ジョブソワ船橋事業所

ハンドメイド製品の制作・販売を通じて、創造性を活かした自立支援を行います。 メルカリやEtsyなどのプラットフォーム利用を通じて、障がいのある方が独立して自らの製品を効果的に市場に出せるように支援します。タブレットを使った在宅支援もご用意しております。 障がいを持つすべての人々が自分の得意分野で成功し、社会に貢献できる環境を作ることを目指したサービスを提供しております。

職員を対象に、個人情報保護法に関する研修を実施しております。 利用者様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を 全職員が理解し、サービスの提供にあたっています。

利用者様やご家族からのご相談・苦情に迅速に対応するため、管理者等を相談受付担当者として明確にし、専用の窓口を設けております。お寄せいただいた内容は、プライバシーに配慮した上で関係職員間で共有し、速やかに事実関係の確認を行います。事業所内での解決に努め、必要に応じて行政やその他の関係機関とも連携を図り、適切な対応を行います。

利用者様一人ひとりの状況やニーズの変化に対応するため、サービス管理責任者を中心に、個別支援計画の定期的な見直しを実施しています。ご本人及びご家族と面談の機会を設け、計画の目標達成度やサービスの適合性を評価します。その結果に基づき、ご本人の意向を最大限尊重しながら計画の変更案を作成し、同意を得た上で新たな計画を作成しサービスを提供しております。

利用者様一人ひとりの状況やニーズの変化に対応するため、サービス管理責任者を中心に、個別支援計画の定期的な見直しを実施しています。ご本人及びご家族と面談の機会を設け、計画の目標達成度やサービスの適合性を評価します。その結果に基づき、ご本人の意向を最大限尊重しながら計画の変更案を作成し、同意を得た上で新たな計画を作成しサービスを提供しております。

利用者様の生活上の不安や要望について相談をお受けした際は、本人の同意のもと、担当の相談支援専門員と速やかに情報共有を行います。当事業所だけの視点ではなく、本人の生活全体を支えるチームの一員として共に解決策を検討し、その実現に向けた支援を連携して実施しています。

利用者様の体調に変化が見られた場合や、本人から健康・服薬に関するご相談があった際には、本人の同意を得た上で、主治医の所属する医療機関に連絡します。看護師等の医療専門職に状況を正確にお伝えし、必要な指示を仰ぐことで、事業所として適切な対応が取れるよう緊密に連携しています。

職員が遵守すべき職業倫理や関係法令について、全職員を対象とした研修を定期的に実施しております。特に、障害者虐待防止法や守秘義務、人権擁護の重要性については繰り返し周知徹底を図っています。

事業所の理念・運営方針に基づき事業計画及び予算計画を策定しています。定期的に運営会議を開催し、計画の進捗状況を確認・評価するとともに、事業運営における課題を協議しています。会議で決定した内容は全職員に共有し、組織全体で目標達成に向けて取り組む体制を整えています。

多様化・高度化する利用者様のニーズに対し、職員一人ひとりの更なる専門性の向上が課題であると認識しております。 この課題に対し、事業所内で研修を実施しています。 研修では、厚生労働省のガイドラインや最新の支援のやり方、障害者虐待防止法や個人情報保護法といった遵守すべき法令の再確認など、幅広いテーマを研修に取り入れて職員のスキルアップを行っています。

業務の効率化とサービス品質の向上を目的とし、ICT（情報通信技術）を活用した情報共有システムを導入しています。このシステムにより、職員は自身の役職や担当業務に応じて必要な情報へスムーズにアクセスできます。情報が的確に共有されることで、各自の役割と責任範囲が自ずと明確になり、職員一人ひとりが本来の専門的な支援業務に集中できる環境を整えています。

利用者様の大切な個人情報を保護するため、システムを導入し、厳格な情報管理を徹底しています。職員ごとにアクセス権限を設定し、自身の担当業務に必要な情報以外にはアクセスできないように制限しています。また、全職員を対象とした個人情報保護研修を定期的に実施し、職員一人ひとりが高い意識を持って情報を取り扱うよう努めています。

利用者様が安全かつ衛生的に過ごせる環境を確保するため、防災計画を策定し、年2回の避難訓練を実施しています。また、感染症対策マニュアルに基づき、日々の手洗いや手指消毒の徹底、施設内の定期的な消毒作業を行っています。全ての利用者様が安心して通所できる環境づくりを心掛けています。

利用者様の大切な個人情報を保護するため、システムを導入し、厳格な情報管理を徹底しています。職員ごとにアクセス権限を設定し、自身の担当業務に必要な情報以外にはアクセスできないように制限しています。また、全職員を対象とした個人情報保護研修を定期的に実施し、職員一人ひとりが高い意識を持って情報を取り扱うよう努めています。

サービスの質の維持・向上は職員の専門性にあると考え、年度はじめに研修計画を策定しています。この計画に基づき、全職員を対象に、障害者虐待防止や人権擁護、法令遵守といった必須研修を定期的に実施しています。また、個々のスキルアップを目的とした専門技術に関する研修も計画的に行い、組織全体の支援の質の向上に努めています。

日々の利用者様とのコミュニケーションや個別支援計画のモニタリング面談の場を大切にしています。その中で、一人ひとりの「こんなことをやってみたい」「こうだったらもっと嬉しい」というご意向や興味・関心を丁寧に伺い、それを基に日々のサービス提供を行っております。