地域相談支援（地域定着支援）

十勝障がい者総合相談支援センター

住所: 北海道帯広市東十一条南９丁目１番地市民活動プラザ六中

電話: 0155-28-7599

事業所番号: 0134600436

公表年月日: 2025/07/11

事業所基本情報

地域相談支援（地域定着支援）

事業所等の運営に関する方針

障がい児・障がい者が、その人の希望する地域において、自らの生活を築き、継続し、生活の質を高めることに対する相談を受け、必要な支援を行うとともに、相談支援に特化した法人として、中立・公平性を担保した支援を行い、地域福祉の増進に寄与する。

住所

北海道帯広市東十一条南９丁目１番地市民活動プラザ六中

定休日

土、日、祝日、12月30日〜1月5日

電話

0155-28-7599

FAX

0155-28-7646

サービスを提供する地域

帯広市、音更町、士幌町、上士幌町、鹿追町、新得町、清水町、芽室町、中札内村、更別村、大樹町、広尾町、幕別町、池田町、豊頃町、本別町、足寄町、陸別町、浦幌町

ホームページ

http://tokachi-soudan.org/

自治体名

北海道

事業所番号

0134600436

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

なし

法人が実施する他の障害福祉サービス等

相談系

地域相談支援（地域移行支援） 1か所
地域相談支援（地域定着支援） 1か所
計画相談支援 1か所
障害児相談支援 1か所

法人等事業所等従業者サービス内容利用料等事業所運営

法人等

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんとかちしょうがいしゃしえんせんたー

法人等の名称

特定非営利活動法人十勝障がい者支援センター

法人番号

5460105001743

法人等の主たる事務所の所在地

北海道帯広市東十一条南９丁目１番地市民活動プラザ六中

法人等の連絡先電話番号

0155-28-7599

法人等の連絡先 FAX番号

0155-28-7646

ホームページ(ＵＲＬ)

http://tokachi-soudan.org/

法人等代表者の氏名

門屋充郎

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2005/04/05

事業所等

事業所等の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先

事業所の名称(ふりがな)

とかちしょうがいしゃそうごうそうだんしえんせんたー

事業所の名称

十勝障がい者総合相談支援センター

事業所の所在地

0800811 北海道帯広市東十一条南９丁目１番地市民活動プラザ六中

事業所の連絡先電話番号

0155-28-7599

事業所の連絡先 FAX番号

0155-28-7646

事業所の連絡先電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先ホームページ

http://tokachi-soudan.org/

指定事業所番号

0134600436

事業所管理者氏名

目黒聖子

事業所管理者職名

地域支援課長

事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定を受けた年月日

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2018/12/01

事業所等までの主な利用交通手段

事業所までの主な利用交通手段

十勝バス「あかしや団地行」「東10条南8丁目」停留所下車徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし○ あり

事業所等の財務状況（財務諸表等による直近年度の決算資料）

事業活動計算書(損益計算書）

R6年度活動計算書.pdf ダウンロード

資金収支計算書（キャッシュフロー計算書）

貸借対照表（バランスシート）

R6年度貸借対照表.pdf ダウンロード

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種	実人数					常勤換算人数単位：人
	常勤		非常勤		合計単位：人
	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人	合計単位：人
サービス管理責任者	0	0	0	0	0	0
児童発達支援管理責任者	0	0	0	0	0	0
医師	0	0	0	0	0	0
看護職員（保健師、看護師、准看護師）	0	0	0	0	0	0
理学療法士	0	0	0	0	0	0
作業療法士	0	0	0	0	0	0
聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）	0	0	0	0	0	0
機能訓練担当職員	0	0	0	0	0	0
地域移行支援員	0	0	0	0	0	0
就労支援員	0	0	0	0	0	0
職業指導員	0	0	0	0	0	0
地域生活支援員	0	0	0	0	0	0
就労選択支援員	0	0	0	0	0	0
就労定着支援員	0	0	0	0	0	0
心理指導担当職員	0	0	0	0	0	0
生活支援員	0	0	0	0	0	0
ホームヘルパー	0	0	0	0	0	0
うちサービス提供責任者	0	0	0	0	0	0
世話人	0	0	0	0	0	0
児童指導員	0	0	0	0	0	0
保育士	0	0	0	0	0	0
相談支援専門員	4	2	0	6	12	6.7
地域移行・定着支援従事者	5	3	0	6	14	8.2
訪問支援員	0	0	0	0	0	0
栄養士	0	0	0	0	0	0
調理員	0	0	0	0	0	0
事務員	0	0	0	3	3	0
その他の職員	0	0	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）	0	0	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（その他）	0	0	0	0	0	0

