Amie Smile

児童発達専門事業所として、母子分離・プレスクール型の中で早期療育を推奨しています。「常に子どもたちが主役の、安心して楽しく過ごせる、毎日わくわくできる場所」を目標に、楽しく取り組め「あそび」の中から日々の成功体験を増やし、「できた」「できる」を一つずつ増やしていく事が大切と考え実践しています。一人一人のペースに合わせ、細かく配慮できるような体制を作り、お子様の現状を的確に把握したうえで、「現段階で、お子さまの成長にとって何が一番必要か？」をご家族の方と一緒に考え、寄り添いながら 自分らしく過ごせる場所、楽しく学べる環境で成長を見守る。

住所

兵庫県西宮市甲子園口3丁目23番14号 ピュアハウス甲子園口１F

定休日

土・日・祝日・祭日・お盆休み・年末年始休み

電話

0798-42-8445

FAX

0798-42-8446

サービスを提供する地域

西宮市・芦屋市・尼崎市・神戸市の全域とする。

ホームページ

https://amiesmile.com/（新しいタブで開く）

自治体名

西宮市

事業所番号

2850902350

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃあえる

法人等の名称

株式会社AELL’N

法人番号

8140001124578

法人等の主たる事務所の所在地

兵庫県西宮市二見町3-11 アベニュー甲子園口４０１

法人等の連絡先 電話番号

0798788181

法人等の連絡先 FAX番号

0798787880

ホームページ(ＵＲＬ)

https://ashiyamomo.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

山村 浩代

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2022/01/11

事業所の名称(ふりがな)

あみーすまいる

事業所の名称

Amie Smile

事業所の所在地

6638113 兵庫県西宮市甲子園口3丁目23番14号 ピュアハウス甲子園口１F

事業所の連絡先 電話番号

0798-42-8445

事業所の連絡先 FAX番号

0798-42-8446

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://amiesmile.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2850902350

事業所 管理者氏名

上田 亜紀子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/04/01

指定の年月日

2023/04/01

指定の更新年月日(直近)

2029/03/31

事業所までの主な利用交通手段

JR神戸線 甲子園口駅下車 南へ徒歩7分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.0人

利用実人員

18人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

4.5人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

児童発達支援管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

303,000円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

45.0歳

一人当たり賃金（月額）

80,000円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

60.0歳

一人当たり賃金（月額）

300,000円

職種

児童指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

246,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

児童指導員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

従業者の専門性向上を図るため、虐待防止・身体拘束等研修を含む複数のテーマで研修を実施し、記録を整備しています。研修は年リタリコ研修教材やオンライン研修を使い講義を受けたり、外部の研修などに申込出向く。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年1回以上の研修実施を行う。本人の意思決定確認のほか、保護者の聞き取りの必要性。個別指導計画に意思確認の記録。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止委員会を設け、就業後職員同士の振り返りから問題点があれば話し合う。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 17:00

事業所等の営業時間(土曜)

00:00 ～ 00:00

事業所等の営業時間(日曜)

00:00 ～ 00:00

事業所等の営業時間(祝日)

00:00 ～ 00:00

定休日

土・日・祝日・祭日・お盆休み・年末年始休み

留意事項

見学等の受付はHPのお問い合わせメールから24時間していただくことが可能です。

利用可能な時間帯(平日)

09:30 ～ 16:15

利用可能な時間帯(土曜)

00:00 ～ 00:00

利用可能な時間帯(日曜)

00:00 ～ 00:00

利用可能な時間帯(祝日)

00:00 ～ 00:00

留意事項

なし

サービス提供所要時間

７時間以上7時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

西宮市・芦屋市・尼崎市・神戸市の全域とする。

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

緒方整形外科医院

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

食事提供加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

● なし（該当）○ あり

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

パンフレットやホームページに記載。キャリアパス制度の導入。キャリア面談・自己評価シートの導入。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

異動・交流のルールや期間を定めた協定を法人間で締結。研修参加者の交流促進。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人材広告や紹介業者などでの募集

