障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:30 ～ 17:30事業所等の営業時間(土曜)～事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)～定休日土日祝日、年末年始留意事項利用可能な時間帯(平日)09:30 ～ 16:00利用可能な時間帯(土曜)～利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)～留意事項サービス提供所要時間６時間30分以上７時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域東京都北区サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類知的障害者利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関北区王子クリニック、発達協会王子クリニック、赤松眼科医院、王子耳鼻咽喉科医院、小松歯科医院、磯部医院利用定員50障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり延長支援加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり常勤看護職員等配置加算○ なし● あり食事提供体制加算○ なし● あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）法人および事業所の理念と支援方針を事業計画書に明記し、ホームページ上に掲載している。② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所単位の採用だけでなく、法人内の約60事業所すべてを対象にした採用、人事ローテーションを行い、職員が働きやすい地域で活躍できる制度にしている。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）法人の既卒入職者はR6年度61名。事業所では在職職員のうち３分の１が他業種からの転職者であり、未経験者には東京都「ふくチャレ」を活用してマッチングに取り組んでいる。
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）毎年、大学生等の実習やボランティアを10名以上受け入れている。園祭には地域商店や団体に参加いただくと共に、区民まつり等へ赴き、地域交流に取り組んでいる。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）サービス管理責任者や強度行動障害支援者養成研修に毎年受講者を出しているほか、法人として国家資格を対象とした資格取得支援モデル事業を設けている。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）法人全体での職層別研修の実施、eラーニングを活用して自由に学べる環境を整えている。人事考課は年2回実施し、個別に業務成果と課題を明確にして昇給昇格へ反映させている。
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）新入職員には３〜５年目程度の職員がOJTについて業務全般をサポートしている。また、法人の「支援お悩み相談室」を活用して支援の助言を受けられる環境を作っている。⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）年1回の人事ヒアリングおよび年2回の人事考課面談の中で相談の場を設けている。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育児休業制度、介護休業制度を設けている。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）賃金規程のシフト表を用いて、必要に応じて勤務開始時間や休憩時間を調整したうえで勤務表を作成している。就業規則に正規職員への転換制度を明示している。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）チーム職員間で有給休暇取得日の調整を行うことで、取得希望を出しやすい環境にしている。管理職が各人の取得状況を把握し、取得率が低い職員には個別に声をかけている。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）支援ソフトを活用した申し送りで情報を共有している。また、プライベートの予定を立てやすいように年間予定を詳細に出すと共に、業務分担表で事前に役割を明確にしている。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）施設内はバリアフリーになっており、障害特性を踏まえて業務内容を決定するなど、合理的配慮を行っている。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）法人に、支援の相談窓口「支援お悩み相談室」を、仕事全般の相談窓口「職員悩みごと相談窓口」を設置している。また、外部のメンタルヘルス専門機関および指定相談医と契約しており、毎年職員に案内している。
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）健康診断は勤務時間内可とし職員の希望で受診、ストレスチェックはWEBで受けられる。固定の休憩室は無いが、空き室を自由に使用できるようにしている。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）外部の研修機関を活用し、職員の受講希望を踏まえて介護技術修得や腰痛対策等の研修に参加できるよう体制を整えている。⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故予防および事故対応に関連する各種マニュアルについて、年1回内容を精査して会議で再周知をしている。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）毎年、職員に職場環境アンケート（または第三者評価アンケート）を行い、そのアンケートで出た意見を周知すると共に、課題を整理して次年度の事業計画に反映させている。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）年度ごとに業務分担を決め、担当者が備品等を含め環境管理をしている。年1回、園内危険箇所点検を行い、不備を改善している。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）業務支援ソフトの活用、ファイル共有サーバーの設置、１人１台のPC保有等により、職員が勤務時間を有効に使える環境を作ることで作業負担の軽減に取り組んでいる。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）業務支援ソフト「福祉見聞録」を活用した記録入力と情報共有を行っている。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）年度ごとに業務分担表で各職員の業務を明確にしている。送迎と添乗はバス会社に委託し、外出行事は旅行業者を手配する等、出来る限り外部の専門業者を活用している。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）人事管理、会計や給与等は法人共通のシステムを利用している。区内の同法人の他施設と協働で、人事考課調整会議や虐待防止研修を開催している。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）毎日の朝礼後ミーティング、月1回のフロア会議やリーダー会議、年４回の事例検討会等、各種会議を通して意見交換を行っている。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）園祭における地域商店や団体の招待、隣接する保育園との交流行事、近隣中学校の探求学習の協働等に取り組んでいる。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）毎年度４月に法人の事業計画およびロードマップ、事業所の事業計画、虐待防止要綱等を説明。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）支援の好事例やご家族からの情報は、朝礼での報告または業務支援ソフトの記録を介して共有している。福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ ありリハビリテーション加算（Ⅰ）● なし○ ありリハビリテーション加算（Ⅱ）● なし○ あり個別計画訓練支援加算（Ⅰ）● なし○ あり個別計画訓練支援加算（Ⅱ）● なし○ あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター○ なし● あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他サービス別の項目
入浴支援の有無● なし○ あり創作活動の実施状況の有無○ なし● あり造形○ なし● あり絵画○ なし● あり園芸○ なし● ありレクリエーション○ なし● ありカラオケ○ なし● ありビデオ鑑賞○ なし● あり買い物○ なし● あり散歩○ なし● ありその他● なし○ あり（具体的な内容）生産活動の実施状況の有無○ なし● あり事業所内での下請・内職作業● なし○ あり自主製品の製造販売○ なし● あり事業所外での労務提供● なし○ あり飲食店、喫茶店等ショップ経営● なし○ ありその他○ なし● あり（具体的な内容）リサイクル活動平均工賃（月額）325円障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階2階建物の構造 地下階階当該事業所の設置階1〜2階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)3台うちリフト車両の有無○ なし● あり(その台数)2台うちリフト車両の他の形態の車両の有無○ なし● あり(その内容)男子便所2か所（うち車いす等の対応が可能な数）2か所女子便所2か所（うち車いす等の対応が可能な数）2か所男女共用便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所浴室の総数0か所個浴0か所大浴槽0か所特殊浴槽0か所リフト浴0か所浴室の設備の留意事項消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備● なし○ あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす○ なし● あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 43 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 25 | 16 |
| (前年同月の提供実績) | 44 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 24 | 18 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称北区立あすなろ福祉園 苦情相談窓口電話番号03-3913-0188対応している時間(平日)08:30 ～ 17:30対応している時間(土曜)～対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日土日祝日、年末年始留意事項苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)知的障害を持つ区民が安定した地域生活を継続できるよう、生活介護サービスおよび必要な情報の提供を行います。生活介護サービスは、利用者一人ひとりの障害特性や個性を理解して個別支援計画を作成します。芸術や音楽、運動、作業など、バリエーション豊かな活動プログラムを用意し、利用者の意思や主体性を尊重して支援します。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日2023/02/15実施(受審)した評価機関の名称公益財団法人日本チャリティ協会当該結果の開示状況○ なし● あり第三者評価の結果ダウンロード
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