シンシア豊川

シンシア豊川は、知的障がいをお持ちの方の「暮らしの場」として、 ご利用者のお一人おひとりが、明るくて自由な雰囲気の中で、その人らしい暮らしを彩って 頂けるよう、職員が自己研鑽に励み、専門性の高い支援につとめています。 また、障がいのある人も無い人も、そして子どもからお年寄りまで、みんなが楽しく、 この住み慣れた地域で、“ともにいきる”『共生社会』の実現に向けて、ご利用者のみなさまが、「社会の中で役割をもって機能し、貢献する。」その機会つくりに励んでいます。

ご利用者の情報は、緊急度や内容に応じて引き継ぎボード、回覧、グループウェア、記録ソフトを利用し、情報共有している。その中で、支援の困難さや課題がわかり、ケース会議等を経て新しい支援計画を作成している。

手順書などを用意し、日常の支援では、カーテンやパーテーションを使用しながらプライバシー保護に努めている。人権保護委員会の活動を中心に、プライバシーに関する意識を高めている。

個別支援計画に基づき、サービス提供された記録から実施率やサービス提供の有効性を確認し、その他に課題がないか、ご利用者や職員に聞き取りを行い、ケース会議を経て、個別支援計画を更新している。

組織として遵守しなければならない基本的な関連法令について、文書管理規程で各部署の外部文書用書籍棚で管理することを定めている。定期的に主任会議を実施し、グループウェア、提示、朝礼研修にて内容を周知している。

理念・方針に基づき、中長期計画を作成しそれに基づき単年度目標を設定している。定期的に目標についての進捗会議を実施し、小グループに分け実践報告をして目標達成を図っている。

サービス提供に関わる記録は、記録ソフトを使用しており、個別支援計画に基づき、記録し、その内容をいつでも閲覧でき、次の計画作成やケース会議の資料にもなっている。その他、グループウェア、朝礼、掲示等で情報を共有する仕組みがある。また、（正職員全員参加の会議）未来会議の中でインシデント・プロセス法を用いた勉強会を実施している。困難事例の対応を皆で共有し、支援力を上げる機会をつくっている。

月に1回定期面談を主任が実施し、それぞれの個人目標の進捗状況の確認や相談を実施している。サービス管理責任者は、定期的に、または随時ケース会議を実施し、職員のレベルアップを推進している。事業所間にサービス提供の向上に向けての取り組みの自主グループ（介護福祉士会、社会福祉士会、行動障害勉強会）の活動を実施している。

定期的に職員と個別面談を実施し、直属の上司だけでなく、相談窓口担当職員や産業医への相談が機能している。毎月安全衛生委員会が開かれ、職員の健康状態を産業医、医務スタッフと共有している。全職員に健康診断、予防接種を実施している。契約職員・正職員にはストレスチェックを実施し産業医との連携もできている。

記録ソフトを使い、個別支援計画に基づき標準的な支援が実施できるような体制が整っており、日常的に活用している。いつでもご利用者ごとに必要な記録を検索し、求めに応じて開示できる（約15年分）。

アパティア福祉会諸規程集、アパティア福祉会品質文書規程、手順書、様式等が整備されており、内容の見直しも随時実施し、最新のものがファイリングされ、いつでも閲覧できるようになっている。