One step

法人の経営理念及び事業所の支援方針、人材育成方針を文書化し、職員ハンドブック及び就業規則に明記している。採用時オリエンテーション及び定期的な職員会議において理念・支援方針の共有を行い、支援の方向性の統

福祉分野未経験者や他産業からの転職者についても安心して業務に従事できるよう、業務マニュアルを整備し、入職後は担当指導者を配置しOJTを実施している。福祉制度や支援記録の作成方法等について内部研修を実施

職員の資質向上を目的として資格取得支援制度を設け、介護職員初任者研修、実務者研修等の受講を推奨している。研修受講については勤務調整を行い、受講しやすい環境を整備している。 また、資格取得後は資格手当

職員の専門性向上のため、外部研修及び内部研修の受講機会を確保している。外部研修については勤務扱いとし、必要に応じて参加費及び交通費の補助を行っている。 また、研修受講後は職員会議等で内容の共有を行い

職員の家庭事情や体調等に配慮し、勤務時間や勤務日数の調整ができる柔軟なシフト体制を整備している。育児や介護等の事情に応じて短時間勤務や勤務時間帯の変更が可能な体制としている。 また、短時間正規職員制

障害特性に配慮し、業務内容や作業手順の見直しを行うなど、無理なく働ける職場環境の整備に取り組んでいる。体調や通院等の状況に応じて勤務時間や勤務日数の調整を行い、柔軟な勤務シフトを設定している。 また

職員が業務上の悩みや人間関係、福利厚生、メンタルヘルス等について相談できる体制を整備している。管理者や担当者を相談窓口として明確にし、随時相談を受け付けている。 また、定期的な個別面談を実施し、職員

職員の身体的負担軽減を目的として、適切な介助方法や移乗方法等の介護技術に関する研修を実施している。無理のない姿勢や安全な支援方法について周知し、日常業務の中でもOJTにより指導を行っている。 また、

事故・トラブル発生時の対応手順を明確にしたマニュアルを作成し、職員へ周知している。事故発生時の連絡体制や報告手順を整備し、迅速かつ適切に対応できる体制としている。 また、ヒヤリハット報告書を活用し、

職員会議やミーティング等において現場の課題を抽出し、業務内容や支援体制について整理・見える化を行っている。業務の流れや役割分担を確認し、負担の偏りや非効率な業務の改善に取り組んでいる。 また、必要に

５Ｓ活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を実践し、職場環境の整備に取り組んでいる。不要物の整理や備品の配置の見直しを行い、業務に必要な物品を適切に管理している。 また、清掃の実施や衛生管理の徹底により

業務の標準化及び効率化を図るため、業務手順書を作成し職員へ周知している。支援内容や作業手順を明確化することで、職員間での対応のばらつきを防ぎ、円滑な業務遂行につなげている。 また、記録・報告様式につ

定期的に職員ミーティングを実施し、利用者支援に関する情報共有や業務上の課題について意見交換を行っている。現場での気づきや提案を職員間で共有し、支援方法や業務内容の改善につなげている。 また、勤務体制

地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進を目的として、地域住民や児童・生徒との交流の機会を設けている。地域イベントへの参加や販売活動等を通じて、利用者と地域住民が関わる機会を創出している。

利用者本位の支援の実現に向け、法人理念や支援方針について定期的に学ぶ機会を設けている。職員会議や内部研修において、支援の基本姿勢や倫理、障害福祉制度等について共有し、理解の向上を図っている。 また、