社会福祉法人札幌市社会福祉協議会 北ヘルパーセンター

介護技術、認知症の理解、感染症、講師を招いて受講、ZOOMでの受講、資料読み合わせなどを組み合わせ、虐待防止、認知症研修、メンタルヘルス、交通安全などほぼ予定通りに実施できた。今年度も同様に実施予定。

1）笑顔で接し、笑顔に応え、笑顔あふれる暮らしを応援します。 2）公平、公正、利用者本位の質の高いサービスを提供します。 3）チームの一員としての自覚を忘れず、自発的、自律的に行動する職員であり続けます。

アセスメント後(ケースによっては担当者会議を経て)計画書作成し説明。同意の署名をいただき交付している。 アセスメント後(ケースによっては担当者会議を経て)計画書作成し説明。同意の署名をいただき交付している。

アセスメント後(ケースによっては担当者会議を経て)計画書作成し説明。同意の署名をいただき交付している。 アセスメント後(ケースによっては担当者会議を経て)計画書作成し説明。同意の署名をいただき交付している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取り組みをしている。 昨年はコロナの影響で中止したが、例年は身体介護についての実技研修を実施しており、今年度は実施予定

定期的なモニタリング訪問とヘルパーからは、毎月状況報告書を提出してもらい把握している。 定期的なモニタリング訪問とヘルパーからは、毎月状況報告書を提出してもらい把握している。

状況、ニーズ等変化あれば担当者とのケース検討会議実施。合わせて本人への再ｱｾｽﾒﾝﾄを行い状況にあった計画の再作成をしている。 担当者会議、電話による連絡調整、同行訪問等。

月1回、当該センターおよび法人内グループ部署と会議を開催し、事例検討およびケースの情報共有を行っている。 月1回、当該センターおよび法人内グループ部署と会議を開催し、事例検討およびケースの情報共有を行っている。

定期的なモニタリングにより意向を確認し、必要に応じてサービス内容の再評価および検討を実施。 法人内でアンケート実施した翌年はアンケート結果を分析し、評価を周知。 定期的なモニタリングにより意向を確認し、必要に応じてサービス内容の再評価および検討を実施。 法人内でアンケート実施した翌年はアンケート結果を分析し、評価を周知。