障害児相談支援

中央区障害者生活支援センター来夢

住所: 埼玉県さいたま市中央区鈴谷７−５−７

電話: 048-859-7231

事業所番号: 1176501888

公表年月日: 2026/03/31

事業所基本情報

障害児相談支援

事業所等の運営に関する方針

・利用者が自立した日常生活または社会生活を営めるよう、身体の状況、環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な福祉サービス等が提供されるよう援助を行う。

住所

埼玉県さいたま市中央区鈴谷７−５−７

定休日

第2土曜日、祝日、年末年始

電話

048-859-7231

FAX

048-852-3276

サービスを提供する地域

さいたま市中央区

ホームページ

http://www.kounuma.org/

自治体名

さいたま市

事業所番号

1176501888

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

なし

法人が実施する他の障害福祉サービス等

日中活動系

生活介護 3か所
短期入所 2か所

居住系

共同生活援助 1か所

訓練系・就労系

就労継続支援Ｂ型 3か所

相談系

地域相談支援（地域移行支援） 2か所
地域相談支援（地域定着支援） 2か所
計画相談支援 2か所
障害児相談支援 2か所

法人等事業所等従業者サービス内容利用料等事業所運営

法人等

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんこうぬまふくしかい

法人等の名称

社会福祉法人鴻沼福祉会

法人番号

5030005001242

法人等の主たる事務所の所在地

埼玉県さいたま市中央区円阿弥１−３−１５鴻沼福祉会館内

法人等の連絡先電話番号

048-854-6890

法人等の連絡先 FAX番号

048-856-0313

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.kounuma.org/

法人等代表者の氏名

斎藤なを子

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1985/12/11

事業所等

事業所等の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先

事業所の名称(ふりがな)

ちゅうおうくしょうがいしゃせいかつしえんせんたーらいむ

事業所の名称

中央区障害者生活支援センター来夢

事業所の所在地

3380013 埼玉県さいたま市中央区鈴谷７−５−７

事業所の連絡先電話番号

048-859-7231

事業所の連絡先 FAX番号

048-852-3276

事業所の連絡先電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先ホームページ

http://www.kounuma.org/

指定事業所番号

1176501888

事業所管理者氏名

大須田潤子

事業所管理者職名

管理者

事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定を受けた年月日

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/03/09

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所等までの主な利用交通手段

事業所までの主な利用交通手段

JR与野本町駅より徒歩15分 JR北浦和駅西口より浦和北高校行きまたはさいたま新都心行鈴谷大かや前下車徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし○ あり

事業所等の財務状況（財務諸表等による直近年度の決算資料）

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種	実人数					常勤換算人数単位：人
	常勤		非常勤		合計単位：人
	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人	合計単位：人
サービス管理責任者	0	0	0	0	0	0
児童発達支援管理責任者	0	0	0	0	0	0
医師	0	0	0	0	0	0
看護職員（保健師、看護師、准看護師）	0	0	0	0	0	0
理学療法士	0	0	0	0	0	0
作業療法士	0	0	0	0	0	0
聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）	0	0	0	0	0	0
機能訓練担当職員	0	0	0	0	0	0
地域移行支援員	0	0	0	0	0	0
就労支援員	0	0	0	0	0	0
職業指導員	0	0	0	0	0	0
地域生活支援員	0	0	0	0	0	0
就労選択支援員	0	0	0	0	0	0
就労定着支援員	0	0	0	0	0	0
心理指導担当職員	0	0	0	0	0	0
生活支援員	0	0	0	0	0	0
ホームヘルパー	0	0	0	0	0	0
うちサービス提供責任者	0	0	0	0	0	0
世話人	0	0	0	0	0	0
児童指導員	0	0	0	0	0	0
保育士	0	0	0	0	0	0
相談支援専門員	0	4	0	0	4	4.0
地域移行・定着支援従事者	0	4	0	2	6	4.9
訪問支援員	0	0	0	0	0	0
栄養士	0	0	0	0	0	0
調理員	0	0	0	0	0	0
事務員	0	0	0	0	0	0
その他の職員	0	0	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）	0	0	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（その他）	0	0	0	0	0	0

