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計画相談支援

アイズ

住所: 北海道小樽市清水町９ー１３
電話: 090-6697-7458
事業所番号: 0132001272
公表年月日: 2026/04/03

事業所基本情報

計画相談支援

事業所等の運営に関する方針

誰もが主体的に生き生きと安心して生活できるよう、地域における生活支援体制を整備し、地域福祉に寄与する事を理念とする。
住所
北海道小樽市清水町９ー１３
定休日
土曜日、日曜日、祝日
電話
090-6697-7458
FAX
0134-65-8062
サービスを提供する地域
小樽市全域
自治体名
北海道
事業所番号
0132001272
主たる・従たる事業所
従たる事業所ありません
特定処遇改善加算に係る取組
な し

法人が実施する他の障害福祉サービス等

障害児通所系
  • 児童発達支援 1か所
  • 放課後等デイサービス 1か所
  • 保育所等訪問支援 1か所
相談系
  • 計画相談支援 1か所
  • 障害児相談支援 1か所
法人等事業所等従業者サービス内容利用料等事業所運営

法人等

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先

法人等の種類
民法法人（社団法人又は財団法人）
法人等の名称（ふりがな）
いっぱんしゃだんほうじんおたるふくしかい
法人等の名称
一般社団法人小樽福祉会
法人番号
3430005013637
法人等の主たる事務所の所在地
北海道小樽市オタモイ3丁目7番10号
法人等の連絡先 電話番号
090-6697-7458
法人等の連絡先 FAX番号
-
ホームページ(ＵＲＬ)
https://otaru-association.com/（新しいタブで開く）
法人等代表者の氏名
佐藤 哲央
法人等代表者の職名
代表理事
法人等の設立年月日
2019/03/25

事業所等

事業所等の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先

事業所の名称(ふりがな)
あいず
事業所の名称
アイズ
事業所の所在地
0470045 北海道小樽市清水町９ー１３
事業所の連絡先 電話番号
090-6697-7458
事業所の連絡先 FAX番号
0134-65-8062
事業所の連絡先 電子メールアドレス
[email protected]
事業所の連絡先 ホームページ
指定事業所番号
0132001272
事業所 管理者氏名
佐藤 哲央
事業所 管理者職名
管理者

事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定を受けた年月日

事業の開始(予定)年月日
2025/10/01
指定の年月日
2025/10/01
指定の更新年月日(直近)

事業所等までの主な利用交通手段

事業所までの主な利用交通手段
中央バス停小樽市立桜陽高校下より徒歩２分 タクシー：小樽駅より１０分 車：旧国道５号線から長橋十字街方面から清水町５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者
● なし○ あり

事業所等の財務状況（財務諸表等による直近年度の決算資料）

事業活動計算書(損益計算書）
-
資金収支計算書（キャッシュフロー計算書）
-
貸借対照表（バランスシート）
-

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種実人数常勤換算人数単位：人
常勤非常勤合計単位：人
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
サービス管理責任者000000
児童発達支援管理責任者000000
医師000000
看護職員（保健師、看護師、准看護師）000000
理学療法士000000
作業療法士000000
聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）000000
機能訓練担当職員000000
地域移行支援員000000
就労支援員000000
職業指導員000000
地域生活支援員000000
就労選択支援員000000
就労定着支援員000000
心理指導担当職員000000
生活支援員000000
ホームヘルパー000000
うちサービス提供責任者000000
世話人000000
児童指導員000000
保育士000000
相談支援専門員100010
地域移行・定着支援従事者000000
訪問支援員000000
栄養士000000
調理員000000
事務員000000
その他の職員000000
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）000000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）000000
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数
5.00時間
福祉・介護職員の常勤換算人数
0人
利用実人員
0人
福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数
0人

