障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)05:00 ～ 17:30事業所等の営業時間(土曜)05:00 ～ 17:30事業所等の営業時間(日曜)07:00 ～ 16:00事業所等の営業時間(祝日)05:00 ～ 17:30定休日月曜日〜日曜日（但し、法人の定める定休日、お盆、年末年始を除く）留意事項利用可能な時間帯(平日)05:00 ～ 17:30利用可能な時間帯(土曜)05:00 ～ 17:30利用可能な時間帯(日曜)05:00 ～ 17:30利用可能な時間帯(祝日)05:00 ～ 17:30留意事項サービス提供所要時間６時間以上６時間30分未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域東三河全域と通勤可能な範囲とするサービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない利用者の送迎の実施● なし○ あり協力医療機関松野クリニック利用定員20障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり食事提供体制加算○ なし● あり送迎加算Ⅰ○ なし● あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）理念や各種方針は法人ホームページに掲載、事業所においては玄関に掲示しています。人材育成方針は、法人内研修を体系化して、職種・経験年数に合わせた研修の実施、個々のスキルアップを図っています。
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）法人内で複数の事業所を運営しているメリットを活かして、幅広い職種、仕事内容を踏まえ採用を進めています。また、年1回、書面にて異動希望を取り、個々職員が能力を発揮できる、新たなチャレンジができる環境への
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）職種における未経験者を育成する上でOJTシートを活用した育成体制を整えています。また、年齢不問の採用を進め、採用後も雇用延長を積極的に進めています。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）中学生の職業体験・福祉体験の受入れや、大学生のインターンを受入れ、主に現場での体験を行ってもらっています。また、事業所において、夏祭りを開催し地域住民を招き、地域交流・貢献を進めています。地域行事
⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）資格取得支援として、受験費用補助、受験勉強の機会を設け、また職員のスキルアップを目指す外部研修へ積極的に派遣しています。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所内部研修は年間計画を作成し、個々職員が目標を掲げて取り組んでいます。また、外部研修に関して、オンラインでの受講環境を整え、積極的に研修受講を進めています。キャリア段位制度に関して、人事考課制度に
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）仕事のスキルアップ面、健康面（メンタル含め）、子育て、栄養面等の相談窓口を設け、担当者が相談にのれる体制を構築しています。⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）年２回フィードバック面接を実施、その場で人事考課結果及び評価内容を伝え、育成面接を実施しています。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）介護休暇を規程、介護と仕事の両立ができる環境を整えています。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）非正規職員の働く時間に関して、事業所として決めはなく、個人の実情を踏まえ、働ける時間での雇用契約を締結し、働きやすい環境を整えています。また、年度途中であっても非正規職員から正規職員への登用を行ってい
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有給休暇の取得目標を定めて、常時個々職員の有給消化状況が分かる一覧表を作成し、個々職員から有給取得の相談にのっています。また、シフト作成するにあたり、次月の休み希望を取りまとめる際、有給休暇取得の希望
⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有給休暇の取得目標を定めて、常時個々職員の有給消化状況が分かる一覧表を作成し、個々職員から有給取得の相談にのっています。また、シフト作成するにあたり、次月の休み希望を取りまとめる際、有給休暇取得の希望
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）A型就労支援ですので当然可能な範囲は対応しています。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）仕事のスキルアップ面、健康面（メンタル含め）、子育て、栄養面等の相談窓口を設け、担当者が相談にのれる体制を構築しています。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）短時間勤務の労働者も含め全ての職員を対象として健康診断を実施しています。診断結果は、事業所の産業医が確認、再受診、再検査を促すなどし、個々職員の健康管理に努めています。年1回ストレスチェックを実施、各
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）介護技術習得のための研修実施、外部研修への派遣を進めています。トランスファ−技術修得のため、法人独自の認定講師を要請しています。⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故・苦情に対応する指針、マニュアルを作成、職員への研修を定期的に実施しています。 トラブルがあった場合は、本部及び顧問弁護士と連携して迅速な対応にあたっています。
