ケアホーム イエール真栄

利用者が地域において、自立した生活または社会生活を営むことができるよう、利用者の状況や置かれている環境に応じて、具体的な介助や相談支援を適切かつ効果的に行う。

住所

北海道札幌市清田区真栄６条１丁目１番１号

定休日

未公表

電話

011-885-6400

FAX

011-885-4000

サービスを提供する地域

未公表

ホームページ

https://www.eaile.jp/eaile_shinei.html（新しいタブで開く）

自治体名

札幌市

事業所番号

0120900154

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

医療法人

法人等の名称（ふりがな）

いりょうほうじんしゃだんごふうかい

法人等の名称

医療法人社団 五風会

法人番号

7430005001695

法人等の主たる事務所の所在地

北海道札幌市清田区真栄３１９番地 なし

法人等の連絡先 電話番号

011-884-6878

法人等の連絡先 FAX番号

011-884-6731

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.sapporo-kohsetsu.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

森 一也

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1990/01/16

事業所の名称(ふりがな)

けあほーむいえーるしんえい

事業所の名称

ケアホーム イエール真栄

事業所の所在地

0040836 北海道札幌市清田区真栄６条１丁目１番１号

事業所の連絡先 電話番号

011-885-6400

事業所の連絡先 FAX番号

011-885-4000

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.eaile.jp/eaile_shinei.html（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0120900154

事業所 管理者氏名

眞弓 新之助

事業所 管理者職名

管理者 兼 サービス管理責任者

事業の開始(予定)年月日

2013/03/15

指定の年月日

2013/03/15

指定の更新年月日(直近)

2025/03/15

事業所までの主な利用交通手段

◆交通機関◆ ・地下鉄東西線大谷地駅より、中央バス（大88・大87) ・地下鉄東豊線福住駅より、中央バス（福87・福88）⇒「真栄4条2丁目」下車 徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

全共同生活住居数

1棟

全共同生活住居の定員数（合計）

10人

名称

ケアホーム イエール真栄

開設年月日

2013/03/15

所在地

札幌市清田区真栄６条１丁目１番１号

定員数

10人

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

事業所等類型

介護サービス包括型

運営形態

未公表

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.75時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.3人

利用実人員

9人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.7人

設置主体

医療法人

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１３年（勤続１３年〜１３年１１か月）

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１３年（勤続１３年〜１３年１１か月）

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

26.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

世話人

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

精神保健福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

札幌市の集団指導の内容を周知し、事業所の課題を整理すること

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「成年後見制度の基本的理解と意思決定支援の考え方について」

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「虐待防止法の理解と事業所での取り組みについて」

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

協力医療機関

さっぽろ香雪病院

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

重度障害者支援加算

● なし（該当）○ あり

強度行動障害者体験利用加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内での会議内容を定例の事業所会議で共有し、事業所で定める年次目標へ反映させること

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

② 法人内他部署・事業所間の異動の実施、法人で取り組む事業への事業所従業員の積極的な参加等

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

③ 採用にあたっては資格の有無や経歴にとらわれず、人物本位かつ熱意のある応募者の採用を積極的に検討する

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に開催される地元自治会の祭りなどに参加している。自治会を構成する班長としての役割も担う。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス管理責任者研修受講を希望する者に対する各種サポートを実施

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要に応じた面談の機会があることと、職員ごとの目標管理の進捗を確認する面談の席で「働き方」や「将来の目標」といった話題で意見交換を実施する

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望する職員に対しては随時面談を実施し、非正規から正規への転換やシフト調整を実施する

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務シフトに余裕のある時に前もって職員への声かけを行う。また、シフト希望を伝える際に、制限なく有給休暇の申請ができるようにしている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務を特定の職員に偏らせず、どの職員も対応ができるようにすることで、有給休暇を取りたい職員が安心して申請できる意識を醸成している

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設利用補助金の支給制度や、専門の心理職による（希望者対象の）カウンセリングの実施等

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断・ストレスチェックの定期的な実施、職員のための専用の休憩室の設置を実施

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「事故トラブル対応マニュアル」「緊急時対応マニュアル」を作成して対応にあたっている。苦情等の対応は管理者を中心に対応する体制を整えている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

