小樽地域障がい者相談支援センター さぽーとひろば

相談者の背後にある人生（個人史）を受け止め、尊重し、未来志向の応援(支援)をさせていただく姿勢でご支援致します。効果的な相談支援を図るために関係機関との協働・連携を意識し、小樽市相談支援体制を一つの大きなチームとして、相互理解の上で連携・協働を実施します。また専門機関との連携を通して地域の福祉ネットワークづくりに取り組みます。地域課題への対応として、個別な支援を通して地域的な課題を抽出し、各相談支援事業所、サービス提供事業所と必要な連絡・調整を行い、地域障がい児者支援協議会等を通して地域に発信し、連帯感を保ち公正中立な立場と当事者の立場を尊重して課題解決への糸口を見つけ対応していきます。

住所

北海道小樽市花園２丁目６番７号 プラムビル３階

定休日

日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）

電話

0134-31-3636

FAX

0134-24-2455

サービスを提供する地域

後志総合振興局管内全域 札幌市全域

ホームページ

http://srbshouon.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

北海道

事業所番号

0132000043

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんしりべしほうおんかい

法人等の名称

社会福祉法人 後志報恩会

法人番号

1430005008234

法人等の主たる事務所の所在地

北海道余市郡仁木町銀山２丁目１３４番地 銀山学園

法人等の連絡先 電話番号

0135-33-5311

法人等の連絡先 FAX番号

0135-33-5313

ホームページ(ＵＲＬ)

http://srbshouon.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

瀨野 淳一

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1989/08/31

事業所の名称(ふりがな)

おたるちいきしょうがいしゃそうだんしえんせんたーさぽーとひろば

事業所の名称

小樽地域障がい者相談支援センター さぽーとひろば

事業所の所在地

0470024 北海道小樽市花園２丁目６番７号 プラムビル３階

事業所の連絡先 電話番号

0134-31-3636

事業所の連絡先 FAX番号

0134-24-2455

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://srbshouon.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0132000043

事業所 管理者氏名

中村圭寿

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2013/04/01

指定の年月日

2013/04/01

指定の更新年月日(直近)

2025/04/01

事業所までの主な利用交通手段

北海道中央バス 小樽市内本線 市役所通り下車 徒歩3分 駐車場有り

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職員定例会議において内部研修会を実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

行政･知的障害福祉協会等が開催する研修

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職員定例会議、法人が実施する研修及び行政･知的障害福祉協会等が開催する研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 12:30

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）

留意事項

休日、時間外は転送電話にて受付

利用可能な時間帯(平日)

08:30 ～ 17:30

利用可能な時間帯(土曜)

08:30 ～ 12:30

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

後志総合振興局管内全域 札幌市全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が１年を超える利用者の数

0人

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

さぽーとひろば 相談窓口

電話番号

0134-31-3636

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

08:30 ～ 12:30

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）

留意事項

休日、時間外は転送電話にて受付

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

■基本的にはお断りすることなくワンストップ窓口機能をも発揮する姿勢で相談を受けています。 ■相談者の生活上の困り感に応じた相談支援が展開できるよう各種研修や地域の各種機関と連携しているスタッフが相談に対応します。 ■市内中心部に拠点を持ち市役所（基幹相談支援センター等）や官公庁からも近く便利な立地条件となっています。 ■小樽後志地域障がい者就業・生活支援センターが同居しており就労支援関係機関（職業リハビリテーション機関）との連携支援もあり、近隣の市町村での特定相談支援も特徴と言えます。 ■季節ごとの年４回「HIROBA通信」を発行し活動状況や地域情報、相談状況などを紹介している。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画（案含む）作成、継続サービス等利用計画作成に伴い説明の際に署名により同意を確認

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明により契約書を通じて同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明の際に説明

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントを基にサービス等利用計画（案）作成に着手している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問による相談支援や相談関係が継続的になった場合にはメールの活用などこ個々に合わせて工夫した相談が展開できるようにしている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーが保てる相談室を用意している。不測の事態に備えて近隣の法人内建物や官公庁の建物内の相談室を借りられるよう状況を把握している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時の説明と掲示

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の打ち合わせで活動状況や個別課題を共有

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常の状況把握やモニタリング時に見直し、見直した際には全スタッフにより共有

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基幹相談支援センターを始め他の相談支援センターとも連携して地域の相談支援体制構築に寄与している。支援協議会では福祉井戸端部会や地域生活サポート部会の世話役センターとして他のセンターと共同で運営している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医師及び医療専門職との連絡調整可能な関係を構築し個別の支援に反映している。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書類回覧と掲示

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の会議で権利擁護の視点と虐待防止の視点で活動の振り返りを行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月例会議で報告情報を共有

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

所内会議で確認している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌で役割分担し月例の会議で確認

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の打ち合わせで活動で得られた情報の共有を図っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

コミュニケーション面談の他、業務遂行上の相談及び指導は個別、全体に実施。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌で役割分担し月例の会議で確認。必要なものにおいてはマニュアルを作成するなどして共通に対応できるようにしている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いについて利用契約時に説明し同意を得ている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

要望により必要な情報提示をすることができることとしている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間に大きな研修のみ分担して受講できるようにしている。また職務上必要な研修（更新含む）も計画的に受講できるよう把握している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向を踏まえて相談支援がスタートし、サービスが組み立てられるよう必要な情報提供を行える準備をしている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手順や流れを把握確認している。相談者に対してはわかりやすい表現で掲示している。