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

39.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

9人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

1人当たり賃金

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１７年（勤続１７年〜１７年１１か月）

平均年齢

53.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

職業指導員

具体的な職種

常勤・非常勤

平均勤続年数

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

相談支援専門員

具体的な職種

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

資格等を有している従業者の数

資格等	常勤		非常勤
資格等	専従単位：人	非専従単位：人	専従単位：人	非専従単位：人
介護福祉士	0	0	0	0
社会福祉士	0	1	0	2
精神保健福祉士	0	2	0	0
公認心理師	0	0	0	0
（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者	0	0	0	0
医療的ケア児等支援者養成研修受講者	0	0	0	0
医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者	0	0	0	0
実務者研修修了者	0	0	0	0
旧介護職員基礎研修課程修了者	0	0	0	0
旧ホームヘルパー１級研修課程修了者	0	0	0	0
初任者研修修了者（旧ホームヘルパー２級研修課程修了者含む）	0	0	0	0
障害者居宅介護従事者基礎研修課程修了者（旧ホームヘルパー３級研修課程修了者含む）	0	0	0	0
重度訪問介護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
同行援護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
行動援護従事者養成研修課程修了者	0	0	0	0
就労選択支援員養成研修修了者	0	0	0	0
盲ろう者通訳介助員養成研修修了者	0	0	0	0
高次脳機能障害支援養成研修修了者	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）	0	0	0	0
障害者ピアサポート研修修了者（その他）	0	0	0	0
強度行動障害支援者養成研修修了者	0	0	0	0
精神障害関係従事者養成研修修了者	0	0	0	0
精神障害者支援の障害特性と支援技法を学ぶ研修修了者	0	0	0	0
精神障害者の地域移行関係職員に対する研修修了者	0	0	0	0

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし○ あり

（資格等の名称）

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

区分	サービス管理責任者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	児童発達支援管理責任者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	医師
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	看護職員（保健師、看護師、准看護師）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	理学療法士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	作業療法士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	機能訓練担当職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	地域移行支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	職業指導員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	地域生活支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労選択支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	就労定着支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	心理指導担当職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	生活支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	ホームヘルパー
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	ホームヘルパー（うちサービス提供責任者）
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	世話人
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	児童指導員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	保育士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	相談支援専門員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	4	2
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	4	2

区分	地域移行・定着支援従事者
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	4	2
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	1	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	3	2

区分	訪問支援員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	栄養士
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	調理員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	事務員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

区分	その他の職員
区分	常勤(単位：人)	非常勤(単位：人)
前年度の採用者数	0	0
前年度の退職者数	0	0
業務に従事した経験年数別の人数	0	0
１年未満の者の人数	0	0
１年〜３年未満の者の人数	0	0
３年〜５年未満の者の人数	0	0
５年〜10年未満の者の人数	0	0
10年以上の者の人数	0	0

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

研修実施計画の有無

○ なし● あり

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり

(その内容)

人権擁護・虐待防止研修、実践報告会、新任職員研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり

(その内容)

人権擁護を重視した研修会を実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり

(その内容)

年2回全職員を対象にした虐待防止研修を実施

喀痰吸引等研修の修了者数１号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(日曜)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(祝日)

～

定休日

第2土曜日、祝日、年末年始

留意事項

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 18:00

利用可能な時間帯(土曜)

09:00 ～ 18:00

利用可能な時間帯(日曜)

09:00 ～ 18:00

利用可能な時間帯(祝日)

