(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項
障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置
利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している○ なし● あり（具体的な方法）利用者と面接し意向を聴いて個別支援計画を作成し、その内容を説明し同意の署名・押印を得ている。障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している○ なし● あり（具体的な方法）サービス利用開始時に重要事項説明書の内容を説明し、同意の署名・押印を得ている。利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している○ なし● あり（具体的な方法）サービス利用開始時に重要事項説明書の内容を説明している。利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している○ なし● あり（具体的な方法）個別支援計画作成時にアセスメントを行い、関係職員による個別支援検討会議を開催して情報共有している。利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置
重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている● なし○ あり（具体的な方法）利用者のプライバシーの保護のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）個別相談は区切られた面談室で行っている。個人情報関係書類は人目に付く所には置いていない。相談、苦情等の対応のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）事業所内と法人内にそれぞれ苦情解決窓口を設置している。障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置
障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）すべての利用者について、６か月に１回以上のモニタリングをしている。障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している○ なし● あり（具体的な方法）すべての利用者について、６か月に１回以上のモニタリングをしている。障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携
相談支援専門員等と連携している○ なし● あり（具体的な方法）合同でモニタリング、カンファレンスを行っている。主治の医師等と連携している○ なし● あり（具体的な方法）電話連絡や診療同行により連携を図っている。(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項
従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している○ なし● あり（具体的な方法）法人全体研修で行っている。計画的な事業運営のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）法人理事会、評議員会、施設長会議、職員会議等での協議を踏まえて取り組んでいる。感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している● なし○ あり事業運営の透明性の確保のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）ホームページ等による広報活動のほか、実習生受け入れや見学に積極的に対応している。障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）利用者ミーティングを定期的に行い、意見聴取や話し合いを通じて課題に整理・検討を進めている。事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置
事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）職員間の協議で役割分担を決め、職員会議等で常に共有を図っている。障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）毎日の申し送り、業務日誌、ケース記録、職員ミーティング、メールによる情報交換等により、情報共有している。従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している○ なし● あり（具体的な方法）定期的な面談を通じて実施している。安全管理及び衛生管理のために講じている措置
安全管理及び衛生管理のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）手洗いなどの衛生管理を徹底するとともに、作業中の安全確保のため職員が注意喚起している。コロナ禍の中、特に消毒は徹底して行っている。個人情報の保護の確保のための取組をしている○ なし● あり（具体的な方法）法人全体研修に参加するとともに、研修内容を職員全員で共有している。障害福祉サービス等の提供記録を開示している○ なし● あり（具体的な方法）利用者からの求めにより開示する仕組みになっている。障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置
従業者等の教育、研修等を計画的に実施している○ なし● あり（具体的な方法）法人全体研修を実施している。利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している○ なし● あり（具体的な方法）個別面接、利用者ミーティングなどでニーズの把握に努め、改善につなげている。障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している○ なし● あり（具体的な方法）機会を捉えて見直しを実施している。
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