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修や資格取得のための声掛けや実際の申し込み。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修や資格取得のための声掛けや実際の申し込み。職員の専門性向上と意欲喚起を目的に、研修受講状況やキャリア段位制度の取得状況を人事考課に反映させる仕組みを導入しています。これにより、計画的な人材育成とキ

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新人職員1名に対し、1名のエルダー職員を配置の上、細やかに相談にのる。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

面談では業務状況、キャリア希望、働き方の悩みなどを定期的にヒアリングを行う。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務やシフト制にして希望を聞くようにする。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望シフト申告制度。契約社員から正規社員への受け入れ。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望シフト申告制度。有給休暇取得率１００％

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個人ではなくチーム単位で業務を持つことで、柔軟なシフト調整が可能。そのため職員を多く配置する。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員が安心して働ける環境づくりのため、業務内容や福利厚生、メンタルヘルス等に関する相談窓口を設置し、管理者や外部専門機関と連携した対応体制を整備しています。定期的な個別面談やアンケートも実施し、職員の

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業者の健康管理を推進するため、短時間勤務者も受診可能な健康診断やストレスチェックを実施しています。また、心身のリフレッシュを図るため、職員が自由に利用できる休憩室を整備し、働きやすい環境

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故やトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるよう、対応マニュアルを整備し、職員への周知と定期的な研修を実施しています。また、ヒヤリ・ハット事例の記録

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場の課題を見える化するため、業務時間調査やヒヤリ・ハットの記録を活用し、課題の抽出と構造化を行っています。定期的な職員会議で情報を共有し、改善策の検討と業務の効率化に取り組んでいます。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の習慣にすることでルールの定着と定期点検を行う。衛生用品がきれないように常備する。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

誰が見ても同じ手順で業務が進められるように、業務の流れを明文化

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

リタリコソフトを導入,

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎回のミーティングにより業務内容の明確化と役割分担の話し合いの上、行っている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

発注・支払い・在庫管理を共通化

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日ミーティングを実施し、即座に対応できるように改善する

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会や定期的に研修で学ぶ機会を持つ

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

なし

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://ashiyamomo.jp/（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

8

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

毎回連絡帳でその日の様子を伝え、Lineで写真や支援の動画を見てもらう。2，3か月に一度の個別懇談会。保護者参観日。

建物の構造 地上階

6階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

○ 設置なし● 設置あり（該当）

（その名称）

保護者用駐車場

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

Amie Smile 苦情相談窓口

電話番号

0798-32-7584

対応している時間(平日)

09:00 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

00:00 ～ 00:00

対応している時間(日曜)

00:00 ～ 00:00

対応している時間(祝日)

00:00 ～ 00:00

定休日

土・日・祝日・祭日・お盆休み・年末年始休み

留意事項

なし

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

児童発達支援専門事業所で早期療育を目指しています。母子分離、プレスクール形式の中で幼稚園や保育園に通うように過ごし、四季の行事や運動療育・音楽療育も取り入れ定期的に行います。また、就学前の子どもたちには個別指導で数や文字・言葉など困りごとが少しでも減り自信につながるように、日々の積み重ねを大切に療育を行います。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おやつ代・イベント代

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おやつ代100円・イベント代（その時のイベントの種類により異なる）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態に応じた支援計画を、サービス管理責任者が中心となり多職種で協議の上作成しています。計画内容については、本人および保護者等に対して分かりやすく説明を行い、同意書を取得・保管しています。変更が生じた場合も速やかに再説明・再同意を行い、計画の適正な運用に努めています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援内容、利用時間、費用負担、緊急時対応などを説明 し本人の希望や不安を丁寧に聞き取り同意を得る。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書や利用規約にのっとり説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者からの聞き取り情報を中心にアセスメントシートを作成し、実際に療育した内容から職員と話し合い課題を分析していく。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度の肢体不自由がある利用者に対して、安心・安全・尊厳を守る支援を提供するため、職員間での情報共有と技術研修を重視しています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者のプライバシー保護を重要な責務と捉え、以下の取組を実施しています。 ・個人情報保護方針を策定し、全職員に周知徹底 ・個人情報の取り扱いに関する研修を年1回以上実施 ・記録物や個人情報を含む書類は施錠管理し、閲覧権限を明確化 ・支援中の会話やケア内容が他の利用者に聞こえないよう配慮した環境整備 ・写真・動画の撮影や掲示物等への使用については、事前に保護者の同意を取得

