障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)09:30 ～ 18:30事業所等の営業時間(土曜)09:30 ～ 18:30事業所等の営業時間(日曜)09:30 ～ 18:30事業所等の営業時間(祝日)～定休日月曜日(利用者の状況によって、保育所等訪問支援を実施する場合があります)、祝日留意事項夏季休暇8月13日〜8月15日 冬期休暇12月30日〜1月3日利用可能な時間帯(平日)10:00 ～ 18:00利用可能な時間帯(土曜)10:00 ～ 18:00利用可能な時間帯(日曜)10:00 ～ 18:00利用可能な時間帯(祝日)～留意事項利用者の状況によって利用時間帯の変更があります。サービス提供所要時間１時間以上１時間30分未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域主要利用地区【戸塚区・泉区・南区・保土ヶ谷区・旭区】サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類障害児障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり家庭連携加算○ なし● あり関係機関連携加算○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）コペルプラス本部による約1か月間の研修期間が設けられており、支援の前に十分な時間を用意しています。② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）採用と人事ローテーションは適材適所、本人の希望に添いながら運営しています。教室間での見学等、開けた関わりを設けています。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）子育ての為の時短勤務の方もいらっしゃり、生活に合わせた勤務形態を提示させていただいております。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）サービス管理責任者の実践研修を受けた方もいらっしゃり、職員が受けたい研修があった際には積極的に支援を行っております。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）新規職員は試用期間が終了のタイミング、既存職員は毎年4月にキャリアパスの見直しを行っております。⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）定期的に面談を行っております。定期の面談以外でも要望に合わせて随時面談の機会を設けております。また、キャリアアップの見直しも定期的に行っております。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育休や時短勤務など、ご家庭の事情に合わせて勤務形態の相談をさせていただいております。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）時短勤務で働いている職員や、非常勤勤務として働いている職員もいらっしゃいます。ご家庭の状況に合わせた勤務体制を取っております。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有給日数を常に確認ができる体制で、適宜職員にお知らせをしています。また、職員の希望に沿っていつでも有給が取れるように事前に体制の調整を行っております。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）来月の休み希望を職員に記入してもらい、勤務調整を行っております。指導員の担当制は行っておりませんので、いつでも有給の取得ができます。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）教材を使用した支援の仕方が明文化されており、実施するプログラムも決まっております。勤務シフトにつきましても、お休みの希望に合わせて調整が行えます。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の希望に合わせてすぐに相談を行えます。また、代表取締役とも直接やりとりを行うこともできます。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）勤務予定日でも健康診断を受信することができます。健康診断先も提携しておりますので、お申し込みもいつでも行うことができます。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故やトラブルが起きた際の記入方法が明確化されています。ヒヤリハットの記入も行っており、マニュアルも作成されています。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）職員が勤務時間を直接記入できる体制を取っており、いつでも確認をすることができます。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）清掃表の作成等、適宜整理整頓を行っています。職員からの発案も取り入れ、働きやすい環境になるように意見の共有をおこなっています。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）支援プログラムの実施方法はすべて説明書が作成されています。職員の意見を取り入れ、記録ファイルの簡略化や情報共有の方法を統一しています。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）記録ソフトを使用し、記録の入力が簡易化されています。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）適宜業務内容の見直しを行っており、職員からの意見を元に業務内容の組みなおしを行っています。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）各教室間の管理者が月に1回集まり、教室ごとの共有を行っています。必要に応じて職場環境の見直しを行っています。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）1日2回のカンファレンスを行い、情報共有を行っております。新人職員は先輩職員とのOJTを設け、支援の質向上を図っています。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）日々の利用者の情報を共有し、支援の方針を確認しています。研修も随時実施し、療育本も事業者負担で購入が認められています。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）ご来室いただいた際にご家族様に日々の様子を共有させていただき、その中で出た職員への謝意を職員へと伝えております。他職員の支援の様子を見学し、支援の方法を学んでいます
吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
保護者支援の実施の有無○ なし● あり（支援の内容）保育所訪問支援の内容の報告に併せて、今後の支援の方針やご家庭でできる支援の方針を合わせてお伝えをさせていただいております。障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 15 | 15 | — | — | — | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | 0 | 0 | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称苦情相談窓口電話番号045-443-8047対応している時間(平日)09:30 ～ 18:30対応している時間(土曜)09:30 ～ 18:30対応している時間(日曜)09:30 ～ 18:30対応している時間(祝日)～定休日月曜日・祝日・夏季休暇(8月13日〜15日)・年末年始(12月30日〜1月3日)留意事項苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)教室内外からの支援でお子様の課題をより密に把握し、適切な支援を行うことができます。 また、保育所や就学先との連携を取ることで、保護者様と保育所等の関係もより親密になり、お子様に対する連携網が充実します。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ都道府県知事が必要と認める事項
障害児虐待防止に関する研修の実施について障害児虐待防止に関する研修の実施について(2)障害児虐待防止に関する外部研修の受講について障害児虐待防止に関する外部研修の受講について(2)
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