事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域・東京都全域、秋田県全域とする。サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類知的障害者協力医療機関北秋田市民病院・たかのす今村クリニック・北秋田市米内沢診療所・佐藤歯科・たかのす歯科クリニック利用定員100障害福祉サービス等の加算状況
栄養マネジメント加算● なし○ あり重度障害者支援加算○ なし● あり地域移行加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）諸規定等で明記されている。入職希望者にも募集要項やパンフレットで周知している。② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）法人本部が全事業所の採用・人事、育成研修計画等を行っている。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）採用実績あり④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）ボランティアの受入れ、地域行事や活動に参加し職業魅力の発信に努めている。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）在籍職員の9割以上が強度行動障害支援者養成研修受講済みである。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）人事考課の実施と職員希望による研修受講を計画的に進めている⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）数年先輩職員が直接指導、相談しやすい体制とし、定期的に振り返りの機会を設けている。エルダー・メンターの研修受講あり。⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）施設長による年1回以上の面談実施、上位者・担当者による相談や面談も随時対応している。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育児・介護等の各種休業制度が整備されており、制度活用に向けて相談しやすい体制も整えられている。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事情等に配慮したシフト作成や正規職員への転換の実績あり。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）取得が少ない職員には、現場のリーダーである主任、係長から積極的に働きかけ促している。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）行事担当等業務配分に配慮している。申し送りを徹底することで情報共有に努めている。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）障害に応じた勤務シフト作成及び業務担当を相談の上決定している。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）いつでも気軽に相談できる体制を整え制度活用に繋げている。ハラスメント相談員を配置している。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）入職時及び年2回、全職員を対象に健康診断を実施。年1回ストレスチェックも実施している。職員休憩室の設置あり。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）介護技術の向上のため介護福祉士の資格取得支援制度あり。介護技術向上を目的とした内部研修を実施している。⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）緊急時マニュアル、事故防止マニュアル等を整備し、全職員に周知している。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）勤怠ソフトを導入し業務時間を管理、把握している。職員業務を時間軸で見える化し、適時課題解決に向けて取り組んでいる。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）整理・整頓を働きかけ、現場の意識向上、取組を推進している。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）各種マニュアルを作成している。ICT化で記録等の負担軽減を進めている。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）記録ソフトを導入し、PC,タブレットでの記録を推進している。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）見守り支援機器を導入している。㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）支援員以外に清掃、洗濯業務職員を配置している。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）法人内の事務局で人事管理、福利厚生、請求事務等を行い協働化が進められている。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）毎朝申し送りを行い情報を共有。定例会（職員会議、主任者以上会議、ケース会議）を月1回以上、班会議等は随時開催し、支援の改善に取り組んでいる。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）地域交流会など地区住民と交流できる行事を積極的に実施している。毎年夕涼み会には中学生ボランティアも参加している。地区の伝統祭りを継承し祭りでは地域を練り歩く。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）入職時には法人主催や内部の新任研修で基本的な事柄を学ぶ。毎月の職員会議で職員倫理綱領、職員行動規範をもとに支援を振り返る機会を持っている。視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり地域生活移行個別支援特別加算● なし○ あり夜間看護体制加算● なし○ あり夜勤職員配置体制加算○ なし● あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー○ なし● あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿○ なし● あり在宅酸素療法○ なし● あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター○ なし● あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他無しサービス別の項目
ユニットケアの有無● なし○ あり入浴支援の有無○ なし● あり実施した直近の年月日当該結果の開示状況● なし○ あり当該結果の内容-地域連携推進会議の記録● なし○ あり当該会議の記録-実施した直近の年月日当該結果の開示状況● なし○ あり当該結果の内容-外部の者による評価又はこれに準ずる措置として都道府県知事が定めるものの評価の記録● なし○ あり当該会議の記録-障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階2階建物の構造 地下階0階当該事業所の設置階1〜2階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)6台うちリフト車両の有無○ なし● あり(その台数)3台うちリフト車両の他の形態の車両の有無○ なし● あり(その内容)マイクロバス２台、乗用車男子便所6か所（うち車いす等の対応が可能な数）4か所女子便所7か所（うち車いす等の対応が可能な数）4か所男女共用便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所浴室の総数4か所個浴0か所大浴槽3か所特殊浴槽1か所リフト浴0か所浴室の設備の留意事項スロープ、手摺、シャワー設備設置消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他○ なし● あり（その名称）防火扉3か所機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他○ 設置なし● 設置あり（その名称）独立型昇降式洗面台車いす○ なし● あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器○ なし● ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 21 | 69 |
| (前年同月の提供実績) | 93 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | 17 | 70 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称苦情受付窓口電話番号0186-78-3191対応している時間(平日)08:30 ～ 17:00対応している時間(土曜)00:00 ～ 00:00対応している時間(日曜)00:00 ～ 00:00対応している時間(祝日)08:30 ～ 17:00定休日土・日留意事項12月30日〜1月3日は休業日苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)・ 車椅子利用者が増え、対応出来る高齢者を増築し広い廊下や特殊浴槽を設置して対応している。 ・ 理学療法士が常駐し、個別にあった機能訓練や集団レクレーションをとおして機能維持に努めている。 ・ 都外施設のため保護者に安心していただけるよう、概ね月１回の電話での状況報告を実施している。 ・ 退所し、他施設や病院に移った後も面会し、状況を東京の保護者へ報告すると共に、急変時も 対応することにしている。 ・ サービス向上を目指し職員の個別育成計画を作成し外部研修への参加、施設内研修に取り組んでいる。 ・ 資格取得助成金を設け取得のバックアップと取得後は資格手当を設定している。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日2024/10/30実施(受審)した評価機関の名称株式会社日本生活介護当該結果の開示状況○ なし● あり第三者評価の結果ダウンロード
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