障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:30 ～ 17:30事業所等の営業時間(土曜)～事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)～定休日土・日・祝日・年末年始（12/29~1/3）留意事項定休日に行事等参加した場合翌週に休みを振替えます利用可能な時間帯(平日)09:30 ～ 16:00利用可能な時間帯(土曜)～利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)～留意事項18：00まで利用時間延長可（※但し、利用可能日と回数、定員の制限あり）サービス提供所要時間６時間以上６時間30分未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域東京都港区内サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類知的障害者利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関港区立障害保健福祉センター専門医相談室利用定員50障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり延長支援加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり常勤看護職員等配置加算○ なし● あり食事提供体制加算○ なし● あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）入職時に新入職員を対象としたオリエンテーションを実施し、法人理念や歴史、支援方針等について説明している。② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）全国社会福祉協議会の「福祉職員キャリアパス対応生涯研修課程」を職員が講師となり、法人内で実施している。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）無資格、未経験者の採用実績があるほか、20代から50代まで幅広い年齢層の人材を採用している。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）港区社会福祉協議会の依頼による小中校生のボランティア体験を受け入れているほか、教員を目指す学生の介護等体験、福祉系資格の取得を目指す学生の実習を受け入れている。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）社会福祉士、精神保健福祉士、介護福祉士、公認心理士の資格取得制度を設けている。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）全国社会福祉協議会の「福祉職員キャリアパス対応生涯研修課程」を法人職員が講師となり、法人内で実施している。⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）採用後２ヶ月間のOJT期間について、日々のサポート、教育担当者を選任して対応している。それ以降については所属グループの担当役職者がサポートする体制としている。⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）年１回、年末に施設長が常勤、非常勤問わず全職員と面談し、キャリアアップや異動希望等について確認している。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育児に伴う時短勤務には、小学校３年生までを対象としているほか、朝と夜1時間ずつを超える時短勤務も状況により認めている。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の家庭状況等により、宿直業務を免除している。また、非常勤職員から常勤職員への転換について打診することがある。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有休休暇の取得状況を定期的に確認し、取得が少ない職員には、施設長が声掛けをしている。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）各種業務は、可能な限り複数担当制としている。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮● なし○ あり（具体的な取組内容）⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）福利厚生制度、メンタルヘルスについて、各施設と運営管理部が連携して対応する体制を取っている。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）週20時間以上勤務している職員を対象に健康診断を実施している。休憩室の拡大について、職員から要望があり、食堂の一部を休憩スペースとして提供している。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）トランスファーに関する内部研修を実施しているほか、リフトの導入を検討している。衛生委員会でも腰痛対策について検討しており、その軽減に必要な対応を進めている。⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）ISO9001：2025を認証取得しており、品質マネジメントシステムに基づき、事故・トラブルへの対応マニュアルが作成されている。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）品質マネジメントシステムに基づき、課題を抽出する仕組みがある。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）品質マネジメントシステムに基づき、毎月安全４S点検を実施、職場環境の整備を進めている。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）品質マネジメントシステムに基づき、各種業務は標準化されている。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）情報共有漏れを防ぐため、また、効率的に情報を共有することを目的として、役職者間でLINEWORKSを利用している。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）情報共有漏れを防ぐため、また、効率的に情報を共有することを目的として、役職者間でLINEWORKSを利用している。㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）清掃とごみ捨て、タオルケットや毛布等のクリーニングは外注を活用している。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）各種委員会は、障害保健福祉センターとして共同設置している。事務処理業務については、可能な範囲で運営管理部に集約し、各部門との連携により遂行している。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）毎日のミーティング、グループ会議、グループリーダー会議等を通じて支援内容の改善を図っている。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）ヒューマンぷらざまつりの開催、港区内のイベント参加を通じて、地域との交流を進めているほか、夏季を中心に、小中高生のボランティア体験を受け入れている。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）毎月の職員会議で内部研修を実施している。同じく、毎月のクラス会議では、法人の職員行動基準に基づき、支援の振返りを実施している。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）毎日の朝夕ミーティングで支援状況や家族からの意見等を共有している。また、３ヵ月に１回、家族連絡会で運営等に関する意見を確認している。福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ ありリハビリテーション加算（Ⅰ）● なし○ ありリハビリテーション加算（Ⅱ）● なし○ あり個別計画訓練支援加算（Ⅰ）● なし○ あり個別計画訓練支援加算（Ⅱ）● なし○ あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引○ なし● あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法○ なし● あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）○ なし● あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他サービス別の項目
入浴支援の有無● なし○ あり創作活動の実施状況の有無○ なし● あり造形○ なし● あり絵画○ なし● あり園芸● なし○ ありレクリエーション○ なし● ありカラオケ● なし○ ありビデオ鑑賞○ なし● あり買い物○ なし● あり散歩○ なし● ありその他○ なし● あり（具体的な内容）利用者個別に趣味的活動支援生産活動の実施状況の有無● なし○ あり事業所内での下請・内職作業● なし○ あり自主製品の製造販売● なし○ あり事業所外での労務提供● なし○ あり飲食店、喫茶店等ショップ経営● なし○ ありその他● なし○ あり（具体的な内容）平均工賃（月額）円障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階7階建物の構造 地下階2階当該事業所の設置階2階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)6台うちリフト車両の有無○ なし● あり(その台数)6台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所女子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所男女共用便所4か所（うち車いす等の対応が可能な数）4か所浴室の総数か所個浴か所大浴槽か所特殊浴槽か所リフト浴か所浴室の設備の留意事項消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設○ 設置なし● 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす○ なし● あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 47 | 0 | 0 | 0 | 2 | 6 | 14 | 25 |
| (前年同月の提供実績) | 41 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | 11 | 23 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称工房アミ苦情受付担当電話番号03-5439-8059対応している時間(平日)08:30 ～ 17:30対応している時間(土曜)～対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日土・日・祝・年末年始（12/29〜1/3）留意事項苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)必要な支援別に5クラス体制でサービスを提供している。日中活動は外部講師の協力を得て、プール、音楽セラピー、調理、アロマセラピー等を実施している。利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日2023/03/31実施(受審)した評価機関の名称（株）ケアシステムズ当該結果の開示状況○ なし● あり第三者評価の結果ダウンロード
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