ＡＭＡＮＥＫＵ横浜戸塚 短期入所

・看護師による医療連携体制 ・365日夜間支援体制 ・共同生活住居別に対象者を設定（男性専用、女性専用、24時間日中支援体制） ・障がい特性に配慮したフロア区分 ・新築、新品家具の住環境 ・成年後見等に係る相談対応

利用開始前に関連機関より、サマリー等の情報を入手し、見学内覧時において利用者や家族よりアセスメントを行い、利用前に職員間でカンファレンスを行っている。利用後も定期的なカンファレンスを実施している

専門スタッフの配置と教育、個別ケアプランの作成、設備と環境の改善、医療機関や家族との連携、利用者の声を反映したサービス改善により、重度の肢体不自由者への障害福祉サービスの質を確保します。これにより、利用者の生活の質を向上させます。

定期的な研修会の実施： 新入職員だけでなく、既存職員を対象にも定期的な研修を実施します。これには倫理規範、法令遵守、障がい者の権利保護、災害時の対応プロトコルなどが含まれます。法令遵守のためのマニュアル作成： 障がい者サービスに関連する法律、規制、方針をまとめたマニュアルを作成し、従業員がいつでも参照できるようにしています。

職員に対して継続的な教育とトレーニングを行っています。1on1やOKRの実施により、職員の成長を促していきます。 職員のスキルと知識を常に更新し、業界のベストプラクティスに沿ったサービスを提供できるようにしています。

情報公開の強化: グループホームの運営方針、サービス内容、利用者の権利や安全に関する方針などを公開しています。これにはウェブサイトやパンフレットの配布により実行しています。定期的なコミュニケーション: 利用者、その家族、地域社会、関連機関との定期的なミーティングを設け、意見交換の場を持つことで透明性を高めます。これにより、意見や要望を直接聞き、運営に反映させることができます。

事業所運営については継続的な見直しを行い、従業員教育及びマニュアル更新等を行っています。支援については支援員間の情報共有を密に行い、支援会議等により支援の質の向上を図っています。

従業員、サービス管理責任者、施設長、エリアSV、本社運営支援部門が双方向にコミュニケーションを取れる体制を設け職種や役職等に応じた必要な相談対応や助言指導等を適宜行っています。

個人情報保護に関する従業員教育を適宜行っています。また、紙の記録は最低限とし、防犯カメラを設置している施錠管理をした事務室の鍵付きキャビネット内で管理しています。電子データについてはセキュリティ対策とアクセス権を徹底し管理しています。

年間計画に基づき研修を実施し受講管理を行っています。更に、必要に応じた追加研修の実施、障害者福祉に特化した研修ツールを導入し教育を行っており、継続的な質の担保に努めています。

ご利用者様への支援の他、事業所運営に関するマニュアルを整備し、受講状況の管理と理解度チェック等を行っています。また、サービスの質の向上のためマニュアル整備の専門部門を設置し日々改善を行っています。