1人当たり賃金

設置主体
社団法人又は財団法人
報告の単位
事業所
職種
施設長・管理者
具体的な職種
常勤・非常勤
常勤
平均勤続年数
１年未満
平均年齢
42.0歳
一人当たり賃金（月額）
300,000円
職種
相談支援専門員
具体的な職種
常勤・非常勤
常勤
平均勤続年数
１年未満
平均年齢
42.0歳
一人当たり賃金（月額）
300,000円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円

資格等を有している従業者の数

資格等常勤非常勤
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
介護福祉士1000
社会福祉士0000
精神保健福祉士0000
公認心理師0000
（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者0000
医療的ケア児等支援者養成研修受講者0000
医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者0000
実務者研修修了者0000
旧介護職員基礎研修課程修了者0000
旧ホームヘルパー１級研修課程修了者0000
初任者研修修了者 （旧ホームヘルパー２級研修課程修了者含む）0000
障害者居宅介護従事者基礎研修課程修了者 （旧ホームヘルパー３級研修課程修了者含む）0000
重度訪問介護従事者養成研修課程修了者0000
同行援護従事者養成研修課程修了者0000
行動援護従事者養成研修課程修了者0000
就労選択支援員養成研修修了者0000
盲ろう者通訳介助員養成研修修了者0000
高次脳機能障害支援養成研修修了者0000
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）0000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）0000
強度行動障害支援者養成研修修了者0000
精神障害関係従事者養成研修修了者0000
精神障害者支援の障害特性と支援技法を学ぶ研修修了者0000
精神障害者の地域移行関係職員に対する研修修了者0000
管理者の他の職務との兼務の有無
○ なし● あり
管理者が有している当該報告に係る資格等
○ なし● あり
（資格等の名称）
介護福祉士

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

区分サービス管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童発達支援管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分医師
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分看護職員（保健師、看護師、准看護師）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分理学療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分作業療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分機能訓練担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域移行支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分職業指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労選択支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労定着支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分心理指導担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー（うちサービス提供責任者）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分世話人
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分保育士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分相談支援専門員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数10
１年未満の者の人数10
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域移行・定着支援従事者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分訪問支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分栄養士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分調理員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分事務員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分その他の職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00

従業者の健康診断の実施状況

従業者の健康診断の実施状況
○ なし● あり

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

研修実施計画の有無
○ なし● あり
事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
新人研修、フォローアップ研修、アンガーマネジメント研修、自然災害BCP研修、感染症BCP研修、感染症研修、防災訓練研修、安全計画に関する研修
意思決定支援に関する研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
支援前のミーティングにて、都度確認をしている。
従業者に対する虐待防止研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
虐待防止のための職員向け研修
喀痰吸引等研修の修了者数 １号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ２号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ３号
0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修
0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修
0人
行動援護従業者養成研修課程の修了者数
0人
高次脳機能障害支援養成研修の修了者数
0人

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等の営業時間(平日)
12:00 ～ 13:00
事業所等の営業時間(土曜)
～
事業所等の営業時間(日曜)
～
事業所等の営業時間(祝日)
～
定休日
土曜日、日曜日、祝日
留意事項
利用可能な時間帯(平日)
12:00 ～ 13:00
利用可能な時間帯(土曜)
～
利用可能な時間帯(日曜)
～
利用可能な時間帯(祝日)
～
留意事項
サービス提供所要時間
１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
小樽市全域

サービスの内容等

主たる対象とする障害の種類
定めていない

障害福祉サービス等の加算状況

利用者負担上限額管理加算
● なし○ あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅰ
● なし○ あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅱ
● なし○ あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅲ
● なし○ あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅳ
● なし○ あり
主任相談支援専門員配置加算Ⅰ
● なし○ あり
主任相談支援専門員配置加算Ⅱ
● なし○ あり
行動障害支援体制加算Ⅰ
● なし○ あり
行動障害支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
要医療児者支援体制加算Ⅰ
● なし○ あり
要医療児者支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ
● なし○ あり
高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
精神障害者支援体制加算Ⅰ
● なし○ あり
精神障害者支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
ピアサポート体制加算
● なし○ あり

