のびやか相談室

サービス等利用計画の作成にあたっては、利用者の意思を尊重し、心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者が希望する日常生活や社会生活を営むことができることを目標とします。 適正な福祉サービス等が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように、常に利用者の立場に立ち、提供されるサービスが特定の事業者に不当に偏ることのないように、公正中立にサービス利用計画等を作成するとともに、サービス事業者との連絡調整を行ないます。利用者に対する虐待を早期に発見して迅速かつ適切な対応を図るために苦情解決体の整備、従業者に対する虐待の防止を啓発・普及する措置を講じます。