課題や問題意識などを気軽に記載できる職員間の共有ノート（持ち出し不可）があり、その段階で課題の「見える化」「共有」を図る。定例ミーティングでその内容を議題として積極的に取り上げる。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録・報告様式の大部分をPCによる作成ができるように改め、業務の効率化を図った。また、他部署との情報共有報告様式も作成し、日常的な情報交換記録を蓄積・参照できるようにしている

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

食事の調理部分について、専門の業者に委託している。また、施設の管理面は基本的に専任の職員（他事業所と兼務）が担当している。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定例的なミーティングに各職員の積極参加を求め、毎月の利用者の動向などを報告する機会や、インシデント（ヒヤリ・ハット）にまつわる報告を出し合う時間を設ける等の工夫をこらしている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所の所在する自治会の班長を管理者が務めており、そこを軸に地域のイベントへの参加、会議出席による地域の課題共有などを実施している

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内の研修において「札幌市の集団指導について」や「個別支援計画について」等をテーマに勉強会（自主研修）を開催している

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内に設置した「気づきノート」に好事例等を記載・回覧し、職員同士で正の評価を伝え合う機会を提供する

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

地域生活移行個別支援特別加算

● なし（該当）○ あり

通勤者生活支援加算

● なし（該当）○ あり

夜間支援等体制加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

新規入居者数

1人

退居者数

1人

うち一人暮らしへの移行者数

0人

入居者の主な日中活動の場

デイケア 就労継続支援B型事業所

入居者の平均年齢

59.0歳

最高齢者の年齢

77歳

最年少者の年齢

36歳

個人単位居宅介護利用者の数

未公表

実施した直近の年月日

2026/03/11

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

当該結果の内容

未公表

地域連携推進会議の記録

○ なし● あり（該当）

当該会議の記録

ダウンロード

実施した直近の年月日

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

当該結果の内容

未公表

外部の者による評価又はこれに準ずる措置として都道府県知事が定めるものの評価の記録

● なし（該当）○ あり

当該会議の記録

未公表

移行支援住居の有無

● なし（該当）○ あり

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

１,2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

11か所

浴室の総数

10か所

個浴

10か所

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

イエール真栄 苦情相談窓口

電話番号

011-885-6400

対応している時間

• 平日9:00～17:00
• 土曜9:00～12:00

定休日

日曜、祝祭日、年末年始（12/30〜1/3）

留意事項

夜間は電話受付

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

スタッフに精神保健福祉士、介護福祉士が複数在籍しており、専門的な視点からの援助が行える。連携医療機関や関連事業所との他職種連携にも積極的に取り組んでおり、一人の利用者を様々な側面から見守り、ケアできる環境作りを目指している。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

朝食450円 昼食650円 夕食700円 １食ごと注文可

家賃の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

36000円

光熱水費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

3300円(冬期間10〜3月は8300円）電気料金は検針結果に基づき個別請求

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

管理費16000円/月

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画作成に関する説明と同意のサイン

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書、サービス利用契約書について確認をし、文書を交わしている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書、サービス利用契約書に記載されている利用料に関する説明を行っている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント、モニタリング、個別支援計画の作成

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報アクセス時のパスワード保護

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者を担当窓口としている。市の苦情相談窓口の説明と掲示

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント、モニタリング、個別支援計画の見直し

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本的に6か月に一度、計画の見直しを行っている

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画相談による相談支援専門員との連携

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

病状の相談、必要時の受診同行

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修の実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度初めに事業計画を策定

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

他の福祉サービス事業者や医療関係機関との情報交換などを実施

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

改善すべき課題について、職員間での話合いを定期的に行っている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に連携先と連絡を取り、情報の共有化を図っている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員間での話合いを定期的に行い、情報共有を図っている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者が対応

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理のための巡回。感染予防のため、手すりなどの消毒。食堂のテーブルにパーテーションを設置。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員との個人情報に関する誓約書

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開示請求に管理者が対応

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画的な施設内研修と外部研修の参加

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング、個別支援計画時の改善

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業継続計画（BCP）の更新と、それに基づく訓練の実施。隣接する有料老人ホームと連携して土砂災害マニュアルを作成し、適宜の見直しを実施。