～

留意事項

サービス提供所要時間

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

さいたま市中央区

サービスの内容等

主たる対象とする障害の種類

定めていない

障害福祉サービス等の加算状況

利用者負担上限額管理加算

● なし○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

○ なし● あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

○ なし● あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし○ あり

ピアサポート体制加算

● なし○ あり

障害福祉サービス等の利用者への提供実績

—	合計単位：人	区分なし単位：人	支援区分1単位：人	支援区分2単位：人	支援区分3単位：人	支援区分4単位：人	支援区分5単位：人	支援区分6単位：人
利用者の人数	5	5	—	—	—	—	—	—
(前年同月の提供実績)	5	5	—	—	—	—	—	—
喀痰吸引等の医療的ケア必要とする利用者の人数	—	—	—	—	—	—	—	—

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

窓口の名称

社会福祉法人鴻沼福祉会苦情相談窓口

電話番号

048-859-7231

対応している時間(平日)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(日曜)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(祝日)

～

定休日

第2土曜日、祝日、年末年始

留意事項

法人内全事業所が窓口になっている

苦情処理結果の開示状況

● なし○ あり

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・障害のある人が一人の市民として、障害のない市民と同等の権利を行使できるよう生活のしづらさや社会的障壁をなくしていく支援をすすめる。・障害のある当事者の願いに寄り添い、地域で安心して暮らせる支援環境の整備をすすめる。・だれでも、いつでも、どんなことでも、相談を受けとめ、総合的な支援をすすめる。・地域で支えるしくみや制度の課題を明らかにし、様々な機関との連携の構築と社会資源の創設につなげる。

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし○ あり

当該結果の開示状況

● なし○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし○ あり

実施(受審)した直近の年月日

実施(受審)した評価機関の名称

当該結果の開示状況

● なし○ あり

第三者評価の結果

公表ホームページのＵＲＬ

利用料等

障害福祉サービス等給付以外のサービスに要する費用

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし○ あり

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり

（具体的な方法）

利用開始時に面接等による計画案を作成し、提示している

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書に基づき説明

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書に基づき説明

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり

（具体的な方法）

フェイスシート、アセスメントシートを作成し、情報を集約、職員間で支援課題を協議している

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

先進事例などから学び、ケース会議などに生かしている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

個人情報管理規程に基づき、個人情報を管理している。入所時に職員から「個人情報に関する誓約書」を徴している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

苦情内容を全職員で共有し、原因の分析、改善策等について、その都度協議している

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

年2回、総括会議を開催し、全職員参加の下、支援のふりかえりや課題整理を行っている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

年2回、総括会議を開催し、全職員参加の下、支援のふりかえりや課題整理を行っている

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり

（具体的な方法）

協議の場をもち、必要な支援につなぐなど対応をしている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり

（具体的な方法）

必要に応じて、主治医への連絡、通院同行などを行っている

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

職員倫理綱領および行動指針を入職時のオリエンテーションおよび人権擁護・虐待防止研修で周知している

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

理事会で主な事業の進捗状況を定期的に報告している。9〜１０月に開催する理事会、評議員会で上半期事業報告を議案にしている

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

職員会議等での情報提供

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

総括会議等で明らかになった課題は、次年度の重点方針・計画として掲げ、意識的なとりくみをしている

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

年度初めに業務分掌を定め、業務分掌表を作成している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

業務打合せ(毎日)、職員会議(月１回)を開催し、職員間での情報の共有、課題の協議をしている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

雇用に関する相談、ハラスメントに関する相談窓口を設け、従業員からの相談を受けている。指導が必要な従業員には個別に行っている

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

危機管理・安全推進委員会を法人内に設け、事故情報の把握や安全管理、衛生管理のための必要な対応を行っている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり

（具体的な方法）

個人情報管理規定に基づき、個人情報を管理している。入所時に職員から「個人情報に関する誓約書」を徴している

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり

（具体的な方法）

要請、必要に応じて開示している

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

年間計画に基づき、人権擁護・虐待防止研修、中間及び年度末総括会議、実践報告会を実施している。また、新任職員から中堅、管理職まで階層に応じた研修を実施している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

計画作成時に面接(訪問等による)利用者の希望を聞き、計画を作成している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり

（具体的な方法）

緊急時対応マニュアルを作成し、必要に応じて見直している