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地域相談支援（地域移行支援）

みなせ相談支援センター

住所: 神奈川県秦野市戸川26番地１
電話: 0463-71-5872
事業所番号: 1432800025
公表年月日: 2026/04/06

事業所基本情報

地域相談支援（地域移行支援）

事業所等の運営に関する方針

【基本方針】 みなせ相談支援センターは、関連法令及び当法人の理念に基づき、利用者の自由・自主・自律の精神を基調とし、真の人間性が尊重された生活を保障するため、次のとおり基本方針を定める。 (1)自由な暮らしの中で、自己決定の機会を提供します。 (2)自主的な活動の中で、自己責任を認識する機会を提供します。 (3)自律し、連帯した社会参加の機会を提供します。
住所
神奈川県秦野市戸川26番地１
定休日
電話
0463-71-5872
FAX
0463-73-7875
サービスを提供する地域
神奈川県秦野市全域
ホームページ
https://jousei.or.jp（新しいタブで開く）
自治体名
神奈川県
事業所番号
1432800025
主たる・従たる事業所
従たる事業所ありません
特定処遇改善加算に係る取組
な し

法人が実施する他の障害福祉サービス等

訪問系
  • 居宅介護 1か所
  • 重度訪問介護 1か所
日中活動系
  • 生活介護 4か所
  • 短期入所 1か所
施設系
  • 施設入所支援 1か所
訓練系・就労系
  • 就労継続支援Ｂ型 2か所
相談系
  • 地域相談支援（地域移行支援） 1か所
  • 地域相談支援（地域定着支援） 1か所
  • 計画相談支援 1か所
  • 障害児相談支援 1か所
法人等事業所等従業者サービス内容利用料等事業所運営

法人等

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先

法人等の種類
社会福祉法人（社会福祉協議会以外）
法人等の名称（ふりがな）
しゃかいふくしほうじんじょうせいふくしかい
法人等の名称
社会福祉法人常成福祉会
法人番号
2021005004387
法人等の主たる事務所の所在地
神奈川県秦野市菩提１７１１番地２
法人等の連絡先 電話番号
0463-75-3300
法人等の連絡先 FAX番号
0463-75-3377
ホームページ(ＵＲＬ)
https://jousei.or.jp（新しいタブで開く）
法人等代表者の氏名
伊藤崇博
法人等代表者の職名
理事長
法人等の設立年月日
1990/01/26

事業所等

事業所等の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先

事業所の名称(ふりがな)
みなせそうだんしえんせんたー
事業所の名称
みなせ相談支援センター
事業所の所在地
2591306 神奈川県秦野市戸川26番地１
事業所の連絡先 電話番号
0463-71-5872
事業所の連絡先 FAX番号
0463-73-7875
事業所の連絡先 電子メールアドレス
[email protected]
事業所の連絡先 ホームページ
https://jousei.or.jp（新しいタブで開く）
指定事業所番号
1432800025
事業所 管理者氏名
岡西 博一
事業所 管理者職名
管理者

事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定を受けた年月日

事業の開始(予定)年月日
2013/04/01
指定の年月日
2013/04/01
指定の更新年月日(直近)
2019/04/01

事業所等までの主な利用交通手段

事業所までの主な利用交通手段

小田急線「渋沢駅」下車、神奈中バス 桜土手・日立製作所経由秦野駅行き「水無瀬橋」下車、徒歩10分 小田急線「渋沢駅」下車、神奈中バス カルチャーパーク前経由秦野駅行き「三屋出口」下車、徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者
● なし○ あり

事業所等の財務状況（財務諸表等による直近年度の決算資料）

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種実人数常勤換算人数単位：人
常勤非常勤合計単位：人
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
サービス管理責任者000000
児童発達支援管理責任者000000
医師000000
看護職員（保健師、看護師、准看護師）000000
理学療法士000000
作業療法士000000
聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）000000
機能訓練担当職員000000
地域移行支援員000000
就労支援員000000
職業指導員000000
地域生活支援員000000
就労選択支援員000000
就労定着支援員000000
心理指導担当職員000000
生活支援員000000
ホームヘルパー000000
うちサービス提供責任者000000
世話人000000
児童指導員000000
保育士000000
相談支援専門員420064.7
地域移行・定着支援従事者420064.7
訪問支援員000000
栄養士000000
調理員000000
事務員000000
その他の職員000000
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）000000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）000000
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数
37.50時間
福祉・介護職員の常勤換算人数
0人
利用実人員
0人
福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数
0人

