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地域相談支援（地域定着支援）

ほっとらいふ相談室桃の郷

住所: 長野県長野市川中島町今井１３８７番地５ ハーモニー桃の郷２F
電話: 026-285-3408
事業所番号: 2030100099
公表年月日: 2026/02/18

事業所基本情報

地域相談支援（地域定着支援）

事業所等の運営に関する方針

（1） 障害者、障害児の保護者又は障害者等の介護を行う者からの相談に応じ、必要な情報提供及び助言を行うとともに、他の関係機関、事業所等と連携した支援を行う。 （2） 利用者の居宅訪問等面接によるアセスメントを行い、障害者等の心身の状況、その置かれている環境、障害福祉サービス利用に関する意向その他の事情を勘案してサービス計画を作成し、的確なサービス提供が確保されているかモニタリングを行うとともに、事業者との連絡調整を行う。 （3） 各種サービス事業所及び関係機関等と連携し、一人ひとりのライフステージに応じた継続的な一貫した支援に努める。
住所
長野県長野市川中島町今井１３８７番地５ ハーモニー桃の郷２F
定休日
土日、祝日、年末年始
電話
026-285-3408
FAX
026-285-1908
サービスを提供する地域
長野市（特別な事情がある場合は必要に応じて対応）
ホームページ
http://nagano-shajikyo.or.jp/nsjk/tiiki/hot_so_top.html（新しいタブで開く）
自治体名
長野市
事業所番号
2030100099
主たる・従たる事業所
従たる事業所ありません
特定処遇改善加算に係る取組
な し

法人が実施する他の障害福祉サービス等

訪問系
  • 居宅介護 1か所
  • 重度訪問介護 1か所
  • 同行援護 1か所
  • 行動援護 1か所
日中活動系
  • 生活介護 6か所
  • 短期入所 2か所
施設系
  • 施設入所支援 2か所
居住系
  • 共同生活援助 1か所
訓練系・就労系
  • 就労移行支援 2か所
  • 就労継続支援Ｂ型 7か所
  • 就労定着支援 2か所
相談系
  • 地域相談支援（地域移行支援） 1か所
  • 地域相談支援（地域定着支援） 1か所
  • 計画相談支援 2か所
  • 障害児相談支援 2か所
法人等事業所等従業者サービス内容利用料等事業所運営

法人等

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先

法人等の種類
社会福祉法人（社会福祉協議会以外）
法人等の名称（ふりがな）
しゃかいふくしほうじんながのししゃかいじぎょうきょうかい
法人等の名称
社会福祉法人長野市社会事業協会
法人番号
5100005001689
法人等の主たる事務所の所在地
長野県長野市若里6丁目6番14号
法人等の連絡先 電話番号
026-217-7800
法人等の連絡先 FAX番号
026-217-7824
ホームページ(ＵＲＬ)
https://nagano-shajikyo.or.jp/（新しいタブで開く）
法人等代表者の氏名
中澤 和彦
法人等代表者の職名
理事長
法人等の設立年月日
1952/07/30

事業所等

事業所等の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先

事業所の名称(ふりがな)
ほっとらいふそうだんしつもものさと
事業所の名称
ほっとらいふ相談室桃の郷
事業所の所在地
3812226 長野県長野市川中島町今井１３８７番地５ ハーモニー桃の郷２F
事業所の連絡先 電話番号
026-285-3408
事業所の連絡先 FAX番号
026-285-1908
事業所の連絡先 電子メールアドレス
[email protected]
事業所の連絡先 ホームページ
http://nagano-shajikyo.or.jp/nsjk/tiiki/hot_so_top.html（新しいタブで開く）
指定事業所番号
2030100099
事業所 管理者氏名
両角佳子
事業所 管理者職名
管理者

事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定を受けた年月日

事業の開始(予定)年月日
2012/04/01
指定の年月日
2012/04/01
指定の更新年月日(直近)
2024/04/01

事業所等までの主な利用交通手段

事業所までの主な利用交通手段

JR「今井駅」から徒歩15分（約1.2Km) 川中島バス北原・篠ノ井線「支所前」から徒歩4分（約300ｍ） 川中島バス安全センター・篠ノ井線「川中島支所入口」から徒歩8分（約600m) 上信越自動車道 長野ICより白馬方面へ車で約13分(約6.5Km)