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）福祉QCサークル活動を通じて、課題の見える化を行い、要因分析を踏まえ、改善に向けた対策立案を行い、課題解決を進めています。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所における整理、整頓、清潔、清掃を進めています。また、職員同士、褒め認め合う風土を作る活動をしています。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）各種マニュアルを作成、支援の統一、標準化を図っています。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）記録や報告、情報共有に関して、記録作業の効率化のためソフトを使用し、ペーパーレス化を図っています。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）職員への重要な情報を周知するためのアプリとして、エルガナを活用、全職員へ同時に情報発信及び既読確認を行い、情報共有が確実にできているかを確認しながら進めています。
㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）介護職員の業務統一、標準化を図る手順書を作成、育成ツールとしても活用しています。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）法人本部において、サービスの質向上やコンプライアンスを担う施設部、物品購入における市場価格、安い業者の斡旋等を担う経理課、ICTインフラ整備を担う経営企画室が各事業所のバックアップをしています。
㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）朝礼、事業所でのミーティング、部署会議等において、業務改善、サービスの質向上、働く環境の整備等を話し合い、改善への取り組みを進めています。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）社会福祉協議会等を通じて、児童・生徒から一般60代などボランティアとして受け入れて交流しています。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）月1回、職員会議を開催、利用者に関わる面の伝達や研修、制度改正内容の周知、法人の理念や最新動向の説明を行っています。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）月1回、職員会議で説明しています。福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり施設外就労加算● なし○ あり重度者支援体制加算● なし○ あり就労移行支援体制加算○ なし● あり賃金向上達成指導員配置加算○ なし● あり訪問支援特別加算○ なし● あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
主な生産活動の内容製造（具体的な内容）レストラン及び製菓製パン利用者数 雇用有37人利用者数 雇用有 最低賃金の減額の 特例許可の有無● なし○ あり（有りの場合）その人数人利用者数 雇用無0人平均賃金 雇用型 月額93,000円平均賃金 雇用型 時間額1,078円平均賃金 非雇用型 月額円平均賃金 非雇用型 時間額円社会保険の加入の有無○ なし● あり昇給の有無● なし○ あり賞与の有無○ なし● あり退職手当の有無● なし○ あり生産活動収入（年間売上高）116,198,978円生産活動経費69,000,000円賃金支払総額43,000,000円平均労働時間6.1時間離職者数 昨年度3人離職者数 一昨年度1人離職者数 一昨昨年度1人離職者数 （主な離職理由）自己都合昨年度 移行者数2人昨年度 移行率5.5％一昨年度 移行者数1人一昨年度 移行率2.7％一昨昨年度 移行者数3人一昨昨年度 移行率8.3％就職後６月 定着者数2人就職後６月 定着率100.0％就職後１年 定着者数1人就職後１年 定着率100.0％就職後２年 定着者数3人就職後２年 定着率100.0％就職後３年 定着者数2人就職後３年 定着率66.6％就労継続支援Ａ型における運営状況の評価（スコア）
評価の結果(PDF)ダウンロード障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階2階建物の構造 地下階階当該事業所の設置階1階送迎車両の有無（合計）● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所女子便所2か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所男女共用便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要手すり● 設置なし○ 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要車いす使用者用駐車施設○ 設置なし● 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす○ なし● あり歩行補助つえ○ なし● あり歩行器○ なし● ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 37 | 20 | 3 | 9 | 4 | 1 | 0 | 0 |
| (前年同月の提供実績) | 36 | 24 | 2 | 7 | 3 | 0 | 0 | 0 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称昭和の里 苦情・相談受付窓口電話番号0532-55-8128対応している時間(平日)08:30 ～ 17:30対応している時間(土曜)08:30 ～ 17:30対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)08:30 ～ 17:30定休日日曜日 （法人の定めるお盆お正月）留意事項苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)古き良き昭和の時代をイメージした懐かしくあたたかな空間で「食」を通して就労支援を行います。れすとらん夕やけではモーニングとランチを提供し、ぱん工房小やけでは懐かし昭和のパン屋さんらしい商品を購入できます。利用者の方々は食品販売を通して、働くことの意義や大切な事を訓練し、一般就労を目指します。コミュニュケーション力の向上を視野に入れ親睦行事も積極的に行い年に１回日帰り旅行も実施しています。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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