障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:30 ～ 17:30事業所等の営業時間(土曜)～事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)08:30 ～ 17:30定休日土曜日、日曜日と１月１日〜３日留意事項利用可能な時間帯(平日)09:00 ～ 16:00利用可能な時間帯(土曜)～利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)09:00 ～ 16:00留意事項サービス提供所要時間５時間30分以上６時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域藤沢市全域サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類知的障害者利用者の送迎の実施● なし○ あり協力医療機関ライフメディカル健診プラザ利用定員10障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり食事提供体制加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり地域協働加算● なし○ ありピアサポート実施加算● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）経営理念は、利用者尊重と自立支援、地域貢献です。人材育成はキャリアパス（総合・専門職選択）、多様な研修、資格取得支援、福利厚生を通じて職員の専門性向上と意欲促進を図っています。
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所間の人事異動や法人内交流研修を実施し、キャリアパス制度（総合・専門職選択）や多様な研修、資格取得支援を通じて、職員の専門性向上と意欲促進を図っています。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）一般公募に加え、有期雇用からの無期転換や正規登用で幅広い経験者を受け入れます。キャリアパス制度、多様な研修、資格取得支援、柔軟な働き方を通じ、世代や経験を問わず職員の成長を促しています。
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）地域貢献を理念に掲げ、藤沢市学校給食課とのコラボを実施・学校の夏休み期間を利用した職業体験の実施や地域のお祭りへの参加など地域連携に取り組んでいます。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の資格取得を支援するため、助成や特別休暇の提供、OJT、外部研修、法人内交流研修など多様な研修を実施しています。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）キャリアパス制度と連動し、研修受講や資格取得を推進しています。自己評価を人事考課に反映しており、昇給や昇任時の選考基準としています。専門資格の取得者は２号俸昇給となり、専門性強化を支援しています。
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）OJTや多様な研修、上位職による指導、キャリアパス制度を通じて、経験者が若手を育成し、職員の専門性と人間性を高める仕組みが整備されています。⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）職員のキャリア形成・専門性向上・働きやすい環境維持のため、法人では自己評価・面接、ハラスメント・虐待相談、上位者への報告・相談、柔軟な働き方支援など、多様な面談・相談機会を提供しています。
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）出生時育児休業、育児・介護休業、子の看護・介護休暇など多様な休業制度と、始業時刻変更、時間短縮、残業・深夜業制限といった柔軟な働き方支援で、仕事と家庭の両立を支援しています。
⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）多様な勤務シフト、育児・介護休業含む柔軟な短時間正規職員制度、非正規から正規への転換制度を整備し、職員の多様な働き方とキャリア形成を包括的に支援しています。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）年10日以上の有給休暇付与者に対し、年間5日の計画的取得を義務付け、6割の有給取得を目標に掲げています。勤務シフト等で上司が取得状況を確認し、柔軟な時間単位取得も可能となっています。
⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）「ほうれんそう」の徹底や会議で情報共有を強化し、複数担当制や職務権限の分担で属人化を解消しています。さらに事務分掌例で業務偏りの是正を明記し、柔軟な働き方とスキルアップで業務配分の適正化を図っています
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮● なし○ あり（具体的な取組内容）⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）多様な休暇制度や柔軟な働き方、慶弔見舞金、健康診断等の福利厚生、ハラスメント・虐待防止含むメンタルヘルス支援まで、包括的な相談体制を整備し、職員が安心して働ける環境を提供しています。
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）健康診断・ストレスチェックに加え、柔軟な働き方支援、業務量配慮などで職員の心身の健康を多角的にサポートし、働きやすい職場環境を維持しています。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）外部の研修会等を活用して、介護技術の習得、腰痛対策、雇用管理改善に努めています。⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故・災害時の報告体制を整備し、虐待・ハラスメント防止に関する具体的な基準と委員会を設置しています。職員の安全衛生、ヒヤリハットを含め、多角的な視点から事故・トラブル予防と対応に努めています。
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）報告・専門委員会・会議を通じ課題を「見える化」しています。残業管理、育児・介護休業、柔軟な働き方支援、職務分掌で業務時間管理を徹底し、職員の負担軽減と適切な業務配分を行っています。