障害福祉サービス等の利用者への提供実績

—合計単位：人区分なし単位：人支援区分1単位：人支援区分2単位：人支援区分3単位：人支援区分4単位：人支援区分5単位：人支援区分6単位：人
利用者の人数00000000
(前年同月の提供実績)————————
喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数————————

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

窓口の名称
アイズ
電話番号
090-6697-7458
対応している時間(平日)
12:00 ～ 13:00
対応している時間(土曜)
～
対応している時間(日曜)
～
対応している時間(祝日)
～
定休日
土曜日、日曜日、祝日
留意事項
苦情処理結果の開示状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

誰もが主体的に生き生きと安心して生活できるよう、地域における生活支援体制を整備し、地域福祉に寄与することを理念とし、町内会や民生委員、警察、消防との連携を図り、様々な状況においても本人らしさを尊重できるように支援していきます。

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）
○ なし● あり
当該結果の開示状況
○ なし● あり
第三者による評価の実施(受審)状況
● なし○ あり
実施(受審)した直近の年月日
実施(受審)した評価機関の名称
当該結果の開示状況
● なし○ あり
第三者評価の結果
-
公表ホームページのＵＲＬ

利用料等

障害福祉サービス等給付以外のサービスに要する費用

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況
● なし○ あり

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
本人、家族と対面して計画書について、説明いたします。
障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
本人、家族と対面してサービス開始や内容について、説明いたします。
利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
本人、家族と対面して説明いたします。
利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している
○ なし● あり
（具体的な方法）
本人からの聞き取りや家族や家族以外からの聞き取りも行い、アセスメント表を用いて本人の課題の分析を行う。

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
重度の肢体不自由等の方が適切なサービスを受けれるように自治体や各サービス事業者と連携を図る。
利用者のプライバシーの保護のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
プライベートに関わる資料については、鍵付きロッカー等に保管保護している。
相談、苦情等の対応のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
相談や苦情等を対応できるように２４時間連絡できる体制を確保している。

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的なモニタリングを行うと共に、随時利用のあるサービス事業者に状況の確認を致します。
障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的なモニタリングを行うと共に、随時状況に合わせて見直しを致します。

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

相談支援専門員等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的な会議や随時状況に合わせて情報共有等の連携を図ります。
主治の医師等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）
必要に応じて、情報共有等の連携を図ります。

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
虐待防止法の研修や倫理規程等を設け、職員がいつも通る場所に見える化をしている。
計画的な事業運営のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
年度末に事業運営に際し、来年度の運営に関する事柄を決めております。
感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している
○ なし● あり
事業運営の透明性の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
事業運営を透明性が確保されるよう、ご家族や自治体に開示をいつでもできるようにしております。
障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
職員会議や相談支援前後のミーティングで話し合いの場を設け、課題を抽出し、改善案を検討した上で、そこに向かって取り組んでおります。

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
業務分掌表を作成して職員に配布しております。
障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
相談支援前後に必ずミーティングを行い、提供に必要な事柄の話し合いをしております。
従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
相談窓口を設け、個別にて面談をすること等をして、実施しています。

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
後志総合振興局や北海道、自治体から連絡を職員間で共有し、安全管理や衛生管理に努めている。
個人情報の保護の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
個人情報の保護のため、個人情報書類は鍵付きの棚に施錠しております。
障害福祉サービス等の提供記録を開示している
○ なし● あり
（具体的な方法）
12:00~13:00の間、ご家族に記録の開示を行っています。

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
年間スケジュールを立て、新人研修、フォローアップ研修、虐待防止研修などを実践しております。
利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
意思決定支援を取り入れ、本人の希望に沿った相談支援になるように改善している。
障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的に各マニュアルを見直し、現状に沿ったものに切り替えを行っています。