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

1人当たり賃金

設置主体

報告の単位

職種

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

資格等を有している従業者の数

資格等	常勤		非常勤
資格等	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人
介護福祉士	0	1	0	1
社会福祉士	2	0	0	1
精神保健福祉士	2	2	0	3
公認心理師	0	0	0	0
（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者	0	0	0	0
医療的ケア児等支援者養成研修受講者	0	0	0	0
医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者	2	0	0	1
実務者研修修了者	0	0	0	0
旧介護職員基礎研修課程修了者	0	0	0	0
旧ホームヘルパー１級研修課程修了者	0	0	0	0
初任者研修修了者（旧ホームヘルパー２級研修課程修了者含む）	0	0	0	0
障害者居宅介護従事者基礎研修課程修了者（旧ホームヘルパー３級研修課程修了者含む）	0	0	0	0
重度訪問介護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
同行援護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
行動援護従事者養成研修課程修了者	1	2	0	0
就労選択支援員養成研修修了者	0	0	0	0
盲ろう者通訳介助員養成研修修了者	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（その他）	0	0	0	0

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり

（資格等の名称）

精神保健福祉士・行動援護従事者

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

区分	サービス管理責任者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	児童発達支援管理責任者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	医師
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	看護職員（保健師、看護師、准看護師）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	理学療法士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	作業療法士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	機能訓練担当職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	地域移行支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	職業指導員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	地域生活支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労選択支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労定着支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	心理指導担当職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	生活支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	ホームヘルパー
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	ホームヘルパー（うちサービス提供責任者）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	世話人
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	児童指導員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	保育士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	相談支援専門員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	1
業務に従事した経験年数別の人数	6	7
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	1	4
10年以上の者の人数	5	3

区分	地域移行・定着支援従事者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	1
業務に従事した経験年数別の人数	8	7
１年未満の者の人数	1	0
１年〜３年未満の者の人数	1	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	1	4
10年以上の者の人数	5	3

区分	訪問支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	栄養士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	調理員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	事務員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	2
前年度の退職者数	0	2
業務に従事した経験年数別の人数	0	3
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	1
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	2
10年以上の者の人数	0	0

区分	その他の職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

研修実施計画の有無

○ なし● あり

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり

(その内容)

相談支援に関する研修、事例検討、ＯＪＴの実施、サービス提供に係る情報共有・検討（毎朝、月3回、随時）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり

(その内容)

相談支援に関する研修、事例検討、ＯＪＴの実施、サービス提供に係る情報共有・検討（毎朝、月3回、随時）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり

(その内容)

相談支援に関する研修、事例検討、ＯＪＴの実施、サービス提供に係る情報共有・検討（毎朝、月3回、随時）

喀痰吸引等研修の修了者数１号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等の営業時間(平日)

08:45 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

～

事業所等の営業時間(日曜)

～

事業所等の営業時間(祝日)

～

定休日

土、日、祝日、12月30日〜1月5日

留意事項

営業日、営業時間のほか、電話等により必要に応じて24時間常時連絡が可能な体制を取

利用可能な時間帯(平日)

08:45 ～ 17:30

利用可能な時間帯(土曜)

～

利用可能な時間帯(日曜)

～

利用可能な時間帯(祝日)

～

留意事項

営業日、営業時間のほか、電話等により必要に応じて24時間常時連絡が可能な体制を取

サービス提供所要時間

８時間以上12時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

サービスの内容等

主たる対象とする障害の種類

定めていない

障害福祉サービス等の加算状況

ピアサポート体制加算

● なし○ あり

居住支援連携体制加算

● なし○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

○ なし● あり

サービス別の項目

利用期間が１年を超える利用者の数

0人

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし○ あり

（確保方法の内容）

障害福祉サービス等の利用者への提供実績

—	合計単位：人	区分なし単位：人	支援区分1単位：人	支援区分2単位：人	支援区分3単位：人	支援区分4単位：人	支援区分5単位：人	支援区分6単位：人
利用者の人数	0	0	0	0	0	0	0	0
(前年同月の提供実績)	0	0	0	0	0	0	0	0
喀痰吸引等の医療的ケア必要とする利用者の人数	0	0	0	0	0	0	0	0