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）不要物処分や業務分担で「整理」、資産管理で「整頓」、施設清潔保持と感染症対策で「清掃」を徹底し「清潔」は執務環境改善と職場巡視で維持しています。「躾」は規律遵守、自己研鑽、キャリアパスで促進しています
⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）業務手順書で標準化を進め効率を向上しています。記録・報告様式を統一し、電磁化や決裁権限の明確化で情報共有と作業負担軽減を図り、運営の透明性と健全性を高めています。
㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）会計・出退勤管理のシステム化や電子申請を通じて業務を効率化しています。また、情報端末の導入とIT教育を進めることで、情報共有を促進し、職員の負担軽減と組織運営の効率化を図っています。
㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）職員同士インカム等を使用して連絡を取り合うことで、リアルタイムでの情報共有が可能となり、情報共有・業務等の迅速化が可能となっています。㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）組織・職務権限規程で業務内容と役割分担を明確にしています。また、キャリアパス制度で専門職が利用者支援に集中できる環境を整備しています。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）ICTインフラの共同整備により、業務効率を高めています。さらに、人事管理システムの導入で職員のキャリア形成を支援し、結果として支援業務への集中を促進しています。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）情報共有ツールや定例会議、研修を通じて職員の「気づき」を促しています。これら「気づき」を基に、ICT化、柔軟な休暇制度、適切な職員配置を行い、利用者意向を事業計画に反映するなどの改善を図っています。
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）障害福祉サービス・保育所の経営を通じて、ご利用者の地域自立支援と社会参加を促進しています。学校給食コラボ等で児童・住民との交流を深め、職員も資質向上と子育て支援で地域貢献を重視しています。
㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者の尊厳と自立を重視し、職員が専門知識と法人理念を継続的に学べるよう、研修やキャリアパス制度を通じて、質の高い支援を提供するための機会を重視しています。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）支援の好事例は朝礼・終礼で共有され、お礼の手紙は朝礼で紹介後、回覧されます。これにより、全職員が利用者からの感謝を把握し、質の高い支援に繋げています。福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり施設外就労加算● なし○ あり重度者支援体制加算● なし○ あり就労移行支援体制加算○ なし● あり目標工賃達成指導員配置加算○ なし● あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
主な生産活動の内容その他（具体的な内容）喫茶店業務及び施設外清掃平均工賃 月額32,553円平均工賃 時間額円生産活動収入（年間売上高）25,671,020円生産活動経費22,532,186円工賃支払総額6,523,675円退所者数 昨年度0人退所者数 一昨年度1人退所者数 一昨昨年度人退所者数 （主な退所理由）企業就労昨年度 移行者数人昨年度 移行率％一昨年度 移行者数1人一昨年度 移行率％一昨昨年度 移行者数人一昨昨年度 移行率％就職後６月 定着者数人就職後６月 定着率％就職後１年 定着者数1人就職後１年 定着率100.0％就職後２年 定着者数人就職後２年 定着率％就職後３年 定着者数人就職後３年 定着率％訓練中の怪我等に対する保険の有無○ なし● あり障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階7階建物の構造 地下階2階当該事業所の設置階１階送迎車両の有無（合計）● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所女子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所男女共用便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要手すり● 設置なし○ 設置ありエレベーター・昇降機● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設○ 設置なし○ 設置あり● 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 13 | 4 | — | 1 | 8 | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | 13 | 4 | — | 1 | 8 | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称藤沢障害福祉法人協議会苦情解決システム ポッポNOバリア（窓口）電話番号0466-48-1500対応している時間(平日)08:30 ～ 17:30対応している時間(土曜)08:30 ～ 17:30対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)08:30 ～ 17:30定休日日曜日、月曜日留意事項苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)喫茶店業務はランチ、ドリンク等の調理、準備、接客等を行っています。また、藤沢市民会館内の除草や掃き掃除等の活動も行っております。利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日2024/07/17実施(受審)した評価機関の名称ビューローベリスタジャパン株式会社当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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