相談室ぽぷら

利用者が有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況およびその置かれている状況に応じて、利用者の選択に基づき、適切な障がい福祉サービス等が、多様な事業所から効率的に提供されるよう相談及び利用計画等の援助を適切に行うものとする。

住所

北海道札幌市北区太平九条５丁目2-4

定休日

土曜、日曜、祝祭日、その他法人の定めるところによる。

電話

011-373-5044

FAX

011-373-8810

サービスを提供する地域

札幌市北区

自治体名

札幌市

事業所番号

0130204662

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんえぽっく

法人等の名称

社会福祉法人えぽっく

法人番号

8430005006925

法人等の主たる事務所の所在地

北海道北広島市輝美町２番地３

法人等の連絡先 電話番号

011-373-8880

法人等の連絡先 FAX番号

011-373-8810

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.epoch.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

松坂 優

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2005/10/13

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしつぽぷら

事業所の名称

相談室ぽぷら

事業所の所在地

0028009 北海道札幌市北区太平九条５丁目2-4

事業所の連絡先 電話番号

011-373-5044

事業所の連絡先 FAX番号

011-373-8810

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

0130204662

事業所 管理者氏名

松島 綾子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/08/01

指定の年月日

2024/08/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

JR学園都市線 百合が原公園駅徒歩８分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

● なし（該当）○ あり

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

土曜、日曜、祝祭日、その他法人の定めるところによる。

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 17:30

利用可能な時間帯(土曜)

未公表

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

札幌市北区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が１年を超える利用者の数

未公表

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情受付担当者

電話番号

011-717-5520

対応している時間(平日)

09:00 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

土、日、祝祭日、その他法人の定めるところによる。

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者宅等へ訪問し、計画について説明を行い、同意をもらう。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時利用契約締結時と同時に重要事項説明書をもとに説明し、同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用料が発生する際は、重要事項説明書にて説明する。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者と面談をしながら、情報を得る。他に関係機関等からも情報を把握し、課題分析に努める。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報書類の施錠管理を行うとともに、関係機関へ情報を提供する同意書をいただいた方については情報提供するなどの体制に努めている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決に関する規程を整備、苦情発生時の対応を職員へ周知している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関や、利用者から聞き取りにて把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

6ヵ月あるいは、3か月など相談者に応じて、見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケア会議やモニタリングなどに参加している。

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全体会議・研修や事業所ごとの職員会議時に周知している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

単年度での事業計画は、作成しているが、今後中長期についての計画策定が必要。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページ等のツールにて、決算状況の公表や、事業運営の公表に努めている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画において、改善すべき重点項目を提示し、事業報告時において検証している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者会議において、明確に指示している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者会議、主任会議、職員会議など階層別の会議にて情報を共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口を設置している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の健康診断の定期実施と結果の分析、施設内の衛生管理に努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報に関する規程に沿って年1回研修を実施。書類は施錠管理、事業所外へ持ち出さないことを基本としている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開示希望があった場合に対応している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部研修、外部研修を計画的に実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談時にヒアリングを行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所ごとで作成、見直しを必要に応じて実施。