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者
● なし○ あり

事業所等の財務状況（財務諸表等による直近年度の決算資料）

事業活動計算書(損益計算書）
-
資金収支計算書（キャッシュフロー計算書）
-
貸借対照表（バランスシート）
-

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種実人数常勤換算人数単位：人
常勤非常勤合計単位：人
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
サービス管理責任者000000
児童発達支援管理責任者000000
医師000000
看護職員（保健師、看護師、准看護師）000000
理学療法士000000
作業療法士000000
聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）000000
機能訓練担当職員000000
地域移行支援員710198.0
就労支援員000000
職業指導員000000
地域生活支援員000000
就労選択支援員000000
就労定着支援員000000
心理指導担当職員000000
生活支援員000000
ホームヘルパー000000
うちサービス提供責任者000000
世話人000000
児童指導員000000
保育士000000
相談支援専門員710198.0
地域移行・定着支援従事者710198.0
訪問支援員000000
栄養士000000
調理員000000
事務員010010.5
その他の職員300143.2
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）000000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）000000
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数
40.00時間
福祉・介護職員の常勤換算人数
8.0人
利用実人員
2人
福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数
0.2人

1人当たり賃金

設置主体
社会福祉法人（社会福祉協議会以外）
報告の単位
法人
職種
施設長・管理者
具体的な職種
常勤・非常勤
常勤
平均勤続年数
２０年以上
平均年齢
54.0歳
一人当たり賃金（月額）
391,619円
職種
相談支援専門員
具体的な職種
常勤・非常勤
常勤
平均勤続年数
１５年（勤続１５年〜１５年１１か月）
平均年齢
47.0歳
一人当たり賃金（月額）
308,650円
職種
事務員
具体的な職種
常勤・非常勤
常勤
平均勤続年数
１５年（勤続１５年〜１５年１１か月）
平均年齢
48.0歳
一人当たり賃金（月額）
307,601円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円

資格等を有している従業者の数

資格等常勤非常勤
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
介護福祉士2000
社会福祉士6101
精神保健福祉士3000
公認心理師0000
（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者0000
医療的ケア児等支援者養成研修受講者3100
医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者3100
実務者研修修了者0000
旧介護職員基礎研修課程修了者0000
旧ホームヘルパー１級研修課程修了者0000
初任者研修修了者 （旧ホームヘルパー２級研修課程修了者含む）1000
障害者居宅介護従事者基礎研修課程修了者 （旧ホームヘルパー３級研修課程修了者含む）0000
重度訪問介護従事者養成研修課程修了者0000
同行援護従事者養成研修課程修了者1001
行動援護従事者養成研修課程修了者1001
就労選択支援員養成研修修了者0000
盲ろう者通訳介助員養成研修修了者0000
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）0000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）0000
管理者の他の職務との兼務の有無
○ なし● あり
管理者が有している当該報告に係る資格等
○ なし● あり
（資格等の名称）
社会福祉士、医療的ケア児等支援者養成研修受講者、医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

区分サービス管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童発達支援管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分医師
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分看護職員（保健師、看護師、准看護師）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分理学療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分作業療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分機能訓練担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域移行支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数21
前年度の退職者数20
業務に従事した経験年数別の人数81
１年未満の者の人数11
１年〜３年未満の者の人数10
３年〜５年未満の者の人数30
５年〜10年未満の者の人数10
10年以上の者の人数20
区分就労支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分職業指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労選択支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労定着支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分心理指導担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー（うちサービス提供責任者）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分世話人
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分保育士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分相談支援専門員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数21
前年度の退職者数20
業務に従事した経験年数別の人数81
１年未満の者の人数11
１年〜３年未満の者の人数10
３年〜５年未満の者の人数30
５年〜10年未満の者の人数10
10年以上の者の人数20
区分地域移行・定着支援従事者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数21
前年度の退職者数20
業務に従事した経験年数別の人数81
１年未満の者の人数11
１年〜３年未満の者の人数10
３年〜５年未満の者の人数30
５年〜10年未満の者の人数10
10年以上の者の人数20
区分訪問支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分栄養士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分調理員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分事務員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数10
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数10
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分その他の職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数30
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数10
３年〜５年未満の者の人数10
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数10

従業者の健康診断の実施状況

従業者の健康診断の実施状況
○ なし● あり

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

研修実施計画の有無
○ なし● あり
事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
事例検討等を通じてスキルアップを図っている。
意思決定支援に関する研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
外部研修への参加
従業者に対する虐待防止研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
法人の研修計画並びに事業計画に沿って取り組んでいる。
喀痰吸引等研修の修了者数 １号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ２号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ３号
0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修
7人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修
7人
行動援護従業者養成研修課程の修了者数
2人

