相談支援事業所 ノック

事業所は、障がい者及び障がい児が基本的人権を享有する個人としての尊厳にふさわしい日常生活又は社会生活を営むことができるよう，利用者又は障がい児の保護者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう相談及びサービス等利用計画作成等の援助を適切に行うものとする。 事業所は、在宅障がい者（児）の地域福祉の資源としての活用を図るため、関係 機関との連携を図りながら相談支援を行う。 事業所は、職員の人権意識の高揚を図り、障害者虐待防止法、障害者差別解消法成年後見制度など、専門的知識や技術の向上に努めるものとする。

住所

北海道札幌市清田区真栄１条２丁目１−２８ 真栄ビル１Ｆ

定休日

日曜、祝祭日及び12月30日〜１月３日まで休日

電話

011-378-4244

FAX

011-378-4254

サービスを提供する地域

札幌市全域

ホームページ

https://nobiro.jp（新しいタブで開く）

自治体名

札幌市

事業所番号

0130501588

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

さっぽろりょういくかい

法人等の名称

札幌療育会

法人番号

2430005000669

法人等の主たる事務所の所在地

北海道札幌市清田区真栄483番地4 ノビロ学園

法人等の連絡先 電話番号

0118873300

法人等の連絡先 FAX番号

0118867567

ホームページ(ＵＲＬ)

https://nobiro.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

藤本 茂夫

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1975/05/26

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょのっく

事業所の名称

相談支援事業所 ノック

事業所の所在地

0040831 北海道札幌市清田区真栄１条２丁目１−２８ 真栄ビル１Ｆ

事業所の連絡先 電話番号

011-378-4244

事業所の連絡先 FAX番号

011-378-4254

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://nobiro.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0130501588

事業所 管理者氏名

荒川 倫代

事業所 管理者職名

所長

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2018/04/01

事業所までの主な利用交通手段

１．地下鉄大谷地駅より、中央バス８７・８８番 真栄下車 徒歩１分 ２．地下鉄福住駅より、 中央バス８７・８８番 真栄下車 徒歩１分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0.0人

利用実人員

1人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

国家資格取得、研修会への積極的参加

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:30
• 土曜9:00～12:00

定休日

日曜、祝祭日及び12月30日〜１月３日まで休日

留意事項

転送電話あり

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:30
• 土曜9:00～12:00

留意事項

場合によっては、時間外対応も可能。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

札幌市全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

○ なし● あり（該当）

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が６か月を超える利用者の数

0人

地域生活への移行者数

2人

宿泊支援の設備の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

ノビロ苦情窓口

電話番号

011-378-4244

対応している時間

• 平日9:00～17:30
• 土曜9:00～12:00

定休日

日曜、祝祭日及び年末年始

留意事項

緊急の場合は時間外も可能な限り受付けます。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害種別を問わない

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容等について利用者等の同意を取得。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介護経験のある介護福祉士の採用

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護と合わせ、取り扱いについて所内会議で確認。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情相談窓口の紹介

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定められた頻度でモニタリングを実施。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じ、計画変更及び申請を行う。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談事業所との意見交換会開催、参加による連携。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医からの連絡、PSW、MSWを通した連携。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアル作成、研修実施。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画作成

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

所内会議や情報交換会で課題を共有し、必要に応じて自立支援協議会で共有し改善に取り組む。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度初めに役割分担表作成し、所内会議等で、必要に応じて見直す。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

朝礼、所内会議で共有。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の相談支援、朝礼や所内会議で共有。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

厚労省のストレスチェックを活用。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いについて所内会議で確認。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング報告書に署名。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部研修の参加。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング・アセスメント実施時、計画作成時などで意向確認。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援事業者マニュアルの確認