障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:30 ～ 17:30事業所等の営業時間(土曜)08:30 ～ 12:00事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)08:30 ～ 12:00定休日不定休留意事項事業所カレンダーによる利用可能な時間帯(平日)08:30 ～ 17:30利用可能な時間帯(土曜)08:30 ～ 12:00利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)08:30 ～ 12:00留意事項事業所カレンダーによるサービス提供所要時間７時間30分以上８時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域海部郡 あま市 名古屋市 津島市 蟹江町 清須市サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関医療法人 安藤医院利用定員20障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり食事提供体制加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり地域協働加算● なし○ ありピアサポート実施加算● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）・理念・支援方針を職員間で共有し、日々の支援に反映 ・個別支援計画に基づく支援と定期的な見直しの実施 ・ケース会議やミーティングによる情報共有と支援の統一 ・職員研修（内部・外部）およびOJTによる人
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築● なし○ あり（具体的な取組内容）③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）・福祉分野未経験者や他産業からの転職者を積極的に採用 ・主婦層・中高年齢者を含めた多様な人材の登用実績あり ・人物面や意欲を重視した採用基準を設定 ・OJT・研修・マニュアル整備により早期戦力化を図る
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）・職員の国家資格取得を支援するため、研修受講の推奨および情報提供を実施 ・外部研修（サービス管理責任者研修、強度行動障害支援者養成研修等）への参加機会を確保 ・研修受講に伴う勤務調整等の配慮を実施 ・
⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）・定期的に上位者との個別面談を実施 ・キャリアアップや業務に関する目標設定・振り返りを実施 ・働き方や勤務条件に関する相談機会を確保 ・日常的にも相談しやすい体制を整備 ・面談内容を踏まえた配置や育成
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備● なし○ あり（具体的な取組内容）⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）・職員の家庭状況や事情に応じた勤務シフトの調整を実施 ・短時間勤務等、柔軟な働き方に対応 ・非正規職員から正規職員への転換について、本人の希望に応じて対応 ・ライフステージに応じた働き方が継続できるよ
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる● なし○ あり（具体的な取組内容）⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）情報共有および記録の徹底により、業務の可視化を実施 ・複数担当制により代替可能な体制を整備し、休暇取得を促進 ・業務マニュアルの整備により標準化を推進 ・業務配分の定期的な見直しにより負担の偏りを解消
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮● なし○ あり（具体的な取組内容）⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）・業務・福利厚生・メンタルヘルス等に関する相談窓口として管理者を中心とした相談体制を整備 ・職員が安心して相談できるよう、随時相談可能な環境を構築 ・相談内容に応じた迅速な対応および必要な配慮（勤務調
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故・トラブル発生時の対応マニュアルを整備し、全職員へ周知徹底 ・緊急時の連絡フローおよび役割分担を明確化 ・ヒヤリハット・事故報告を蓄積し、原因分析および再発防止策を実施 ・事例共有および研修を通じ
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）日々のミーティングやケース会議において課題の抽出を実施 ・業務内容や支援状況を共有し、課題の整理・構造化を実施 ・業務の進め方や時間配分の見直しを行い、効率化を推進 ・職員からの意見・提案を収集し、課
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている● なし○ あり（具体的な取組内容）⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）業務手順書の整備により、業務の標準化および属人化の防止を推進 ・記録・報告様式の統一と簡素化により、情報共有の効率化と負担軽減を実現 ・必要な情報を的確に記録できる様式へ見直しを実施 ・運用状況を踏ま
㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）・業務支援ツールとして Notion、Google Drive、Evernote を活用 ・記録、情報共有、資料管理を一元化し、転記作業の削減を実現 ・タブレット端末やスマートフォン端末を活用し、現場
㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）定期的なミーティングを実施し、情報共有および意見交換の機会を確保 ・日々の支援や業務の中での気づきを職員間で共有 ・職員からの意見・提案をもとに、支援内容や業務改善を実施 ・コミュニケーションを通じて
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供● なし○ あり（具体的な取組内容）㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）定期ミーティングやケース会議において支援の好事例を共有 ・利用者および家族からの謝意やフィードバックを組織内で共有 ・優れた支援事例を横展開し、支援の質の標準化および向上を推進 ・職員のやりがいや意欲
福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり施設外就労加算● なし○ あり重度者支援体制加算● なし○ あり就労移行支援体制加算○ なし● あり目標工賃達成指導員配置加算○ なし● あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他サービス別の項目
主な生産活動の内容製造（具体的な内容）飲食店の仕込み作業・縫製作業・箱の組み立て作業・包装作業・タオル等のセットアップ作業・アクセサリー製造作業平均工賃 月額35,015円平均工賃 時間額468円生産活動収入（年間売上高）5,245,020円生産活動経費円工賃支払総額5,124,945円退所者数 昨年度3人退所者数 一昨年度5人退所者数 一昨昨年度4人退所者数 （主な退所理由）A型への移行・就職・高齢者サービスへの移行・B型への移行昨年度 移行者数1人昨年度 移行率％一昨年度 移行者数1人一昨年度 移行率％一昨昨年度 移行者数人一昨昨年度 移行率％就職後６月 定着者数1人就職後６月 定着率％就職後１年 定着者数1人就職後１年 定着率％就職後２年 定着者数人就職後２年 定着率％就職後３年 定着者数人就職後３年 定着率％訓練中の怪我等に対する保険の有無● なし○ あり障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階4階建物の構造 地下階階当該事業所の設置階1階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所女子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所男女共用便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備● なし○ あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 23 | 12 | 1 | 3 | 7 | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称苦情受付窓口電話番号052-462-6510対応している時間(平日)09:00 ～ 16:00対応している時間(土曜)09:00 ～ 12:00対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日事業所カレンダーによる留意事項苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)chordとは和音を意味し、協調、共聴、共存し共鳴できる環境造りをコンセプトに、障害者の方々に仕事を提供するサービス事業所です。また刺繍やART作品をメインに、「障がい者が」ではなく、作家として活躍できる場を目指します。雑貨店も併設し、作品の展示、販売も行っています。飲食店の仕込み作業も行っています。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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