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

0155-28-7599

対応している時間(平日)

08:45 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

～

対応している時間(日曜)

～

対応している時間(祝日)

～

定休日

土、日、祝日、12月30日〜1月5日

留意事項

苦情処理結果の開示状況

● なし○ あり

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・障害児相談支援、指定一般相談支援事業を併せて行っています。・一般的な相談対応から計画相談支援、協議会や研修の開催などの地域の相談支援体制づくりまで重層的な相談支援を行っています。（相談支援専門員の後方支援、研修実施、協議会の運営等）

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし○ あり

当該結果の開示状況

● なし○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし○ あり

実施(受審)した直近の年月日

実施(受審)した評価機関の名称

当該結果の開示状況

● なし○ あり

第三者評価の結果

公表ホームページのＵＲＬ

利用料等

障害福祉サービス等給付以外のサービスに要する費用

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし○ あり

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり

（具体的な方法）

居宅等を訪問し、署名または押印をいただく

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり

（具体的な方法）

契約書、重要事項説明書をもって説明、利用申込書に署名、押印いただく

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

契約書、重要事項説明書をもって説明、利用申込書に署名、押印いただく

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり

（具体的な方法）

グループミーティング（2グル-プ・月1回）にて少人数での事例検討を行っている。さらに随時もしくは相談ミーティング（相談支援専門員全員・月１回）にて事例検討している。

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

利用申込書において個人情報取扱いの同意を得ている。個人情報の書類は施錠できる書棚等で保管している。面談は第三者に内容が漏れない個室にて実施している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

重要事項説明書・掲示にて、苦情相談窓口の説明をしている。

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

居宅等を訪問し、モニタリング（定期、臨時）を行っている。

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり

（具体的な方法）

協議会や研修会の運営や参加を行い、連携をはかっている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり

（具体的な方法）

サービス担当者会議、ケア会議等を開催。退院時カンファレンス参加。受診同行、電話等での連携をはかっている。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

早急な周知が必要な場合は、毎朝の相談支援研修にて周知。さらに、相談ミーティング（相談支援専門員全員・月1回）においても周知している。職員研修会（年6回）による学習を計画的に実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

管理ミーティング（事業所の管理運営に関する協議検討・月１回）において取組みをしている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

事務所ミーティング（事業所職員全員、定期月１回）において周知、検討。相談支援の記録は求められれば開示する。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

相談ミーティング（相談支援専門員・月1回）において、個別支援を通しての課題・コーディネーター機能から見える課題・協議会運営等から見られる地域課題などを協議し、その取り組みをしている

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

組織図・体制図・業務分担表を作成し周知している。また、業務を遂行していくためのプロジェクト班を作り、取組んでいる。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

グル-プミーティング（2グループによる事例検討・月1回）、相談ミーティング（相談支援専門員全員による知識・技術に関する学び・月１回）、職員研修会（年6回）にて、情報共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

グル-プミーティング（2グループによる事例検討・月1回）、相談ミーティング（相談支援専門員全員による知識・技術に関する学び・月１回）において対応。年２回程度、職員の個人面談を理事長・所長・所長代理が行っている。

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

警備会社による警備、避難訓練の実施、建物内の定期点検の実施。プロジェクト班(衛生管理班）による職場内感染対策・衛生管理、職員健診・予防接種等の健康管理を行っている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

利用申込書において個人情報取扱いの同意を得ている。個人情報の書類は施錠できる書棚等で保管している。面接は第三者に内容が漏れない個室にて実施している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり

（具体的な方法）

記録は整備し、求められれば開示する。

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

グル-プミーティング（2グループによる事例検討・月1回）、相談ミーティング（相談支援専門員全員による知識・技術に関する学び・月１回）、職員研修会（年6回）、相談支援研修（研修報告・書籍読み合わせ・毎朝）を実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

グル-プミーティング（2グループによる事例検討・月1回）、相談ミーティング（相談支援専門員全員による知識・技術に関する学び・月１回）において検討し、改善している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

「計画相談の手引き」マニュアルの作成・見直しを行っている。