すまいる・フレンズ（ぷろろーぐ）

① 利用者主導の支援計画に基づきサービスを提供します。 ② 地域社会の一員として地域振興に寄与します。 ③ 人と人とが自然につながる、開かれた事業所運営を心がけます。誰もが気軽に立ち寄り自分の思いを伝えることのできる居場所を確保します。 ④ 可能な限り多様な活動の機会を提供し、利用者それぞれが思い描く社会参加や就労の実現をめざします。 ⑤ 利用者とその家族が安心して生活するための情報提供と保障に努めます。 ⑥ 楽しく自由な雰囲気を大切にします。 ⑦ 個人情報の保護と虐待防止への取り組みを徹底します。 ⑧ 居住移転の自由を尊重し、利用者のニーズに即した生活の場の確保に努めます。

住所

兵庫県神戸市須磨区飛松町２−５−１４ すまみらい

定休日

土 日 祝

電話

078-797-5078

FAX

078-797-5078

サービスを提供する地域

神戸市全域

ホームページ

https://nposumamirai.blogspot.com/（新しいタブで開く）

自治体名

神戸市

事業所番号

2810700480

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんすまみらい

法人等の名称

特定非営利活動法人 すまみらい

法人番号

2140005003899

法人等の主たる事務所の所在地

兵庫県神戸市須磨区飛松町２−５−１４ すまみらい

法人等の連絡先 電話番号

078-736-2966

法人等の連絡先 FAX番号

078-736-2967

ホームページ(ＵＲＬ)

http://nposumamirai.blogspot.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

西金昭美

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2003/04/14

事業所の名称(ふりがな)

すまいるふれんずぷろろーぐ

事業所の名称

すまいる・フレンズ（ぷろろーぐ）

事業所の所在地

6540012 兵庫県神戸市須磨区飛松町２−５−１４ すまみらい

事業所の連絡先 電話番号

078-797-5078

事業所の連絡先 FAX番号

078-797-5078

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://nposumamirai.blogspot.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2810700480

事業所 管理者氏名

彼谷聡子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2018/06/01

指定の年月日

2018/06/01

指定の更新年月日(直近)

2024/05/31

事業所までの主な利用交通手段

神戸市営地下鉄 板宿駅 徒歩5分 山陽電車 板宿駅 徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

4人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉施設における実務2年以上

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修規程に基づき年間計画を策定

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修計画の中に位置づけられている

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

県障害者虐待対応研修参加+全職員参加の虐待研修実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:30～17:30

定休日

土 日 祝

留意事項

繁忙期には定休日に開所することがある。

利用可能な時間帯

• 平日9:30～17:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

６時間30分以上７時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

神戸市全域

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念、事業所運営方針、職員の行動指針を明文化し、新人研修等で共有

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用実績あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の清掃活動等への参加、精神保健福祉士等の実習生受け入れ

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報提供や資格取得に向け休みがとりやすい環境の整備

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の研修等参加状況を理事会で共有し人事等に反映

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

アドバイザーの設置

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間労働の導入

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

非正規職員から正規職員への転換を理事会にて決定

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議で常に情報共有

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務のマニュアル化とクラウド等を活用した効率化

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

アドバイザーの設置

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヒヤリハット報告書、危機管理マニュアル

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報連絡ツールやクラウドの活用

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報連絡ツールやクラウドの活用

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議等での意見交換

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

高校での授業実施、交流会等の実施

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議にて共有

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議にて共有

就労定着実績加算

● なし（該当）○ あり

支援開始後６月 定着者数

未公表

支援開始後６月 定着率

未公表

支援開始後１年 定着者数

1人

支援開始後１年 定着率

100.0％

支援開始後２年 定着者数

未公表

支援開始後２年 定着率

未公表

支援開始後３年 定着者数

1人

支援開始後３年 定着率

100.0％

窓口の名称

特定非営利活動法人すまみらい 苦情解決窓口

電話番号

078-578-0317

対応している時間

• 平日9:30～17:00

定休日

土 日 祝

留意事項

緊急時には土日祝も対応（法人緊急携帯）

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

■基本理念 〜「みらい」を描く、「かたち」を創る、「みんな」で包む〜精神障害の有無にかかわらず、誰もが自分らしく「みらい」を描くことのできる地域社会の実現を目指します。 ■社会的使命 精神障害者とその家族が、社会的に孤立することなく健康で文化的な地域生活を営む権利を護ります。 一人一人それぞれの役割に応じた社会参加の機会を提供します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の作成時に説明を行い捺印していただく。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明実施時に記名捺印いただく。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明実施時に記名捺印いただく。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケース記録の作成+支援者間で毎日申し送り+月に1回以上のケース会議。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規定の作成と説明+職員への周知。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決処理規定の作成と説明+職員への周知。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用状況、サービス内容について職員会議と理事会で報告、共有。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年5月に事業所の年間計画を作成。定時総会にて利用者や市民にも説明+インターネットで開示。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人の同意の上で相互に情報共有。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全利用者に対し主治医意見書の提出を求めている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議等で常に周知している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理事会の他、職員会議や新規事業検討会議、定時総会などで運営について常に協議を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理事会の他、職員会議においても事業運営の透明性の確保に対する取り組みについて協議を行っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理事会の他、職員会議においてもサービス提供の改善について協議を行っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月1回の職員会議等で可能な限り共有する時間を設けている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の申し送りや月1回の職員会議で可能な限り共有する時間を設けている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

● なし（該当）○ あり

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

可能な限り当該研修に参加している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規定の作成と周知。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の求めに応じて控えや複写物を渡す。運営規程等にその旨記載。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修に係る年間計画の作成。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の申し送りや月1回の職員会議で可能な限り改善に向けた取り組みを行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり