当者会議に出席。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

受診時に医師へ身体身体状況を伝える。情報を共有する。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者が守るべき倫理を明文化している。倫理規定がある。従業者に対して倫理及び法令順守に関する研修を実施している。倫理及び法令順守にかかる研修の実施記録がある。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画を毎年作成している。毎年度の経営、運営方針が記載されている事業計画等がある。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画及び財務内容に関する資料を閲覧できるようにしている。事業計画及び財務内容を閲覧できることが確認できる。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所が抱える改善課題について、現場の従業者と合同で検討する取組がある。現場の従業者と幹部が参加する業務改善会議等の記録がある。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス提供責任者及びヘルパーについて役割及び権限を明確にしている。従業者の役割及び権限について明記された職務権限規定等がある。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者や担当ヘルパーは、サービス提供の記録を確認している。サービス提供記録等に、サービス管理責任者や、担当ヘルパーの確認印がある。指示書。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

新任の従業者に対して同行訪問による実地指導を行っている。また、記録がある。従業者の相談に応じる担当者がいる。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故の発生予防やその再発を防止するための仕組みがある。事故発生予防マニュアル、研修がある。感染症及び食中毒の発生予防や蔓延を防止するための仕組みがある。衛生管理マニュアル、研修がある。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務上必要とされる利用者やその家族の個人情報を利用する場合は利用目的を公表している。個人情報の利用目的を明記した文書を事業所内に提示。ホームページ、パンフレット等への掲載がある。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の求めに応じてサービス提供記録を開示する仕組みがある。サービス提供記録を開示することを明記した文書がある。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

すべての「新任」「現任」の従業者に定期的に研修家別研修を行っている。研修の実施記録がある。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向、満足度等を経営改善に反映する仕組みがある。自ら提供するサービスの質について、自己評価を行った記録がある。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアル等はいつでも従業員に閲覧できる場所に備え付けている。マニュアル等の見直しはその都度検討し見直している。