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やご家族からの相談・苦情に迅速かつ誠実に対応するため、相談窓口を設置し、対応記録を適切に管理しています。また、定期的に職員間で情報共有を行い、再発防止とサービスの質の向上に努めています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの質の向上を図るため、定期的に支援内容の振り返りと評価を行い、職員間での事例検討や利用者・保護者からの意見をもとに、支援方法や計画の改善に努めています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の状況や生活環境の変化に応じて、定期的に個別支援計画の見直しを実施しています。職員による観察記録や保護者との面談結果をもとに、サービス管理責任者が中心となって内容を更新し、本人・保護者の同意を得た上で支援に反映しています。

相談支援専門員等と連携している

● なし（該当）○ あり

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者が守るべき倫理・法令等の理解と遵守を徹底するため、以下の取組を実施しています。 ・就業時に「倫理・法令遵守に関する誓約書」の提出を義務付け ・虐待防止、個人情報保護、障害者権利条約等に関する研修を年1回以上実施 ・職員マニュアルに関連法令・倫理規定を明記し、定期的に更新・配布 ・職員会議や朝礼等で、事例を交えた注意喚起や共有を継続的に実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間運営計画の策定と定期的な進捗確認を実施しています。職員配置や予算管理、研修計画を含めた運営体制を整備し、必要に応じて見直しを行うことで、継続的なサービスの質向上に努めています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営方針や支援内容、利用者数、苦情対応状況等を定期的に掲示・報告しています。また、保護者や関係機関との情報共有を図り、第三者評価や自己評価の結果も開示することで、信頼性の高い運営に努めています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの提供における課題を把握し改善するため、定期的な職員会議や事例検討を通じて支援の振り返りを行っています。利用者・保護者からの意見や苦情も真摯に受け止め、支援内容や体制の見直しに反映することで、サービスの質向上に努めています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

円滑な事業運営と支援の質向上を図るため、職種ごとの業務分担を明確にし、業務マニュアルや職務記述書を整備しています。定期的な職員会議を通じて役割の確認と情報共有を行い、連携体制の強化に努めています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの提供に必要な情報を従業者間で適切に共有するため、支援記録の定期的な確認、職員会議での情報交換、申し送りノートやICTツールの活用を通じて、支援の一貫性と質の向上に努めています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者からの相談に対して速やかに対応できるよう相談窓口を設け、内容に応じて管理者や外部専門機関と連携しています。また、業務遂行上の課題や支援技術に関する指導を、定期的な面談や職員会議、OJTを通じて実施し、職員の成長と支援の質向上に努めています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理および衛生管理の徹底を図るため、避難訓練や事故防止マニュアルの整備、感染症対策の実施、施設内の定期清掃・消毒、衛生用品の常備などを行い、安心して利用できる環境づくりに努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護方針の策定と職員への周知を行い、記録類の施錠管理や閲覧権限の制限を実施しています。また、年1回以上の研修を通じて、適切な取り扱いと守秘義務の遵守を徹底しています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの提供記録について、利用者本人または保護者の求めに応じて開示を行っています。開示にあたっては、個人情報保護に配慮し、所定の手続きに基づき記録の閲覧・写しの交付を実施しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者の資質向上を図るため、年間研修計画を策定し、障害福祉に関する基礎知識や支援技術、法令遵守等に関する研修を定期的に実施しています。新任職員にはOJTを含む初期研修を行い、継続的な学びの機会を提供しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や保護者の意向を踏まえたサービス内容の改善を図るため、定期的な面談やアンケートを実施し、得られた意見をもとに支援計画や活動内容の見直しを行っています。職員間で情報を共有し、柔軟な対応に努めています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの質の維持・向上を図るため、支援マニュアルや業務手順書を整備し、定期的に内容の見直しを行っています。法令改正や現場の課題を踏まえ、職員からの意見も反映しながら更新し、全職員への周知を徹底しています。