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等の営業時間(平日)
08:30 ～ 17:15
事業所等の営業時間(土曜)
～
事業所等の営業時間(日曜)
～
事業所等の営業時間(祝日)
～
定休日
土日、祝日、年末年始
留意事項
定休日、営業時間外でも緊急時はできる範囲で電話対応等します。
利用可能な時間帯(平日)
08:00 ～ 20:00
利用可能な時間帯(土曜)
～
利用可能な時間帯(日曜)
～
利用可能な時間帯(祝日)
～
留意事項
緊急時は電話対応します。
サービス提供所要時間
７時間以上7時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
長野市（特別な事情がある場合は必要に応じて対応）

サービスの内容等

主たる対象とする障害の種類
定めていない

障害福祉サービス等の加算状況

ピアサポート体制加算
● なし○ あり
居住支援連携体制加算
● なし○ あり
居住支援連携体制強化推進加算
● なし○ あり
地域生活支援拠点等に係る加算
● なし○ あり

サービス別の項目

利用期間が１年を超える利用者の数
人
一時的な滞在による支援を行う場所の有無
● なし○ あり
（確保方法の内容）

障害福祉サービス等の利用者への提供実績

—合計単位：人区分なし単位：人支援区分1単位：人支援区分2単位：人支援区分3単位：人支援区分4単位：人支援区分5単位：人支援区分6単位：人
利用者の人数————————
(前年同月の提供実績)————————
喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数————————

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

窓口の名称
ほっとらいふ相談室桃の郷 苦情相談窓口
電話番号
026-285-3408
対応している時間(平日)
08:30 ～ 17:15
対応している時間(土曜)
～
対応している時間(日曜)
～
対応している時間(祝日)
～
定休日
土日、祝日、年末年始
留意事項
苦情処理結果の開示状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)
障害特性に応じて対応します。

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）
● なし○ あり
当該結果の開示状況
● なし○ あり
第三者による評価の実施(受審)状況
● なし○ あり
実施(受審)した直近の年月日
実施(受審)した評価機関の名称
当該結果の開示状況
● なし○ あり
第三者評価の結果
-
公表ホームページのＵＲＬ

利用料等

障害福祉サービス等給付以外のサービスに要する費用

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況
○ なし● あり

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
自宅への訪問等でサービスの計画について確認し同意を頂いています。
障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
訪問又は直接面談し説明し同意を得ています。
利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
契約書・重要事項説明書への記載。必要な場合は直接説明します。
利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している
○ なし● あり
（具体的な方法）
直接ご本人等からの聞き取りや関係者から情報を頂いてアセスメントしています。

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
利用者の思いやニーズの確認を丁寧に行って取り組んでいます。
利用者のプライバシーの保護のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
会議や研修等で周知を図っています。
相談、苦情等の対応のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
直接利用者の声や要望を日常的に聴いています。

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
直接事業所訪問したり自宅訪問して確認しています。
障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的に面談等行いモニタリングを実施しています。

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

相談支援専門員等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）
自立支援協議会の会議や研修を通じて連携を図っています。
主治の医師等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）
必要に応じ受診同行やケア会議への同席をして頂き連携を図っています。
居住支援法人又は居住支援協議会と連携している
● なし○ あり
連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
手引書を配布し会議等で確認するとともに研修等に参加し注意喚起を図っている。
計画的な事業運営のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
会議等で事業の方向性、進め方等について職員間、法人内で検討している。
感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している
○ なし● あり
事業運営の透明性の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
現場職員の意見を積極的取り入れたり利用者からの意見を聞いている。
障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
利用者ニーズに対応できる運営体制の確保に努めている。

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的な会議の中で確認するとともに、目標管理制度を導入し取り組んでいる。
障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的な会議の開催や打合せを実施するとともにその都度情報共有できるように努めている。
従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
個別に面談したり、必要に応じた話し合いの場を設けている。

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人で安全衛生委員会を設置して法人全体で取り組んでいる。
個人情報の保護の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
規程を設け取り組むとともに会議等で注意喚起を図っている。
障害福祉サービス等の提供記録を開示している
○ なし● あり
（具体的な方法）
請求があれば開示できる状況にある。

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人全体の人材育成プログラムに沿った研修を計画的に実施するとともに、職場単位でも実施している。
利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
定期的にモニタリングを実施している。
障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
計画作成の手順に沿って進めている。