1人当たり賃金

設置主体
報告の単位
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円

資格等を有している従業者の数

資格等常勤非常勤
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
介護福祉士1100
社会福祉士4100
精神保健福祉士2000
公認心理師0000
（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者0000
医療的ケア児等支援者養成研修受講者2000
医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者1100
実務者研修修了者0000
旧介護職員基礎研修課程修了者0000
旧ホームヘルパー１級研修課程修了者0000
初任者研修修了者 （旧ホームヘルパー２級研修課程修了者含む）0000
障害者居宅介護従事者基礎研修課程修了者 （旧ホームヘルパー３級研修課程修了者含む）0000
重度訪問介護従事者養成研修課程修了者0000
同行援護従事者養成研修課程修了者0000
行動援護従事者養成研修課程修了者0000
就労選択支援員養成研修修了者0000
盲ろう者通訳介助員養成研修修了者0000
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）0000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）0000
管理者の他の職務との兼務の有無
○ なし● あり
管理者が有している当該報告に係る資格等
○ なし● あり
（資格等の名称）
社会福祉士、介護福祉士

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

区分サービス管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童発達支援管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分医師
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分看護職員（保健師、看護師、准看護師）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分理学療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分作業療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分機能訓練担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域移行支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分職業指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労選択支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労定着支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分心理指導担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー（うちサービス提供責任者）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分世話人
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分保育士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分相談支援専門員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数10
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数60
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数20
３年〜５年未満の者の人数10
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数30
区分地域移行・定着支援従事者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数60
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数20
３年〜５年未満の者の人数10
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数30
区分訪問支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分栄養士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分調理員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分事務員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分その他の職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00

従業者の健康診断の実施状況

従業者の健康診断の実施状況
○ なし● あり

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

研修実施計画の有無
○ なし● あり
事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
月例会議における事例検討会
意思決定支援に関する研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
月例会議における事例検討会
従業者に対する虐待防止研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
虐待防止研修、感染症や災害時に関する業務継続計画に係る研修、ハラスメント防止研修
喀痰吸引等研修の修了者数 １号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ２号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ３号
0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修
1人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修
1人
行動援護従業者養成研修課程の修了者数
0人

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等の営業時間(平日)
08:30 ～ 17:00
事業所等の営業時間(土曜)
08:30 ～ 17:00
事業所等の営業時間(日曜)
08:30 ～ 17:00
事業所等の営業時間(祝日)
08:30 ～ 17:00
定休日
留意事項
携帯電話への転送により、24時間常時連絡できる体制を整備している
利用可能な時間帯(平日)
08:30 ～ 17:00
利用可能な時間帯(土曜)
08:30 ～ 17:00
利用可能な時間帯(日曜)
08:30 ～ 17:00
利用可能な時間帯(祝日)
08:30 ～ 17:00
留意事項
携帯電話への転送により、24時間常時連絡できる体制を整備している
サービス提供所要時間
７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
神奈川県秦野市全域

サービスの内容等

主たる対象とする障害の種類
定めていない

障害福祉サービス等の加算状況

ピアサポート体制加算
● なし○ あり
居住支援連携体制加算
● なし○ あり
居住支援連携体制強化推進加算
● なし○ あり

サービス別の項目

利用期間が６か月を超える利用者の数
0人
地域生活への移行者数
0人
宿泊支援の設備の有無
● なし○ あり

障害福祉サービス等の利用者への提供実績

—合計単位：人区分なし単位：人支援区分1単位：人支援区分2単位：人支援区分3単位：人支援区分4単位：人支援区分5単位：人支援区分6単位：人
利用者の人数00000000
(前年同月の提供実績)00000000
喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数00000000

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

窓口の名称
みなせ相談支援センター
電話番号
0463-71-5872
対応している時間(平日)
08:30 ～ 17:00
対応している時間(土曜)
～
対応している時間(日曜)
～
対応している時間(祝日)
～
定休日
土曜日、日曜日、年末年始
留意事項
苦情処理結果の開示状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

