事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域札幌市豊平区サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関さいぜん内科循環器科クリニック利用定員5障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅶ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅷ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅸ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急短期入所受入加算● なし○ あり緊急短期入所体制確保加算● なし○ あり重度障害者支援加算● なし○ あり食事提供体制加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり地域生活支援拠点等に係る加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）運営規程及び重要事項説明書に事業の目的、運営方針、支援内容を定め、職員に周知している。利用者の意思及び人格を尊重し、安全で安心できるサービスを提供する方針を共有している。
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）採用時に業務内容、支援方針、勤務条件等を説明し、職員の経験や勤務状況に応じて業務分担を行っている。また、虐待防止、身体拘束適正化、感染症対策、非常災害対策等の研修を実施している。
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）福祉業界の経験や資格の有無に限らず、利用者支援への理解や意欲を重視して採用している。未経験者に対しても業務内容を説明し、職員間で支援方法を共有している。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）職員が障害福祉サービスに関する知識や支援技術を深められるよう、外部研修やオンライン研修等の受講機会を設けている。必要に応じて研修情報を職員に周知している。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の経験や希望に応じて、外部研修やオンライン研修等の受講機会を設け、支援技術や障害福祉サービスに関する知識の向上を支援している。⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）新任職員や経験の浅い職員に対して、管理者や経験のある職員が業務内容や支援方法について相談・助言を行い、安心して業務に取り組めるよう支援している。⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）管理者が職員の勤務状況や希望を確認し、必要に応じて働き方、業務内容、研修受講等について相談できる機会を設けている。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の家庭状況や希望に応じて、勤務日数や勤務時間の調整を行い、子育てや家族介護等と仕事を両立しやすい勤務体制に配慮している。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の事情や希望に応じて勤務シフトや勤務時間を調整し、短時間勤務や雇用形態の変更について相談できる体制を整えている。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有給休暇の取得希望を確認し、勤務シフト作成時に反映できるよう配慮している。職員が休暇を取得しやすいよう、管理者から声かけを行い、取得状況を確認している。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）支援内容や利用者情報を職員間で共有し、特定の職員に業務が偏らないよう勤務シフトや業務分担を調整している。複数の職員が対応できる体制づくりに努めている。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の心身の状況や希望を確認し、勤務時間、勤務日数、業務内容等について必要な配慮を行っている。無理なく働けるよう、管理者が相談を受ける体制を整えている。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）管理者を職員相談窓口とし、勤務上の悩み、業務内容、健康面、メンタルヘルス等について随時相談できる体制を整えている。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の健康管理のため、健康診断の受診機会を確保し、勤務中に適切な休憩が取れるよう配慮している。また、体調不良時には勤務調整等を行っている。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者支援における身体的負担を軽減するため、無理な介助を避け、必要に応じて複数名で対応している。また、職員の体調や腰痛等に配慮し、勤務内容や業務分担を調整している。
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故発生時、緊急時、苦情・トラブル発生時の対応方法を定め、職員に周知している。事故やトラブルが発生した場合は、管理者へ報告し、関係機関と連携して対応している。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）日々の支援記録、申し送り、職員間の報告・相談等により、利用者支援や業務上の課題を把握し、必要に応じて対応方法や業務内容の見直しを行っている。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所内の整理整頓、清掃、衛生管理を行い、職員が働きやすく、利用者が安全に生活できる環境づくりに努めている。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）支援記録、申し送り、事故報告書、研修記録等の様式を整備し、職員間で必要な情報を共有しやすくするとともに、記録や報告の負担軽減に努めている。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）スマートフォンやパソコン等を活用し、職員間の連絡、情報共有、記録作成、請求関係業務等を効率的に行っている。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）管理者、サービス管理責任者、世話人、生活支援員等の役割を明確にし、勤務体制や業務分担を調整することで、職員が利用者支援に集中できる環境づくりに努めている。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）書類様式や記録方法を統一し、パソコンやクラウド等を活用して情報共有や事務作業を効率化している。必要な書類や情報を職員間で共有しやすい体制を整えている。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）書類様式や記録方法を統一し、パソコンやクラウド等を活用して情報共有や事務作業を効率化している。必要な書類や情報を職員間で共有しやすい体制を整えている。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者が地域で安心して生活できるよう、相談支援専門員、関係機関、地域の事業者等と連携し、地域生活への参加や社会とのつながりを支援している。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者の意思及び人格を尊重した支援を行うため、個別支援計画、運営方針、虐待防止、身体拘束適正化等について職員に周知し、研修等を通じて学ぶ機会を設けている。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者や家族、関係機関からの意見、感謝の言葉、支援上うまくいった事例等を職員間で共有し、職員の意欲向上や支援内容の改善につなげている。吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
入浴支援の有無● なし○ あり長期利用者数人障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階4階建物の構造 地下階階当該事業所の設置階1ー２階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)1台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所女子便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所男女共用便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所浴室の総数か所個浴か所大浴槽か所特殊浴槽か所リフト浴か所浴室の設備の留意事項消火器○ なし● ありスプリンクラー設備● なし○ あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備● なし○ あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
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| 利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称グループホームプリズム 苦情・相談受付窓口電話番号090-2812-3578対応している時間(平日)13:00 ～ 18:00対応している時間(土曜)～対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日土曜 日曜 祝日 年末年始留意事項受付時間外であっても、緊急時は必要に応じて対応する。苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)利用者一人ひとりの意思や生活スタイルを尊重し、個別支援計画に基づいて日常生活上の支援を行っている。食事、服薬確認、通院同行、買い物同行、金銭管理の相談、生活相談、夜間の緊急対応等を通じて、利用者が地域で安心して自立した生活を送れるよう支援している。また、関係機関や相談支援専門員、訪問看護等と連携し、本人の希望や状態に応じた支援を行っている。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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