秦野市、秦野市基幹相談支援センター、市内関係機関のみならず、湘南西部圏域内の行政、関係機関、また広域専門機関と密に連携し、障害のある方の地域での暮らしを支えます。

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）
● なし○ あり
当該結果の開示状況
● なし○ あり
第三者による評価の実施(受審)状況
● なし○ あり
実施(受審)した直近の年月日
実施(受審)した評価機関の名称
当該結果の開示状況
● なし○ あり
第三者評価の結果
-
公表ホームページのＵＲＬ

利用料等

障害福祉サービス等給付以外のサービスに要する費用

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況
○ なし● あり

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
利用者・家族との面接に基づいて作成した計画書を利用者・家族に確認していただき、必要に応じて修正している。
障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
契約時に契約書、重要事項説明書の内容を説明し、同意を得て、サービスの提供を開始している。
利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
重要事項説明書により説明している。
利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している
○ なし● あり
（具体的な方法）
ご本人、ご家族、関係機関との連絡調整や会議により情報を収集し、ニーズ整理表を用いて課題を分析している。

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）

意思決定支援など必要な支援に関する外部研修に職員を派遣し、その内容を共有している。また、圏域の「重心・医療的ケア児者支援ネットワーク」事務局の活動を通じて集まった情報を共有している。神奈川リハビリテーション病院などの広域専門機関と積極的に連携している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人の個人情報保護規程に則り、適切に取り扱い、管理している。
相談、苦情等の対応のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
苦情受付担当者、苦情解決責任者を配置し、権利保障委員会が法人全体の活動状況を取りまとめ、第三者委員を交えて意見交換し、年間報告書を作成している。

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
利用者・家族との面談、日頃の関係機関との連絡調整、モニタリングの機会を活用し、把握している。
障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
モニタリング時、また、利用者・家族の訴えや関係機関からの情報等により変化が確認された際に、見直している。

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

相談支援専門員等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）

基幹相談支援センター主催の相談支援事業所連絡会に参加し、事例検討などを行っている。また、市主催の委託相談事業所会議、秦野市障害者支援懇話会相談部門会議に出席し、市内の相談支援体制整備等について協議し、秦野市相談支援等連絡会の企画に協力している。

主治の医師等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）
主治医、病院の相談員、訪問看護師も入ったケース会議を開催し計画書を共有している。
居住支援法人又は居住支援協議会と連携している
● なし○ あり
連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
就業規則、個人情報保護規程及び福祉専門職の倫理規定を周知している。
計画的な事業運営のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
毎年度事業計画を策定し、重点目標を明確にしている。
感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している
● なし○ あり
事業運営の透明性の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
事業報告書等を公開ファイルに綴っている。
障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
リスクマネジメンにより課題を明確にし、改善策を講じている。

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
毎年度事務分担を明確に示している。
障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）

厚生労働省のホームページ、神奈川県・秦野市主催の各種会議資料、職能団体からのメール配信などから、必要な情報を事業所内回覧している。特に重要な情報は、事業所内会議で取り上げて勉強会を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）

始業時の申し送り、週に1度のミーティング、月に1度の事業所内会議を通じて、疑問を早期に解消し、適切な対応ができるように工夫している。支援が難しい場合には、時間をとって事例検討を行っている。外部研修に職員を派遣し、持ち帰って伝達研修を行うことで事業所全体でスキルアップできるように取り組んでいる。

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
防災関係及び衛生関係について、法人内の委員会を設け、課題整理を実施している。
個人情報の保護の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
個人情報の第三者提供の同意書の取得、また規定を整備している。
障害福祉サービス等の提供記録を開示している
○ なし● あり
（具体的な方法）
開示の請求があった際は、社会福祉法人常成福祉会情報保護規程に則り対応している。

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人のキャリアパスに基づき、人材育成を進めている。また、法人の実践教育委員会の作成する研修計画に基づき事業所内研修を利用している。外部研修に職員を派遣している。
利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）

利用者の希望を実現する方法について、利用者・関係機関と一緒に考えながら進めている。利用者等の要望を受け、当事業所の提供するサービス内容を振り返り、常に改善を図るよう努めている。ニーズ整理表を活用し、的確なアセスメントに基づいた支援を心掛けている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
業務マニュアルを整備し、必要に応じて更新している。